为什么魔百盒访问服务器失败
‘壹’ 移动魔百盒出现加载频道失败
如果出现加载频道失败，码局有可能是网络不好，建议楼主检查一下网络，如果确定网络通畅，那么也察键有可能是服务器败模巧的问题，建议楼主更换频道尝试解决。
‘贰’ 中国移动魔百盒连不上服务器
为了获得最为准确以及完善的答案，您可以通过您的宽态手机直接免费拨打致电您手机号归属地所慎羡源在地区的10086转人工客服，他们都是经过专业的业务知识培训，提供的答案最为准确几近无误，接通后来询问：中国移动的魔百盒好用的问题派碰的详细情况及相关问题的解答
‘叁’ 魔百盒ipv6连接失败
重启设备。无论在设备上进行任何更改，都将无法启用与该网络的IPv6连接，方法是重启设备，重新连接坦隐，重新启动设备培仔时，还会重新启动设备的网络连接。移动魔百盒是中国移动推出的网配信汪络机顶盒。
‘肆’ 移动魔百盒注册/激活返回失败是怎么回事
1、在U盘新建文件夹并重命名为“ZTESTBUSB”（大写），接着将下载好的破解包复制到里面并重命名为“ota.zip”；
2、拔掉盒子的电源线，按住盒子的“电源键”（不要松手），接着盒子通电开机，等待进入移动的加载界面再松手；
3、此时系统会自动重启并进入REC模式，接着选择（4.更新U盘的版本），进行刷机，接着耐心等待，等待魔百盒CM101h重启；
4、重启后盒子会加载刷机包里的应用，接着就会自动启动当贝桌面，破解完成！
5、破解完成（支持在线应用安装，不影响原IPTV内容）！
当贝跑分：
密码10086：
CM101h版本信息：
移动魔百和开通注册类常见故障问题的处理方法
一、故障现象 ：
“登陆失败报90056错误”、“开机认证失败”、“登陆失败”、“访问服务器失败”、“开通失败”、“网络异常”。
产生问题原因：
1、机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码，但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码。
解决方法：
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按机顶盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
在第一步就会出现红色报错信息，则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决网络或网络配置问题；
在第二步出现开机认证失败的红色报错信息，则可以确定是开通问题，订购关系异常。
二、故障现象：
开机提示“您的机顶盒不支持互联网开通，请到营业厅开通”
产生问题原因及解决方法：
1、新装用户查询工单是否竣工，至少走到“施工回访”阶段 。
2、机顶盒无订购关系，查询录单信息（盒子串码、手机号）录入是否有误，盒子是否发放错误，有误则重新办理订购。
3、机顶盒恢复出厂设置，重新效验。
恢复出厂设置：按遥控器“设置”——“恢复出厂设置”——输入密码10086，点击“重置机顶盒”即自动重启，重启后需要对网络重新进行配置。
‘伍’ 中国移动魔百盒开机无信号
1、出现这种情况的原因应该是信号线的问题。
解决方法：建议重新插一下或者是更换信号线。
2、可能是死机了，重新启动一下看看。
3、如果机顶盒的连接线（红黄白三色插头）确实接入到电视机的视频2插孔中，开机后未见开机画面，就应该是机顶盒的问题。
解决方法：建议投诉发放该机顶盒的运营商。
4、如果机顶盒的连接线并未插到电视机的视频2插孔中，用电视机遥控器切换电视机的输入模式，至实际内连接的接口，如HDMI。
5、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试。
6、减少使用当前路由器的无线终端进行测试。
7、排除网络故障后，机顶盒恢早备复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地客服电话进行反馈。
扩展资州睁高料：
魔百盒常见故障检修：
故障现象：机顶盒连接无输出信号、花屏、声音图像不同步
问题原因：机顶盒对应HDMI、AV线视频接口松动有损坏，或机顶盒与电视适配性不良。
解决方法：
1、首先检查连线是否正确，电视信号源调到对应的接口上。
2、册尺接其他盒子是否正常，若其他盒子正常，需更换新魔百盒。
‘陆’ 魔百和电视获取访问令牌失败原因
网络异常原因。魔稿圆百和电视获取访问令牌失败原因是因为网络异常的原因，相当于电视机机的电视盒子，但功能又远远大于电视机机的电视桥轿盒子。中国移敏敬肆动魔百和业务是指通过家庭宽带链接到互联网使用的电视盒子终端。
‘柒’ 中国移动魔百盒系统登录失败什么解决
魔百盒（宽带电视）登录失败，建议先确认网络是否连上，重启宽带电视设备，若无效可联系10086热线转人工实时处理。
‘捌’ 中国移动魔百盒连不上服务器
检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，腊腊激并确认接头重新插紧。
重启设备，断电5-10分钟之后查看指示灯情局悄况。
如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带轮袜报障。
‘玖’ 魔百盒连不上网怎么办
设置问题，具体操作步骤如下：
1．将电视与魔百盒自带的线连接，插入电源，按背面的按钮打含燃开。
‘拾’ 我下的移动魔百盒为什么用连不上电视
移动魔百盒连不上电视可能有以下原因及对应解决办法：
更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。重装。
魔百盒使用过久，引起接触不良。清洗干净再插上。
硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
连接故障，重新插拔一下USB。