微信人脸获取配置失败怎么办

㈠ 微信解封人脸识别,获取配置失败是什么意思

微信解封人脸识别，获取配置失败是指在打开微信的人脸解禁功能时，无法获取到配置信息，导致无法正常使用人脸解禁功能。这种情况可能由于多种原因引起，比如网络不稳定、微信服务器出现故障、手机系统设置问题等。想要解决这个问题，可以尝试以下几个步骤：

1. 检查手机网络是否正常，并尝试切换不同的网络环境，比如切换到Wi-Fi网络或4G网络。

2. 关闭微信并重新启动，在重新打开后再尝试开启人脸解禁功能。

3. 清空微信缓存，即清除微信的所有临时文件和缓存，重新打开微信进行尝试，或者升级微信到最新版本后再进行尝试。

4. 如果上述方法都不行，可以联系微信客服获取帮助，或者在微博、微信公众号等平台寻求解决方案。

㈡ 微信解封人脸识别为什么会显示获取配置失败

微信解封人脸识别时，出现“获取配置失败”可能有以下几种原因：

1.网络连接不稳定。请确保网络连接正常，网络速度不低于2Mbps，另外可以尝试更换网络环境和设备进行操作。

2.微信版本过低。请确认微信版本不低于6.5.13，如果低于该版本，请先更新到最新版本，然后再次尝试解封人脸识别功能。

3.服务器故障。可能是微信服务器出现故障，需要等待微信官方维护解决问题。

4.权限错误。请检查微信是否获得使用相机和麦克风的权限，进入微信设置界面，选择“应用权限管理”，确保微信是否被授权使用相机和麦克风。

如果解封人脸识别功能仍然无法成功，可以尝试更换设备或者联系微信客服寻求帮助。同时要注意，使用人脸识别功能需要本人真实授权，不能假冒他人或者侵犯他人隐私，遵守法律法规。