客房用品的配置有哪些
1. 酒店客房物品配置有哪些标准呢,跪求啊
主要的标配是应该有客房床上用品、客房一次性用品、客房电器、其他杂件四大类
客房床上用品
床单、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草
客房一次性用品
牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、擦鞋布、护理包、擦鞋布等
客房电器
客房电话、电热水壶、客房冰箱、音响配套、空调
客房其他杂件
毛毯、地毯、窗帘、防滑垫、服务指南、纸巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容镜、手电筒、衣架、烟灰缸、遥控器架、笔类、记事本、信封、保险箱、衣架、衣夹、钥匙、标示牌等。
2. 客房主要设备包括哪些
1、 床:分双人床、单人床(床上用品另外介绍);
2、 床头柜:装有音响及电器、灯等设备的开关;
3、 灯:床头灯两个,夜灯一个,落地灯一个,台灯一个;
4、 咖啡桌一张;
5、 扶手椅两张或沙发一套;
6、 化妆台或称写字台一个,台上方的墙面装大玻璃镜一块,玻璃镜下沿与桌面平行;
7、 琴凳一张;
8、 行李架一个;
9、 冰箱柜一个;
10、 彩色电视机一部;
11、 电冰箱一部;
12、 电话机两个,一个放床头柜,一个装在卫生间;
13、 衣柜一个,内放衣架十个,洗衣袋大小物品袋若干;
14、 文具夹一个,里面放置文具用品等;
15、 热水瓶一个放咖啡桌上;
16、 冰水杯四个,两个放咖啡桌,两个放卫生间梳妆台上;
17、 长柄鞋刷一个;
18、 高级套间放擦鞋机一部;
19、 垃圾桶两个,一个放房间化妆台下,一个放卫生间梳妆台下;
20、 房间装饰工艺品;
21、 房间里装有强、中、弱三级空调调节及开关器;
22、 客房一般需装国际标准型扁和圆三线插座器四到五个;
23、 卫生间设备及用品:
A、 澡盆一个,有冷热水龙头,并装有淋浴喷头,淋浴喷头可固定、可手拿;
B、 梳妆台上装大玻璃镜一面,洗脸盆装在梳妆台中间,上装冷、热水龙头各一个;
C、 便器有坐和蹲两种,一般只装坐便器,但高级套房两种都装,后边装抽水桶一个;
D、 挂毛巾杆固定在梳妆台的一边,防水尼龙布杆固定在浴盆上方两头,与盆外沿垂直线齐,与盆上沿平行,浴巾架固定在浴盆水龙头对方上沿;
E、 按床计,方巾、面巾、浴各一条,地巾按房间计一条(大床按两位计);
F、 按房间计洗浴香皂、洗面香皂各一块,按床计洗浴液、洗头液各一瓶或包;
G、 卫生纸两卷;
H、 女士卫生袋一个;
I、 根据酒店的实际情况还可以按床位提供牙膏、牙刷、化妆纸及化妆品等;
三、 客房设备用品的摆设规格
(一) 标准房间
1、 房门:
A、 门的正面上三分之一部分的正中间装房号牌。房号牌有的用铜或不锈钢板刻字。
B、 门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张。走火位置图用有机玻璃、铜板或不锈钢板制作。
C、 门背铜把上挂“请勿打扰”和“请打扫卫生”的牌子。
D、 门的正中央装安全镜(猫眼)。
E、 门背铜把上方装防盗链,链头钩挂在卡位上。
F、 门框墙的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。
2、 衣柜:以两扇趟门为好。
3. 客房需要什么东西
酒店客房用品按照用途的不同包含客房电器、客房家具、客房床上用品、客房一次性用品、客房卫浴用品以及客房杂件等。这几大物品在采购时都是必备物品。客房电器主要包括有,客房冰箱、电热水壶、电话机、干手器、干发器、电熨斗、烫衣板、台灯、落地灯、保险箱、感应电子门锁、手电筒、电吹风、电脑电视一体机等。客房家具主要包括有,客房床、沙发、茶几、床头柜、电视柜、沙发等。客房床上用品主要包括有,床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫等。客房一次性用品主要包括有,牙具、梳子、香皂、洗发液、淋浴液、拖鞋、剃须刀、浴帽、护理套、擦鞋器、擦鞋布、针线包、垃圾袋、口杯套、杯垫、杯盖、袋泡茶等。客房卫浴用品主要包括有,防滑垫、垃圾桶、皂液器、手纸盒、毛巾架、喷香机、擦手纸箱、液压瓶、牙刷架、浴帘、漱口杯
、碟等。客房杂件主要包括有,美容化妆镜、人体健康秤、烟灰缸、伸缩网线、烘鞋器、钥匙手牌、资料架、相框架、棉签盒、皂碟、鞋篮、花瓶、防毒面具、药箱、纸巾盒、净化包等。
酒店客房用品是客房入住酒店后最能体现酒店服务、酒店档次的东西,因此我们在选购酒店客房用品时,一定要在注重经济的情况下,对产品的质量也要严格关。
4. 酒店客房都需要哪些物品呢
酒店客房用品是个大类别,我们很多其实只是了解了其中的一些物品,
要想了解更多,就来看看给你的罗列吧!
一、服务用房宜设服务员工作间、贮藏间和开水间,可根据需要设置服务台。
二、一、二、三级旅馆建筑应设消毒间;
四、五、六级旅馆建筑应有消毒设施。
三、客房层全部客房附设卫生间时,应设置服务人员厕所。
四、客房层开水间应设有效的排气措施;不应使蒸汽和异味窜入客房。
五、同楼层内的服务走道与客房层公共走道相连接处如有高差时,应采用坡度不大 1 ∶ 10 的坡道。
睡眠功能床头柜:电话、便签纸、笔、相关书籍、灯开关、拖鞋、擦鞋布、纸巾、遥控器、环保标识卡、睡眠卡、时钟。床:床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫盥洗功能浴缸:防滑垫、地巾、浴巾、浴盐恭桶、妇洗器、卷纸、垃圾篓、卫生袋洗脸台:中巾、方巾、浴巾、地巾、纸巾、口杯、烟灰缸、牙刷、牙膏肥皂、沐浴露、洗发水、浴帽、梳子、免费水等。贮存空间:行李架衣柜:衣架
书写空间:书桌:服务指南北京酒店用品、安全须知、菜单、烟灰缸、纸、笔、信封、明信片、购物袋、宾客意见书、台灯、椅子
餐饮设备:自助餐设备 饮水机 冰淇淋机 饮料机 啤酒设备
其他
纺织用品:床上用品 浴室用品 酒店制服 餐厅布草 毛毯地毯 被褥系列
咖啡设备:咖啡 咖啡机 咖啡磨咖啡壶
清洁用品:擦鞋机
起居空间:沙发、茶几、电视、烟灰缸、火柴、纸巾、垃圾篓、植物等
客房用品:
木藤
垃圾桶
美容镜
手电筒
衣架
钥匙手牌
保险箱
防滑垫
指南标示牌
纸巾盒
餐饮用品:酒具 茶具 酒水车 玻璃器皿 转盘 陶瓷 餐具
金银器不锈钢制品 食品模型 塑料制品其他
客房电器:电热水壶 电吹风电视转盘 酒店电视 客房电话 客房冰箱
5. 酒店日用品有哪些
1、客房用品:床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣架、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
2、清洁用品空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。
3、餐饮用品陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。
4、家居用品宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家私、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌。
5、休闲设备自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。
6、单次用品卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
7、智能设备床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。
8、卫浴用品整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足浴设备、其他卫浴用品。
9、大堂设施雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。
10、专用电器专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶。
11、酒店灯饰水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。12、酒店服饰酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。
6. 酒店客房用品清单
客房用品清单:皂碟、肥皂、牙具、梳子、洗发液、沐浴液、浴帽、护手霜、厕纸、毛巾、浴巾、小方巾、地巾、防滑垫、洗衣篮、擦鞋纸、拖鞋、卫生间洗漱杯。
有偿服务用品:衣架、裤架、茶水盆、冷水杯、白瓷杯、杯垫、电水壶、烟灰缸、酒店指南、洗衣袋、火柴、吹风机、电蚊香器、蚊香片、茶叶罐、红茶包、网线、茶杯盒、各类食品。
(6)客房用品的配置有哪些扩展阅读:
客房用品是宾馆、酒店、旅馆等场所客房的用品,主要有床、电视等。
特点:
1、日常生活用品居多,简单方便。
2、非固定在建筑上的可移动物品。
3、涉及的产品行业门类多,品种繁杂。
4、基本均是消耗品,不可以作为固定资产。
7. 酒店客房用品包括哪些
床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
8. 酒店的配置性产品
酒店一次性用品主要有以下产品:牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。
采购注意
随着全球生态环境的日益恶化,保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的"三绿工程"都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时,由于我国加入了WTO和北京申奥成功后,国际间交流日益频繁,绿色消费已逐渐成为今后消费的主流。为此中国饭店协会也于2006年出台了《绿色饭店标准》。
《绿色饭店标准》较1996年7月11日国家旅游局发布的《星级饭店客房用品质量与配备要求》相比,对客房一次性牙刷、牙膏、香皂等产品的配置提出了新的要求。具体规定如下:
房间的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,按顾客意愿更换,减少洗涤次数。
改变(使用可降解的材料)、简化或取消客房内生活、卫浴用品包装。
酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如:堵水管问题、用水问题,洗涤次数等等,这些也应该被采购时考虑进去。
牙刷
影响牙刷品质的主要因素是刷毛品质与磨毛率,日用牙刷通常三个月更换一支,即使没有经过磨毛处理的牙刷在使用一段时间后,由于刷毛和牙齿的磨合也会形成"自然磨毛",而一次性牙刷通常只使用2-3次,如果刷毛品质不好或磨毛率不够,将会对口腔造成损伤。因此,酒店用牙刷的质量标准绝对不能比日用牙刷低。
沐浴洗发用品
我国是一个严重的缺水国家,是世界人均水资源极少的13个贫水国之一。水也是酒店最重要运营成本之一,如何节约用水是每个酒店都关注的问题。
市场上有种喷墨打印机只卖100多元/台,但当你用完耗材后去购买墨盒却发现,一个墨盒的价钱甚至会超过一台打印机的钱。同样,许多酒店配置的沐浴露虽然自身价格很便宜,但沐浴一次所耗费的热水却数倍于沐浴露自身的价值。
注意:选购沐浴洗发用品时需要考虑耗水程度,也就是用多少水才能彻底冲净.并不是一味追求泡沫丰富。
成本控制
现酒店行业最为关注的问题之一:一次性消耗品中的六小件是否该为环保让步,在一些城市已经开始部分实行了。在相关部门还未下达取消一次性用品的文件之前,关于一次性消耗品的合理控制有必要提到日常工作中来。酒店现有的一次性消耗品有近20种,这20种是否都为宾客所需?我想并不如此,以下几种情况相信大家都曾发现:
1、牙刷一般都与牙膏成套包装,这对于续住客人来说较为浪费。一般与牙刷配套的牙膏为6g,一早一晚刷一次已经没有了,牙刷可以继续使用,但因为没有牙膏的缘故还是要拆开一副牙具才可以,因为这样的关系无形中加大了一次性用品的消耗,即不节能,更不环保。
建议:1)将牙膏单独放置(因其本身就有包装,无需另行处理),减少不必要的浪费。
2)针对入住时间超过三天的房间专门配备45 g-60g的品牌牙膏,
2、客房内有针线包使用率较低,也较为浪费。据统计,酒店一年共计使用针线包742个,这其中还包括内部使用。且针线包内所附棉线较少,颜色多达五种,需要某一种线时如不够还需另拆一包,所有的针使用一次便扔掉了。
建议:在房务中心备好针线盒,里面有充足的各色棉线、不同型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等,宾客有需要时可提供免费租借服务,所有的针及其他物品均可重复使用,取消客房内配备一次性使用的针线包。
3、客房内提供的小香皂是卫生间不可或缺的物品,可供宾客洗手或清洁小件衣物等等。但大部分情况下宾客不能将一整块香皂都使用完,有些甚至拆开洗过手后就不再使用它了。回收后的香皂因体积较小,清洁效果不佳,回收的价值大打折扣。
建议:1)将香皂换成可重复使用的洗手液瓶装后放至客房内,减少浪费,提高酒店档次。
2)如宾客需洗小件衣物,可在卫生间提供有偿的小袋品牌洗衣粉,增强清洁效果。
4、女宾袋的使用率不仅低,而且无实际意义,建议撤掉。
5、客房大便笺夹内放置的信封分为普通信封和航空信封,但全年的使用量不到100个,有部分是因为宾客翻阅时造成的损坏。现与人沟通的渠道不但多样,而且快捷,书信时代已经过去。
建议:在大堂公共区域、商务中心放置信封,如宾客需要可自行拿取,无需放置客房。
如此一来,酒店客房的一次性用品使用成本可由原来的17.48降至16元左右。此外,除了减少客房内不必要的一次性用品的品种,还需要注意一次性用品的库存方式。现酒店采用的是短期库存预测法,即:根据前一个月的使用量及本月的预订情况制定本月一次性用品的采购数量,一般周期为一个月或两个月,不超过三个月。短期库存预测法的好处在于减少库存,流动资金较为灵活,不会造成部分不易保存物品的变质及过期。在采购时针对部分易变质的物品品种进行数量的控制,以减少物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的采购做到因时区分,淡季时物品少采购些,旺季时提前采购备货。这样可以让财务空出部分流动资金作为它用,而且在旺季时不会出现货不到位、价格飞涨现象。
在一次性用品的保存方面也需引起注意,客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保存。酒店曾将客房部二级仓库放置于地下室,此举较为不妥,对物品的保存不利。6月份时曾出现香皂发霉,火柴受潮不能使用等现象。
除了以上客观因素上能减少一次性用品的使用量外,对这些易耗品的控制方法还有如下几种:
1、 明确责任人。将领用一次性用品的权限回收至各区域领班,规定每周至二级仓库领取一次。各区域领班根据各栋工作间所剩物品及下周预订情况酌情进行领用。
2、 按标准配发。每个工作间的配备量以物品一周的平均用量作为固定存储量,并按配置的10%配发至名区域作为机动。
3、 严格申领制度。各区域负责人领取物品时必须填写上周各物品各类的余数,并将本周领取的物品数量做详细登记,签字确认。
4、 实行奖惩制度。根据各栋每月的实际入住量,统计各栋实际使用的一次性物品使用量,依照酒店一次性物品的标准配备使用量,如超出标准配备的10%将给予处罚。年底时统计全年应用数量及实际使用数量,节约下来的金额抽出10%--15%给员工当作奖励。
5、 及时盘存。实行一周一小盘,一月一大盘制度,及时了解所有物品的消耗情况。
6、 各管理人员抓好物品的节省和再利用工作,做到物尽其用,发挥其最大利用价值。
9. 我很好奇,酒店客房家具都应该由哪些家具组成
酒店客房家具按照房间规格不同又分标准套房家具,商务套房家具,总统套房家具。这里着重讨论酒店家具中占比例最重的酒店客房家具。
酒店商务套房
活动家具
指酒店内没有固定在墙体、地面的可移动的家具;即我们传统意义上的家具。一般由以下家具构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、衣柜、休闲椅、茶几等构成。近些年由于液晶电视的普及,电视柜在高档酒店客房中出现的越来越少。
固定家具
指酒店内,除掉活动家具外,所有木制并且与建筑主体紧密贴合的家具。
分类
木制天花造型板类
门及门套类
床头屏饰面、围身板类
窗帘盒类
踢脚线类
窗帘盒类
固定壁橱、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架类
窗帘线类
风咀、风口类
天花线类
灯槽类
10. 客房消毒间物品的配备
消毒柜、清洗用的水池、浸泡池、清洗用品、用液、量具、冷热水管及龙头、消毒后的储存橱柜。如有条件,可以加设热水炉。
原则上是要求每个楼层都要配有消毒间,但这个硬件条件没有多少酒店可以做得到,一般情况是几个层共用一个消毒间,只要是能保证基本杯具类物件的消毒就可以了。
酒店消毒间
需符合当地卫生防疫站要求。客房区域每层都需有消毒间。
面积: 6平方米左右。
装饰墙:白色普通瓷砖200*200mm满铺。
装饰地面: “ 面包色” 地砖300*300mm。
顶:白色PVC扣板吊顶。普通日光灯照明。