This post will be in Swedish, sorry for that but its basically about my Microsoft UC lab being held in Stockholm in 2010, so if you want to learn more about Unified communications contact me for a more detailed description in English.

Mastering Microsoft Unified Communications

Lär dig den senaste och coolaste tekniken inlåst i ett bankvalv med ett blad fullproppat med minne och processor, en massa virtuella maskiner och en bärbar dator, en SIP-trunk, en växel och massa andra coola gadgets i tre högeffektiva dagar där vi går igenom Office Communications Server 2007 R2 och Exchange 2010 Unified Messaging i detalj.

Vi sätter upp grundläggande funktioner i OCS som Precense, IM, Federation och Desktop Sharing så att du när du ska ringa någon kan se direkt om personen är upptagen, och därför skicka ett mail istället för att bli borttryckt. Eller när du sitter hemma en kväll och får det där samtalet, där någon försöker förklara att det är fel på datamaskinen och det är jätteviktigt att rapporten skickas just ikväll, och du faktiskt kan se med hjälp av Desktop Sharing i OCS exakt vad problemet är och därefter kan avhjälpa det på en bråkdels sekund mot vad det hade tagit att förklara över telefon.

Vi labbar med Exchange UM-rollen så att du lär dig tekniken som gör det möjligt att:

· Få dina mail upplästa i telefonen

· Ringa till din kalender och säga att du blir sen till ett möte, eller ännu bättre ringa till OCS-servern och vara med i mötet du annars skulle missat

· Läsa dina voice-mail istället för att behöva gå ut ur rummet och svara i telefonen.

LabCenter och Tommy Clarke (TrueSec) har utvecklat en labb där vi går igenom den grundläggande funktionaliteten i OCS samt Exchange 2010 UM och därefter går ett steg längre genom att koppla in Voice i miljön för att fördjupa oss i de nya vägar av kommunikation som UC innebär.

Efter ditt deltagande på denna labb kommer du bland annat:

· Förstå Microsofts Unified Communications Vision

· Lärt dig installera och konfigurera alla de olika OCS 2007 R2-rollerna

· Begripa kopplingen mot telefoni världen

· Få erfarenhet av Conferencing

· Integrera OCS 2007 R2 med Exchange Server 2010 Unified Messaging

Genom att varva teoretiska och praktiska moment går vi igenom bland annat följande:

Översikt av Microsoft Unified Communications (OCS 2007 R2 & Exchange 2010)

Vi går igenom vilka licensregler som gäller, vilka roller vi behöver och i vilken ordning vi ska implementera dem för att enkelt sälja in och snabbt rulla ut en UC-lösning från Microsoft.

· Genomgång av de olika rollerna i OCS 2007 R2

· OCS 2007 R2 Architecture and Design

· Genomgång av OCS 2007 R2 klientapplikationer

· Vilken roll spelar Exchange 2010 UM i en Microsoft UC-lösning?

· Licensiering

Planera, designa, installera och konfigurera Microsoft Unified Communication

Vad bör man tänka på samt vilka verktyg kan vi ta hjälp av innan man säljer in och vid planeringen av en UC-lösning för att det ska vara smidigt att rulla ut, fungera i praktiken och kunna användas maximalt.

Därefter går vi från en grundläggande installation igenom hur man smartast konfigurerar upp de olika rollerna. Vi tar även hjälp av våra deployment-experter för att få tips om hur vi kan rulla ut klienterna på smidigast sätt och hur vi konfigurerar inställningar centralt.

· Planering inför en UC-lösning

· Installation av de olika OCS 2007 R2 serverrollerna

· Konfiguration av Remote Access, Audio/Video, and Web Conferencing Edge Servers

· Installation av Exchange 2010 UM

· Utrullning av OCS-klienter

· Konfigurering av klienter och användare

Telefoni och OCS 2007 R2

Vi tittar närmare på Mediation serverrollen, Location Profiles, Phone Usage, Policys & Routes och sätter upp routing mot olika växlar för att få ett realistiskt scenario att labba med.

· Detaljerad genomgång av Mediation serverrollen

· Policys & regler för telefoni

· Audio konferens med OCS 2007 R2

· Integration med Microsoft Exchange 2010 Unified Messaging

· Mobilitet med OCS och Exchange UM

Monitorering

Vi går igen hur vi med enkla medel kan kvalitetssäkra våra samtal samt monitorera och följa upp de krav som verksamheten ställer på oss. Vi tittar även på hur vi kan samla in samtalsdata för att skapa rapporter så att ekonomiavdelningen kan göra sin ROI.

· Detaljerad genomgång av Monitoring serverrollen

· Konfigurering och användning av monitorering

· Efterlevnad av krav

· Vad innebär MOS scores och hur ska vi tolka rapporterna?

· Hur kan vi med hjälp av samtalsdata och Reporting Services ta fram data för ROI kalkyler?

Säkerhet med OCS 2007 R2

Vad behöver vi tänka på när vi sätter upp extern åtkomst och vilka säkerhetsrisker finns det när vi kopplar OCS mot andra UC-lösningar. Finns det ”mjuka” säkerhetsrisker med bland annat PIC att tänka på och hur möter man motståndet mot det ute hos kund?

· Truesecs säkerhetsexperter går igenom lösningen vi byggt upp och ger tips om hur vi bygger den så säker som möjligt

· Genomgång av Certifikat, Edge, Director, Reverse proxy och andra krav på nätverksuppbyggnad för att få en så säker miljö som möjligt

· Säkerhet mot tredjepartslösningar som Tandberg och SIP-Trunkar över internet

· High Availability and Load Balancing

· Backup and Recovery

· IM-hygien

Problemlösning och övervakning

Vi går i denna modul igenom de olika hjälpmedel och verktyg som finns att tillgå för problemlösning och övervakning i System Center Operations Manager

· Genomgång av felsökningsverktyg

· Performance monitoring

· Genomgång av guldgruvan – Resource Kit

Förkunskaper

Du bör ha grundläggande kunskaper i:

Office Communications Server 2007, Exchange Server 2007, TCP/IP, Windows Server infrastruktur (AD, DNS, Group Policys, Certifikat, IIS)

För mer info samt bokning se http://www.labcenter.se/Lab/2055 eller kontakta Tommy Clarke på mail eller telefon +4670 918 30 40