qq上传安全扫描失败

① 文件安全扫描失败无法上传怎么办

手机文件安全扫描失败无法上传，一般这种情况是QQ软件对文件进行扫描失败，如果QQ安全扫描失败无法上传，可以在QQ软件里面将文件安全设置降低，降低文件传输的安全等级就可以上传文件了。

如果设置了文件安全等级还是没有办法上传文件，可以将文件压缩成压缩包，压缩包一般都是可以上传的。如果想要用压缩文件上传文件，只需要下载可以压缩文件的软件就可以了。

手机QQ降低文件传输等级的步骤：

1、打开手机QQ手机，点击左上角的头像，自动弹出左侧的资料设置页面；

2、在页面左下角看到“设置”并点击；

3、点击“设置”，在页面上看到“账号安全”，选择点击；

4、在“账号安全”的页面上可以看到“手机安全防护”，在这里将手机安全防护关闭就可以了。

② 为什么qq文件安全扫描失败

qq显示安全扫描失败无法下载可能是因为qq设置的文件传输安全等级过高，需要先在电脑上打开QQ，然后点击左下角的三横图标，选择设置进入，接着点击安全设置，选择文件传输，最后将文件传输设置为安全级-低即可。