电视的服务器不对怎么办

Ⅰ 电视请求服务器失败怎么回事

网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：

1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；

2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。



（网线）



（路由器）



（电视机网络接口在背后）

3、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”；



4、 在系统设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。



5、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络；



6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。

7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。

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Ⅱ 你好，为什么我家电视连的WiFi老是显示服务器错误

您好，抱歉产品给您带来不便！如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。
以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。
以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。

Ⅲ 网络电视连接后点播时提示服务器端异常是怎么回事

• 原因和解决方法：

1. 电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2. 路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3. 网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

Ⅳ 网络电视连接服务器失败怎么回事

连接服务器失败表明没有建立网络的访问。

可能有以下原因：

1. 路由器的设置。

2. 网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。

3. 在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。
   

解决办法：

1. 首先确认网络连接通路正常。

   

2. 路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。

Ⅳ 电视dns出现异常是怎么回事呢

表示IP解析异常，是由于电视IP录入问题，需要重新设置TCP/IP地址，代码才会消失。DNS表示分布式的数据库，可以自动的与互联网相关联，不需要手动输入一长串的IP地址，如果DNS解析地址异常，说明网卡出现问题。电视dns异常的解决方法：1、网卡出现问题时，不能正确解读其中隐藏的地址，就需要手动输入正确的DNS地址。可以这样解决：在弹出的DNS解析异常的页面中，找到使用DNS服务器地址选项，输入服务器地址就可以了。2、如果不知道DNS的服务器地址是什么，可以打电话咨询售后，或者是查看说明书，也可以在电视官网上进行查询，得到地址后可以填写首选和备用DNS地址了。3、如果输入正确的DNS地址后，电视还是显示域名解析错误，那么可以通过恢复出厂设置的方式来解决问题。找到遥控器上的设置按键，进入系统设置界面，在系统设置中找到恢复出厂设置的选项，点击确定键后系统就会自动关机、重启，开机后就已经是出厂模式了，此时再次自动解析DNS数据，就不会出现解析异常的提示。

Ⅵ 宽带电视连接不到服务器怎么办

连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；
正确主用认证服务器地址：
解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；
2、手动修改主用认证服务器地址；
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；
解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）

Ⅶ 电视服务器连接失败怎么回事

电视服务器连接失败表明没有建立网络的访问，首先确认网络连接通路正常。然后对有线设置菜单中的参数进行正确设置，完成自动获取或是手动设置。最后路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。