萤石云存储卡异常

A. 萤石云视频更新后看不了

首先，确保存储介质的状态正常是回放监控视频的前提。对于使用SD卡或硬盘等存储设备的监控设备，如海康的监控设备，可以通过萤石云APP软件中的“设备录像设置”来检查存储卡状态。如果显示“异常”，可以尝试格式化存储卡，若问题依旧，建议更换新的存储卡进行测试。对于带有硬盘录像机NVR的系统，需检查硬盘的状态是否异常或未连接。如有异常，重新拔插硬盘或进行格式化操作，若无效则需更换新硬盘。

其次，需要确认设备对应的录像计划是否已生效。通过主菜单进入“录像机配置-录像计划”，检查是否设置为全天24小时定时录像。若使用移动侦测录像或告警录像功能，需确保这些功能的使用不会造成录像文件的不连续或丢失。

此外，监控时间的不正确也可能导致录像文件无法回放。即使内存卡、硬盘状态正常且录像计划已启用，如果监控实时画面的时间设置错误，录像文件可能会存储到错误的日期中。对于单个无线摄像头，可以直接访问其IP地址，在“网络设置”中点击“校时”进行时间校准。而硬盘录像机则可以在“系统管理-通用配置-系统时间”中手动修改时间，若设备已联网，可选择自动校时功能。

需要注意的是，时间错误的录像文件本身存在，但由于时间标注错误，可能会给查找带来不便。

B. 海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因

海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。

C. 手机监控想回放屏上碍事的广告,找不到回放的件了,怎么弄

手机监控找不到回放的文件了可以在萤石云APP软件里，点击“设备录像设置”，查看存储卡状态，一般会有正常”，“异常”，“未插卡”三种。如果是异常状态，可以格式化存储卡，仍然异常建议换存储卡测试。
现在很多的监控都是支持手机远程录像回放的，如果在手机上回放不了或没有录像机文件，一般有存储介质异常、设备对应的录像计划没有生效、监控时间不对三种原因。