网络电视认证服务器地址错误
⑴ 宽带电视连接不到服务器怎么办
连接服务器失败,稍后再试一次,如果仍然失败,拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;
正确主用认证服务器地址:
解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;
2、手动修改主用认证服务器地址;
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;
解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网)
⑵ 电视机显示连接认证服务器异常咋回事
看提示,你应该是电视连接机顶盒观看的,建议你先看看手机、电脑能不能正常上网,如果不行,那就是网(路由器)出问题了。如果手机能上网,再按照下面的方法试一下。
一,机顶盒问题:关机顶盒——把机顶盒断电——重新接电并打开机顶盒,看看能不能恢复正常;
二,路由器问题:把路由器(或光猫)断电重启,机顶盒进设置菜单重新联网,看看能不能恢复正常;
三,后台服务器问题:你用的电信的网络盒子,有时候后台服务器会出现不定时故障,连不上,这需要你打电信盒子的客服电话问一下,什么时候能恢复。
如果有用请采纳,谢谢!
⑶ 你好,为什么我家电视连的WiFi老是显示服务器错误
您好,抱歉产品给您带来不便!如果您家里使用的是有线连接,1、检查用户家的上网环境,网线是否正常;2、如果是拨号上网,检查路由设置是否正确;3、检查IP地址,网关等参数设置是否正确。
以下是有线连接步骤:一、路由器设置步骤: 1、电脑ip自动获取,请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤: 1、电视切断电源重启, 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡,不内置,需配购支持的网卡,连接路由器使用(若不清楚网卡型号,可提供机器型号或物料号,登陆康佳官网咨询);本身内置,可直接连接路由器使用。
以下是路由器的设置方式:我们电视所能识别的无线路由器设置是:采用WEP加密方式,设置如下:认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可,密码需设置5位。采用WPA加密方式,设置如下:密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位。密码建议纯数字。
⑷ 网络电视机顶盒,上线认证异常,错误码,2021
机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
机顶盒的网络连接有问题导致验证编码失败,可以检查机顶盒的网络连接情况,确保网络连接畅通后再重新验证即可。机顶盒连接的服务器故障或拥挤导致验证编码失败,这种情况只能等待官方修复故障后才能解决,用户可以换个时间段重新连接服务器试试。
(4)网络电视认证服务器地址错误扩展阅读:
注意事项:
1、买回来后不要马上使用,先用干布擦干净,然后将机器与电源适配器放在通风良好的地方,千万不要放在抽屉,柜子等密闭的空间里,也不要用干布,窗帘堵住通风口,以避免机器损坏。
2、使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来,也不要频繁去拔线,避免出现短路的情况。
3、使用时尽量不要移动机顶盒,如果要移动的话,先拔掉电源,放置一会儿再移动。
4、摆放的位置不能是散热不好的地方,也不能是高温、高湿的环境,否则机器很容易损坏。
⑸ 乐视网络电视提示认证服务器内部错误怎么回事
乐视电视出现这种服务器开小差的提示,一般是你电视的网络出了问题。
建议你检查下连接的网络,可以使用手机或电脑上网试试。
如果手机和电脑都是正常的,那么进入电视机的连接设置,看看是不是掉线了。
一般都是网络的原因或者电视机连接断开了导致的。
⑹ 电视认证失败我该怎么做呢
解决方法:
1、可以尝试更换网络再进行认证,比如使用手机热点连接。
2、可能是电视机的有线MAC地址出现问题,需要联系售后解决。
3、可以将电视恢复出厂设置再进行认证。
电视使用注意事项:
1、如果电视无图像,首先查看电源是否接通,然后确定信号线是否插紧,最后确认电视机是否处于待机状态。
2、如果电视机无声音,首先检查音量是否被设置为0,然后检查电视是否处于静音状态,最后检查音频线是否插紧。
3、如果画面出现重影,可能是信号有问题,需要等待运营商解决,另外电视和其他家电需要分散放置,以免产生信号干扰。
⑺ 联通电视显示登录认证失败,请检查账号服务器地址怎么操作
建议重新启动光猫,光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误,您可联系联通客服人员反馈此问题。
⑻ 为什么我的电视机的“中心网络认证地址连接异常”
可能你是数字电视或网络电视,服务商网络或对方服务器出现异常。请联系数字电视服务商解决。
⑼ 网络电视连接服务器失败怎么回事
连接服务器失败表明没有建立网络的访问。
可能有以下原因:
路由器的设置。
网络电视连接的设置,指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。
在线资源问题:在线资源错误,导致无法播放特定节目。
解决办法:
首先确认网络连接通路正常。
路由器的MAC过滤功能要关闭,选择自动获取方式时,需要将路由器的DHCP功能打开。