手机不支持存储卡

① 手机外置内存卡为什么不能使用

一、手机内存卡用不了的原因：

1、内存卡槽、簧片出问题，接触不良等。

2、内存卡质量有问题，损坏，兼容性不好。

3、手机问题，相关电路、功能损坏。

二、解决办法：

1、检查卡槽、内存卡金手指用橡皮擦擦拭。

2、更换内存卡，或者把内存卡放到别的设备上看是不是内存卡问题。

3、手机恢复原厂设置，不行送修。

② 为什么手机没识别到内存卡

1.请确认设备是否支持安装存储卡：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
如果您的设备不支持NM类型的存储卡，仅支持MicroSD类型的存储卡，请按照以下方法排查处理：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
（1）如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
（2）确认SD卡是否加密：如果SD卡有在手机进行过加密，请使用原手机进行解密后再使用。
确认SD卡是否损坏：将SD卡放置到其他手机中尝试，确认SD卡可以被正确识别。
2.请确认存储卡是否插入对应的NM卡槽
只有当NM存储卡插入NM卡槽，设备才能识别NM卡。NM卡槽会有"NM"标识字样。
3.请尝试在NM卡槽插入SIM卡
请尝试在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能识别。如果SIM卡也无法识别，则可能是卡槽损坏，建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。如果可以识别SIM卡，请继续下面的排查。
4.请确认NM储存卡是否从正规渠道购买，是否为华为正品
第三方NM储存卡可能存在质量问题，会导致卡槽无法识别的问题。对于麒麟990系列手机，由于增加了对NM存储卡的真伪鉴别，非华为原装NM存储卡无法识别。
NM存储卡真伪鉴别方法：
（1）可通过产品订单确认或通过查看NM存储卡金手指面是否有产品序列号（由13位数字组成，前四位为生产年月）确认，正品有序列号，仿品一般无序列号。
（2）可通过扫描NM卡外包装的防伪二维码来识别真伪。
5.仍然无法解决？
如果以上均无异常，可能是NM储存卡本体异常，建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，携带NM储存卡及其包装、购机凭证等到附近的华为客户服务中心检测。

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③ 手机为什么无法识别sd卡

设备无法识别SD卡有多种原因，卡片安装错误，格式不正确、卡被加密过都会导致设备无法识卡。如果您使用的是华为手机出现此现象，请按照以下方法排查处理：
1，请确认设备是否支持安装存储卡：
您可以咨询销售客服人员或华为热线确认您的设备是否支持安装存储卡，以及支持的存储卡类型。
如果您的设备不支持安装存储卡，将无法识别。
如果您的设备不支持MicroSD类型的存储卡，可以查看是否支持NM类型的存储卡。
2，查看SD卡是否损坏
建议您将SD卡安装到别的手机中尝试，如果也不识别，可能是SD卡本身损坏，建议更换SD卡。
3，请确认SD卡放置是否正确
请您将手机关机、重新安放SD卡尝试，确保SD卡的缺口和卡槽对应。
4，请确认SD卡是否加密
如果SD卡有在手机进行过加密，请使用原手机进行解密后再使用。
5，请确认SD卡格式是否与手机格式兼容
首先，请查看SD卡产品说明书或直接咨询销售方客服，获取SD卡的默认格式以及如何更改SD卡格式等信息，建议您使用通用的FAT32 格式的SD卡。
其次， 建议您先将SD卡格式化（格式化会删除SD卡中的数据，建议您提前将SD卡上的数据保存到电脑上）后再插入手机尝试。
格式化SD卡方法如下：
（1）SD插入读卡器，用读卡器连接电脑。
（2）弹出SD卡的磁盘后，选中SD卡后，点击鼠标右键选择格式化。
（3）进入格式化界面后，点击开始SD卡就开始格式化。
6，以上办法仍然无法解决
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。