信访问卷

⑴ 出租车行业调查问卷的模板求求求~~

2009年上海出租车行业"职工心声"调查问卷

填写说明：
1、以下问题皆为选择题，请在您认为合适的"□"内打"√"。
2、以下各题注明“可多选”为多选题，其余均为单选题。
3、本问卷调查不记名，因此您不必顾虑。

上海市城乡建设和交通工会
上海市城市交通行业工会
2009年5月

第一部分
1、您的性别
□男□女
2、您的年龄
□25岁以下□26－35岁□36－50岁□50岁以上
3、您的单位和职业?
□大众出租车司机 □强生出租车司机□巴士出租车司机
□锦江出租车司机 □海博出租车司机
4、您的最高受教育程度
□初中或以下□中专或高中□大专或本科□研究生及以上
5、您目前的星级是
□二星级及以下 □三星级 □四星级 □五星级

第二部分
1、您从事出租车驾驶员的工作时间有几年？
□ 1-3年 □ 3-5年 □5-10年 □10年以上
2、您现在开的出租车与所在公司之间的关系是
□承包关系
□车辆买断
□车辆半买断
3、您对工作的付出和回报的满意度是
□满意，回报与付出相符
□比较不满意，回报略小于付出
□非常不满意，回报远远小于付出
□比较满意，回报略大于付出
□非常满意，回报远远大于付出
4、您与单位订立劳动合同的期限
□ 1年□ 2年 □ 3年以上
□无固定期限 □临时用工
5、您目前享受的是以下那一种保险
□城保 □镇保
6、您单位为司机缴交“四金”的情况是
□ 缴“四金”（社保、医保、失业保险、住房公积金）
□ 缴“三金” □缴“两金” □不缴
7、您感觉自己压力的程度属于以下那一种
□压力很大 □一般般，没特别感觉
□金融危机后明显加重
8、您个人所面对的压力主要来自于（可多选）
□承包指标高，收入偏低
□家庭负担重，生活困难
□社会地位低，有自卑感
□劳累过度，体力不支
□与家人沟通少，家庭矛盾多
9、您以什么方式排解压力（可多选）
□ 找朋友或家人倾诉
□ 运动听音乐等等
□ 忍着，不知道怎么办
□ 向同事、领导寻求帮助
□ 求助于心理医生
10、您眼下已享受到的福利是（可多选）
□带薪休假
□职业培训、进修机会
□定期免费体检
□其它（请注明）
□不知道
11、您工作之余的主要安排是
□睡觉 □与家人团聚
□搓麻将、打牌等娱乐活动
□看书学习
12、您对取消出租车“夜间费”、增收“高峰费”的态度是
□拥护 □反对 □无所谓

第三部分
1、您是否已经加入工会组织成为工会会员
□是 □否
2、您是否知道出租车行业建立行业工会的情况
□知道 □不知道
3、您所在单位工会是否指导职工与企业签订劳动合同
□是 □否
4、您是否参加过单位工会举办的活动
□经常参加
□很少参加
□没时间参加
5、您所在单位是否建立工资集体协商制度
□是 □否
6、您所在单位工会是否代表职工与行政签订集体合同
□是 □否
7、当您的合法权益受到侵犯时通过什么渠道反映问题
□向工会反映 □向公司经营者反映
□向媒体反映 □通过信访反映
□找政府部门反映 □其它（请注明）
8、您现在最想解决的问题是（可多选）
□带薪休假或方便请假 □提高油运补贴
□降低承包指标 □解决如厕、吃饭难问题
□交警随意开罚单 □其它（请注明）

第四部分
1、都说出租车驾驶员是城市文明的窗口，您的看法是
□是 □不是 □做到很不容易
2、您认为当前驾驶员不文明行为的突出问题是（可多选）
□拒载 □绕道斩客 □不按交通信号标志行驶
□车容车貌差 □车内吸烟 □说话粗俗
□行车途中向窗外丢垃圾 □不熟悉道路
3、您认为目前上海出租车行业的主要问题是（可多选）
□体制上的问题 □出租车总量控制问题
□行业管理不到位 □黑车猖獗
□司机文明素质低 □市民文明素质低
4、您对上海出租车行业文明指数排位靠后所持的态度
□很在乎 □无所谓
5、您对整治出租车行业不文明陋习行为的建议是
□加大媒体曝光力度 □加强执法查处力度
□加强培训教育 □加强社会监督力度
6、您对目前上海出租车司机文明素质的评价是
□比较好 □很不好 □比以前更差
7、您是否参加迎世博窗口服务行业的“五比五赛”活动
□参加的 □没参加 □没听说
8、您是否了解近期出租车行业推出的迎世博三项便民措施和九条服务承诺？
□了解 □不了解 □没听说
9、您觉得进入迎世博倒计时一周年后应当加大推动是
□加大宣传力度 □加大检查力度 □加大志愿者参与的力度
10、您对出租车行业提升整体文明程度的信心度是
□很有信心 □比较有信心 □信心不足

其它可以直接上网下。

⑵ 如何能够很好完成对建筑工人的问卷调查

过年过节的时候，劳动监察部门、信访部门的门口是建筑工人集中的地方，也没有那些老板的阻挠，冒充政府工作人员做调查农民工更会配合。

⑶ 求一篇关于家庭暴力的社会调查报告

一、对被害人进行走访调查并与其进行深入交流。
2010年8月5日，对家庭暴力案件中受害人解某进行了走访座谈。受害人解某，今年36岁，因受家庭暴力侵害，于2010年3月向当地妇联反应了相关问题。其述称如下：解某与其丈夫张某结婚已数年，和丈夫结婚时家庭非常困难，经夫妻俩多方筹措资金工借款几万元开了个胶合板厂，由于勤劳能干，诚实守信，厂子生意十分红火，并先后生于了两名儿女，其为了更好照顾家庭，帮助其丈夫，便专职在家照看孩子操持家务。但是好景不长，自从其家庭经济情况好转后，从2003年开始，其丈夫边开始不按时回家，到最好净公开与情人在外姘居，不但对妻儿不管不问，回家后还多次用暴力逼迫妻子离婚，解某多次被打成轻伤。最后，其忍无可忍，到妇联进行求助。虽然其多次被丈夫毒打，由于其对丈夫情深意厚，加之考虑多方面的因素，如经济能力、子女抚养、夫妻感情、家庭完整、婚后丢人现眼等等不忍不愿离婚，宁肯忍辱负重的与其生活，而丈夫却不体谅，不珍惜夫妻情缘，始终持不离婚便不罢休的态度，对妻子变本加厉的殴打折磨，使妻子身心疲惫，苦不堪言。婚外情的产生严重地影响夫妻感情，破坏了家庭的和谐，导致家庭暴力不断，有的甚至把实施家庭暴力作为逼迫妻子离婚的主要手段。
二、 赴当地妇联查询相关案件卷宗
此次到我县妇联对相关案件的案宗和调查问卷进行了调查，发现在23.1%的家庭存在家庭暴力。在今年年初—6月份信访数据统计中，妇联工接待来信来访23件，其中17件涉及婚姻家庭纠纷，15件婚姻问题存在不同程度的家庭暴力 。尽管家庭暴力问题日渐突出，也已引起了社会的普遍关注，国家也对该问题十分重视，并将家庭暴力问题纳入《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律文件和法规中，但是，在现代社会中，家庭暴力现象仍屡见不鲜，它不但严重地侵害了妇女的人身权益，也严重影响了社会的和谐稳定。而且，现在的家庭暴力现象有越发严重的趋势，过去家庭暴力多发生在一些知识水平、职业层次、社会地位较低的家庭中，但现在我们可以看到根据调查显示，家庭暴力的范围正从农村向城市、从低文化素质向高文化素质人群蔓延，家庭暴力不仅发生在农民、个体私营者家庭,在干部、教师和法制工作者家庭也是屡见不鲜，家庭暴力的涉及范围越来越广，表现形式越来越隐蔽、程度越来越严重，施展周期越来越短，目前家庭暴力的问题已经成为了我国构建“法治社会”、“和谐社会”的一大毒瘤，已经到了非治不可的地步。
发现问题：
一、家庭暴力的产生原因：
1、家庭暴力的根源。我国5000年的封建文化传统的影响造成了大男子主义的社会观念，受“男尊女卑、重男轻女”等意识在许多家庭还存在。一些男性将妻子当成自己的附属品和私有财产，依仗先天的身体优势，将身体处在劣势的女性大多数为其妻子作为出气的对象，加之有些男性性情暴躁、社会压力大、经济状况不佳等多方面原因使得家庭暴力现象屡见不鲜。
2、家庭暴力的主要原因。婚外情与腐朽的生活方式。改革开放以来，我国的经济迅猛发展，综合国力不断提升，人民的生活水平也不断的提升，而“一切向钱看”的观念也使得很多人丧失了人性与道德。充裕的金钱不但为人们追求和谐、幸福、富裕的家庭生活带来了宽松的环境，而且滋生了部分人群腐朽的生活方式。有卸任当上了大老板，找情人、包“二奶”成为他们生活的时尚；有的见异思迁，家花不香野花香；有的缺乏家庭责任感，妻子小小的过失就成为他们出轨的理由……婚外情的产生和腐朽的生活方式成为了严重影响夫妻感情，破坏家庭和谐，导致家庭暴力不断的主要原因，更有甚者，将实施家庭暴力作为逼迫妻子离婚的主要手段。
3、部分妇女法律意识淡薄，缺乏自我保护意识导致家庭暴力重要原因。随着我国法制化进程的推进，人民的法律观念意识都有了极大的改善，但是仍有很多妇女法律意识淡薄，缺乏自我保护意识，认为丈夫打骂自己妻子，外人管不着，是理所应当的事情，自己应该忍受的。现代家庭有一大部分人认为夫妻吵架、打架是个人的家务事，不会触及法律，别人也无权干涉。甚至一些基层干部及执法人员对于家庭暴力问题的认识也是模糊不清，对待家暴侵害问题时，持消极观望态度，不能履行应尽的职责予以制止，认为“清官难断家务事”、家务事不好管，管不好，管不了，多一事不如少一事，越作调解工作越参与事态越复杂，任由暴力继续发展，这也是导致了家里暴力的重要原因之一。
4、家庭暴力难以消除的重要原因是表现形式较为隐蔽。有的男性性格扭曲、性情暴躁，无论是大矛盾还是芝麻黄豆的小矛盾，养成了出口就骂、伸手便打的发泄方式，虽然侵害行为真实存在着，可是由于影响范围小而导致除夫妻上方外，都无“第三者”知情。而女性生性比较好面子，受“家丑不可外扬”的陈旧观念的影响，一般不会将这种事情进行批露，遇到性格比较遇到内向、温和的妻子，她们更多的会选择忍气吞声，独自承受着精神和肉体的痛苦，其结果是不仅没有得到对方的同情，反而为下次家庭暴力埋下了隐患，这也成为了家庭暴力难以消除的重要原因之一。
5、相关法律制度缺失，使家庭暴力的不到应有的惩罚，助长了家庭暴力现象的产生。我国有关家庭暴力犯罪方面的法律法规制度尚未健全，而且在现实生活中存在着执法不严，执法不力等现象，使得对家庭暴力的司法救济更加脆弱。司法人员仍被传统观念所束缚，认为家庭暴力只要不出人命就不是什么大事，正是由于这种心理，使得民事法官在处理离婚案件时尽管当事人之间武力相向已是家常便饭，但却总是判决不予离婚；刑事法官在处理家庭暴力引起的案件时，也会出现对被告人明显轻判的现象。正是这种现象的“放纵”是法律在家庭暴力面前失去了应有的威慑力。
6、妇女经济地位的不独立性和是导致家庭暴力的直接原因。大部分农村妇女结婚后依赖家庭和丈夫，知识和技能的缺乏制约了她们参与经济社会发展，缺乏自强自立的意识，女方无经济来源，依赖丈夫的收入养家糊口。故而被丈夫厌倦看不起，当她们遭受家庭暴力时，由于缺乏谋生技能，缺少独自生活能力，她们无法选择离婚，只能在家庭暴力的阴影下维持着生存。
二、家庭暴力的危害：
1、加大的摧残了广大妇女的身心健康。家庭暴力的发生，一方面妇女身体上受到了极大的摧残，由于妇女天生在身体机能上就处于劣势，因此，当其受到侵害时，身体上的伤害会是极为巨大的。另一方面妇女精神的创伤往往比身体上的损害更难以愈合,遭受暴力的妇女由于长期生活在压抑、恐惧、紧张的气氛中,心里充满了畏惧和不安全感,对生活毫无信心。当其受到家庭暴力侵害的时候又不知道如何去找到正当的解脱途径，在这种情况下,她们只好采取回娘家、出走,以暴制暴等消极反抗方式。
2、破坏婚姻家庭稳定。充满暴力的家庭，会导致家庭成员幸福指数低下，引发多重的家庭矛盾。即使起初女性会因顾及孩子，保持家庭完整的观念支配盼望丈夫能改掉暴力恶习，但是在现实生活中，生活的琐碎、工作的压力常常会导致夫妻双方的矛盾不但不会减退，反而会加重双方的矛盾。因此，当她们对家庭产生不安全感、对婚姻失去信心时，通过离婚来摆脱家庭暴力。可以说，家庭暴力是造成家庭不稳定的一大杀手。
3、制约社会和谐发展。家庭是一个社会组成的重要部分，和谐、幸福的家庭能够推动社会文明进步，平安家庭能够促进和谐社会发展。但是，当一个家庭出现家庭暴力情况的时候，一方面男女双方家庭为此担忧，特别是女方父母、兄妹等亲人会十分气愤，极容易参与到这场纠纷中来，加剧了大家庭的矛盾恶化，有的甚至引发社会矛盾；另一方面由于家庭不和谐，会导致夫妻双方产生矛盾，将会不同程度影响各自的工作，被暴力侵害的妇女身心受到严重创伤，她们长期笼罩在家庭暴力的阴影下，势必会成为社会和谐发展的重要阻碍。
对策和建议：
一、加强立法。进一步完善立法体系，从源头上抓立法，建立专门的反家庭暴力法。为了有效预防控和制止家庭暴力，建立健全有关家庭暴力问题方面法律法规，对家庭暴力问题实行专项立法，使惩治家庭暴力行为有法可依，并在有关法律法规中增加相关内容，并加大惩治力度，明确规定家庭暴力制裁机构、鉴定机构、救助机构和施暴者应承担的法律责任，使专项法律法规更加完整、更加有力、更加具有针对性，切实保护受害妇女的合法权益，公正公正，依法的处理侵犯妇女权益的案件。使妇女受到暴力伤害时有门进、有人管，施暴者得到应有的惩处。
二、发挥社会各界力量，互相协调、综合治理，对家庭暴力实行综合治理 。切实将家庭暴力问题纳入到社会治安综合治理范畴。针对很多受害妇女在遭遇家庭暴力后请律师难、打官司难和无力支付法律服务费用等问题，派出所、民政、妇联等各部门要充分履行职能，加强协调、互相配合做好反家庭暴力工作。单位、妇联要积极做好调解，司法机关对发生家庭暴力的行为进行坚决处理，民政部门对受到伤害的妇女要给予适当救助。积极开展法律援助工作，建立妇女权益保障社会化工作网络。建立起覆盖全社会的舆论、道德法律的反家庭暴力的网，形成一个各部门协作、齐抓共管的良好局面。各地方政府结合当地实际情况出台反家庭暴力的地方性法规，协调各部门开展反家庭暴力工作。
结论：家庭暴力是人类社会不可调和的产物，是一个亟需解决但是又具有挑战性的问题。如何解决好这个问题需要社会各界的参与，并能单纯的依靠伦理道德，必须加强依靠法律法规等具有强制性的、能够体现明显效果的法制手段。切实将道德教育与法制教育相结合起来，才能更有效的法制家庭暴力的发生，杜绝这种现象的产生。

⑷ 关于弱势群体的调查报告附加问卷调查(高中生程度)

关注和帮助弱势群体，对于做好新形势下的城市信访工作，维护社会稳定，具有重要的实践价值和指导意义。为此，我们特对本市弱势群体上访情况进行了调查。一、城市弱势群体上访的基本情况所谓弱势群体，是指创造财富、积累财富能力弱，就业就竞争能力、基本生活能力差的人群。从近年来我市信访情况看，弱势群体上访已成为城市上访的主流，且呈逐年增多趋势。2002年，全市受理城市弱势群体上访254起2806人次，分别占全市上访总量的32%和44%。2003年第一季度，全市受理城市弱势群体上访量及所占比例同比上升117.5%和50%，城市弱势群体上访问题已成为信访工作的重点和难点。二、城市弱势群体上访的构成及特点从城市弱势群体上访人员构成情况看，大致可分为三种类型：一是“提篮小卖型”。上访人有一定的劳动能力，但竞争意识和竞争能力差，靠摆地摊、做小买卖勉强维持生计，一遇天灾人祸就失去生活来源，面临生存危机。二是“孤苦无依型”。这些人多为老弱病残、鳏寡孤独者，既开生活来源，又无劳动能力，完全靠社会救济、救助生活。三是“依赖政府型”这部分人多为企业下岗、失业职工，一方面虽有劳动能力但文化层次较低，谋生手段单一，生存技能较差；另一方面仍沿用计划经济时期的思维模式，对企业和政府依赖性较强，自谋发展意识和能力弱。城市弱势群体的居住地域、人员构成及生活境况决定了城市弱势群体上访具有以下几个特点：一是趋利性。最直观是经济状况差、生活质量低、生存能力弱，其上访主要是围绕“钱”和生活出路问题，解决难度大。二是趋同性。由于弱势群体境况相同，情感相通，要求一致，城市人口居住集中，信息渠道广泛，易于集结，具有较强的集结倾向可能性。二是行为方式具有群体性、突发性特点。弱势群体在信访过程中往往从弱势地位出发更愿意以集体上访的形式来表达群体意愿，以引起各方关注，有的还采取围堵交通路口、冲击机关等过激方式，这种情况在近几年表现尤为突出，部分困难企业职工多次集体长时间围堵党政机关，对社会稳定造成很大影响。三、解决城市弱势群体上访的对策及建议城市弱势群体上访是一种特殊的社会现象，其成因是多方面的既有社会原因，又有群众自身方面的原因：既有历史原因，又有现实原因；既有客观因素，又有主观因素。城市弱势群体上访成因和复杂性决定了解决办法的多样性。在处理该类上访问题时，绝不能采取“头痛医头，脚疼医脚”的办法，必须坚持标本兼治、以治本为主的工作思路，多措并举，综合解决。一是大力发展经济，广开就业门路，提供特殊就业援助。应当清醒看到，弱势群体的产生和存在有一定的必然性，这一社会问题最终要通过发展来解决。因此要加大改革力度，加快经济发展速度，并使弱势群体在发展中受益。同时，针对弱势群体的实际，给予特殊的就业援助，解决部分人的就业问题。政府要尽可能构筑凭真才实学竞争上岗“平台”，打破区域藩篱、行业禁锢和单位壁垒，对弱势群体敞开竞争就业的大门。二是建立完善的社会保障体系，开展社会救助工程。尽快制定符合本地实际、突出本地特点的城市困难居民生活保障办法，将弱势群体最大限度地纳入最低生活保障。全方位拓展救助渠道，通过行政手段与市场手段并举，政府与非政府组织、营利与非营利性机构密切合作，个人、家庭、企业、社区和政府共同分担等形式，建立健全社会保障体系，形成多层次、多形式的社会保障格局，切实救助社会弱势群体。同时，总结推广我市开展扶困救助活动的经验，使全社会都向弱势群体特别是特困市民伸出援助之手，形成人人关心、全社会救助的浓厚氛围。三是对干部群众的教育管理。加强对党员干部教育，尤其是对企业负责人的群众观念、宗旨观念教育，加大监督制约力度。切实解决部分干部，尤其是企业经营管理者作风不民主、经济不清、政务财务不公开等问题。对群众，一方面要通过深入细致的思想政治工作，教育遵守信访法规和信访秩序，依法逐级上访；另一方面还要教育他们树立依法维权思想，积极通过法律途径维护自身的合法权益。四是正确对待和认真处理弱势群体上访问题。解决城市弱势群体上访问题，职能部门的作用尤为关键。各级职能部门要充分发挥在做好城市弱势群体上访工作中的重要作用，对弱势群体上访做到热情接待、认真解释、公开承诺、妥善处理，避免将矛盾上交，给党委、政府增加压力。总之，虽然城市弱势群体上访类型众多、形式多样、成因复杂，不可能在短时间内得到根本解决，但只要党委、政府重视，各方参与，社会支持，法律保障，再加上自身的努力，弱势群体终将逐渐由“弱”变“强”，城市弱势群体上访的势头也一定会得到有效遏制。

⑸ 市场调查问卷怎么做

一、如何做可行性研究(以服装为例)做任何项目都有一个是否可行的问题，包括市场前景如何，竞争情况如何，技术方面能否先进，经济方面是否合算等，都要做一个全面的分析。投资越大，风险性越大 牗当然利润也越大牍时，对可行性的研究就更加需要深入和细致。1? 如何做好市场调查可行性研究的第一步是对市场的调查与研究。市场调研是可行性研究的基础，也是项目中对各方面决策的依据。?（1） 去服装市场调查什么市场调查的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同，调查的重点亦不相同。①政治因素的调查：包括国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。②法律因素的调查：包括各种有关法律与法规，如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。③经济因素的调查：包括人口密度、分布及增长情况、国民收入以及个人收入情况、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况。④社会活动的调查：包括各种重大节日活动与庆典活动，地区或城市特色，文化教育情况等。⑤文化因素的调查：包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。⑥气候地理因素的调查：包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况等。⑦消费需求量的调查：市场的需求量直接决定了企业规模的大小，而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。⑧消费结构的调查：包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查：其主要影响因素包括消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等，它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。⑨供给情况的调查：包括本企业需要的各种生产要素的供给情况。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况。⑩自我生产能力的调查：包括原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况等。产品包装的调查：包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查：包括各种服装产品的实际年销售量的变化及动态，并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点，来区分产品处于其生命周期的何种阶段。?⑾流行趋势的调查：包括款式、色彩、面料和配件等。要了解国内外及销售地区的流行状况。?⑿竞争对手情况的调查：产品只要进入市场，就会出现竞争，而调查竞争对手才能做到知己知彼。竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本情况，如市场占有率、销售额、利润额、新产品开发速度、市场竞争策略、市场促销策略及企业的竞争实力等等。?⒀价格的调查：包括相关产品的市场价格，本企业产品的定价策略与销售之间的关系，产品价格的供求弹性及消费者的价格评价。?⒁销售渠道的调查：包括经销商的情况，如经销商的经营情况、信誉情况、经营能力、资金实力、店面形象等情况，商品的运输状况如运输工具及费用等，企业对经销商策略的执行情况等。?⒂促销手段的调查：包括门市销售、人员销售、广告宣传、媒体价格与效果、推行品牌战略的情况。?（2） 怎样做市场调查 对于小型服装企业，老板到市场上转一转、看一看就算是市场调查了，这种调查方法有时也能奏效。但随着业务的扩大，市场调查的准确性就显得更加重要了。如果公司有实力，可自行培养专职调查员，也可以委托专业的调查公司来完成。通常所说的调查方法一般有以下三种：方法 1：询问调查法。调查者直接接触被调查对象，通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题，以获得经营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式，即走访调查法、信访调查法和电话调查法。方法 2：观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查，或在被调查者毫无察觉的情况下，对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。方法 3：实验调查法。先选择较小的范围，确定 1～2个因素，并在一定控制条件下对影响服装生产与销售的因素进行实际实验，然后对结果进行分析研究，进而在大范围推广的一种调查方法。相当于服装加工的试生产阶段和联营服装店的试销。]

⑹ 制作劳动合同解除制度的调查问卷，大家一起出出主意吧。

1、《劳动合同法》的普及宣传增强了劳动者的依法理性维权意识

通过对《劳动合同法》的广泛宣传，广大劳动者对《劳动合同法》的认识进一步增强。职工调查问卷显示（见表一、二、三），82.71％的职工知道《劳动合同法》从2008年1月1日起施行，87.30％的职工知道用人单位变更劳动合同需要与劳动者双方协商一致，74.06％的职工认为《劳动合同法》的全面实施有利于维护职工合法权益。如果发生劳动争议，有94.29％的职工选择通过正常途径维权，首选找单位领导协商解决的职工占52.57％，找工会协调的职工占21.83％，寻求企业调委会调解的职工占7.92％，申请劳动争议仲裁的职工占11.98％。职工调查问卷还显示，达90.11％的职工在与企业签订劳动合同后持有个人保留的那份劳动合同文本，有利于依法处理劳动争议和自我保护。在座谈会上，职工们纷纷表示，《劳动合同法》的颁布实施，对维护职工合法权益、完善劳动合同制度、促进劳动关系和谐发展具有重要意义。广大职工的依法理性维权意识明显增强。

表一：职工知道《劳动合同法》开始正式实施的时间

选项
人数
比例
备注

(1) 2007年10月1日
200
7.15%
在2904份问卷中有105份本项未填

(2) 2008年1月1日
2315
82.71%

(3) 2008年5月1日
95
3.39%

(4) 不知道
189
6.75%

合计
2799
100％

表二：职工是否知道劳动合同的变更需要单位与劳动者双方协商一致

选项
人数
比例
备注

(1) 知道
2516
87.30%
在2904份问卷中有22份本项未填

(2) 不知道
251
8.71%

(3) 个人无条件服从单位
115
3.99%

合计
2882
100％

表三：如果您与单位发生劳动争议首选的解决方式是：

选项
人数
比例
备注

(1) 找单位领导协商解决
1474
52.57%
在2904份问卷中有100份问卷本项未填

(2) 寻求企业调解委员会调解
222
7.92%

(3) 找工会协调
612
21.83%

(4) 找信访部门上访
35
1.25%

(5) 申请劳动争议仲裁
336
11.98%

(6) 向法院诉讼
18
0.64%

(7) 找亲朋好友帮助解决
19
0.68%

(8) 算了，息事宁人
88
3.14%

合计
2804
100.00％

2、正确理解《劳动合同法》增强了企业管理者的规范用工意识

在调研中，先后召开了企业经营者、劳动人事经理座谈会4个；在对12名不同岗位的劳动者进行个别访谈中，除了一线工人外，还有部分企业负责人、部门经理、人事助理等人员。大多数企业管理者认真参与加了各种形式的《劳动合同法》的学习培训，增强了规范用工意识，认为《劳动合同法》在内容和范围上并没有超越《劳动法》规定的基准要求，只是提高了企业对劳动用工管理的能力要求。认真贯彻实施《劳动合同法》，切实维护职工合法权益，不仅是企业应当承担的社会责任，更是对企业的长远、健康发展具有根本的促进作用。不少大型企业、集团主动清理企业的劳动用工情况，完善劳动规章制度。而一些劳动密集型的中小服装、餐饮、物业管理企业等，由于原先的人力资源管理基础薄弱，贯彻实施《劳动合同法》后管理成本有所增加。企业调查问卷显示，《劳动合同法》颁布实施后，有60家企业认为本企业的用工成本提高很多，占22.64％；有147家企业认为用工成本略有提高，占55.47％；有23家企业认为用工成本持平或略有降低，占8.68％；还有35家企业认为用工成本是否提高目前还看不出，占13.21％。

3、《劳动合同法》的颁布实施增强了工会组织依法履行职责意识

《劳动合同法》颁布实施后，本市各级工会组织通过各种形式，积极组织培训，广泛开展宣传。浦东新区、南汇区、闵行区总工会编写《劳动合同法实用手册》、《劳动合同法工会权利义务操作手册》等宣传资料，指导企业规范劳动用工制度，指导和帮助职工签订好劳动合同，指导各级工会和用人单位依法推进劳动合同制度和集体合同制度建设。徐汇区、普陀区、杨浦区总工会开展《劳动合同法》进楼宇、进园区、进企业、进班组的宣传活动，为职工提供法律辅导、就业援助、心理咨询等全方位服务，扩大法律法规的宣传面和普及面。嘉定区、虹口区、青浦区、长宁区、闸北区、交运集团、电力股份集团等工会把《劳动合同法》的宣传与推进地区、企业协调劳动关系机制建设相结合，取得良好效果。在调研座谈会上，广大工会干部表示，要认真履行《劳动合同法》赋予工会组织的各项职责：要进一步扩大工会组建覆盖面，吸收劳务工、农民工加入工会；积极参与协调劳动关系三方机制，表达职工诉求；不断完善集体协商机制，代表职工与企业开展集体协商，制定企业规章制度，签订集体合同和专项协议，促进企业健康持续发展；以创建劳动关系和谐企业活动为载体，配合企业建立健全劳动合同制度；加强对企业履行劳动合同、集体合同情况的监督检查，切实维护职工的合法权益，全面履行《劳动合同法》赋予工会的各项职责。企业调查问卷显示，70.28％的企业工会建立了职工签订劳动合同台账，91.58％的企业工会能参与对职工签订劳动合同进行指导帮助，93.16％的企业在单方面解除职工劳动合同时听取工会意见。基层工会组织依法履行职责的意识增强。

（二）积极贯彻实施，依法规范劳动用工制度呈良好态势

《劳动合同法》颁布实施以来，本市企业贯彻实施《劳动合同法》的总体情况是平稳的，除个别企业处于观望等待状态，大部分企业对本单位的劳动合同文本和规章制度进行了修订、调整和完善；及时梳理用工人员情况，逐步提高劳动合同的签订率；不断增强企业的劳动用工管理水平,积极推进劳动用工制度建设的规范化。依法规范劳动用工制度呈良好态势。

1、劳动合同的签订率普遍提高

从调查情况看，《劳动合同法》实施后，用人单位与劳动者主动签订劳动合同的法律意识增强了，劳动合同签订率普遍提高。企业调查问卷显示，2008年5月劳动合同的签订率为98.50％，比2007年12月劳动合同的签订率97.28％提高了1.22个百分点。在被调查的企业中，大多数单位在《劳动合同法》颁布后与职工签订了新版的劳动合同，并将职工的劳动合同期限由一年改为二年或者三年，符合法律规定情形应签订无固定期限劳动合同的都已依法实施。职工调查问卷显示，98.03％的职工与单位签订了劳动合同，单位未与职工签订劳动合同的只占1.58％，另有0.39％的职工表示不愿意与单位签订劳动合同。

2、劳动合同的短期化现象得到有效遏制

职工调查问卷显示（表四），职工与用人单位签订的劳动合同一年及以下期限的占18.32％，一年以上三年以下期限的占32.05％，三年及以上期限的占16.03％，签订无固定期限劳动合同的占28.07％。经与“2007年上海市职工队伍发展状况调查”（2006年底的统计数据）的相关数据比对，签订短期劳动合同的比例下降，签订一年及以下期限劳动合同的比例下降9.48个百分点，签订一年以上三年以下期限劳动合同的比例上升12.25个百分点，签订三年及以上期限劳动合同的比例上升7.43百分点，签订无固定期限劳动合同比例基本持平。劳动合同短期化现象得到有效遏制。

表四：职工和单位签订的劳动合同期限及用工形式

选项
人数
比例
备注

(1) 1年及以下期限劳动合同
511
18.32%
在2904问卷中有115份问卷本项未填

(2) 1年以上3年以下期限劳动合同
894
32.05%

(3)3年及以上期限劳动合同
447
16.03%

(4) 无固定期限劳动合同
783
28.07%

(5) 劳务派遣员工
61
2.19%

(6) 应该签订但没有签订劳动合同
15
0.54%

(7) 下岗、待退、协保、退休职工
36
1.29%

(8) 非全日制（小时工）
7
0.25%

(9) 其他
35
1.25%

合计
2789
100％

3、劳动合同文本的法定条款得到重视

在被调查企业中，93.86％的企业回答对本单位的劳动合同文本进行过修正或者重新修订。从被收集的劳动合同文本看，其中90％的劳动合同文本是根据《劳动合同法》的要求重新制定的。在这些新版的劳动合同文本中，在形式要件和实质内容上都能满足《劳动合同法》规定的九项必备条款的要求。企业调查问卷显示，用人单位与职工签订的劳动合同明确约定工作内容和工作地点的单位271个，占93.77％；明确约定劳动报酬的单位241个，占83.97％；明确缴纳社会保险的单位262个，占90.97％；明确载有劳动保护、劳动条件和职业危害防护条款的单位264个，占92.96％。职工调查问卷显示，劳动者在与单位签订的劳动合同中明确约定工作内容的为2264人，占79.86％；明确约定工作地点的为2272人，占80.28％；明确约定劳动报酬的为1966人，占69.67％（见表五、六、七）。

表五：职工与单位签订的劳动合同是否明确约定工作内容

选项
人数
比例
备注

(1) 有明确约定
2264
79.86%
在2904份问卷中有69份问卷本项未填

(2) 无明确约定
571
20.14%

合计
2835
100％

表六：职工与单位签订的劳动合同是否明确约定工作地点

选项
人数
比例
备注

(1) 有明确约定
2272
80.28%
在2904份问卷中有74份问卷本项未填

(2) 无明确约定
558
19.72%

合计
2830
100％

表七：职工与单位签订的劳动合同是否明确约定劳动报酬

选项
人数
比例
约定的月工资数

选项
人数
比例
备注

(1)有明确约定
1966
69.67%
①960元以下
43
3.48%
另有 729份问卷未填约定的月工资数

②960元
140
11.32%

③961—1500元
425
34.36%

④1501—2892元
433
35.00%

⑤2892元以上
196
15.84%

合计
1237
100%

(2)无明确约定
856
30.33%
备注：在2904份问卷中有82份问卷本项未填

合计
2822
100%

4、企业规章制度的制定程序进一步完善

企业调查问卷显示（见表八、九），242个企业对本单位的规章制度进行了修正或者重新制定并公布，占93.44％。对规章制度的制定程序，177个单位选择“提交职工代表会讨论审议，经大多数同意后由行政与工会协商一致确定”，占64.13%；28个单位选择“提交全体员工审议，经大多数员工同意后由行政与工会协商一致确定”，占10.14%；此两项合计为205个单位，占被调查单位的近四分之三。另有34个单位选择“由行政与工会协商一致确定”，占12.32％；22个单位选择“由行政制定并通过公告栏公示确定”，占7.97％；12个单位选择“由行政制定并实施”，占4.35％。从被走访的17家企业的

情况看，这些企业都通过民主程序对本单位的规章制度进行了修订、调整和完善。职工调查问卷显示，职工知晓本单位规章制度的途径有：通过阅读、签收员工手册后知晓的为1650人，占59.85％；通过本单位张贴布告公示后知晓的为416人，占15.09％；通过签订劳动合同知晓的为411人，占14.91％；通过其它形式知晓的为167人，占6.06％；选择不知道的为113人，占4.10％。

表八：用人单位是否对规章制度进行过修正或者重新制定并公布

选项
单位数
比例
备注

(1) 是
242
93.44%
在291份问卷中有32份问卷本项未填

(2) 否
17
6.56%

合计
259
100％

表九：用人单位制定规章制度的程序

选项
单位数
比例
备注

(1)提交职工代表大会讨论审议，经大多

数同意后由行政与工会协商一致确定
177
64.13%
在291份问卷中有15份问卷本项未填

(2)提交全体员工讨论审议，经大多数员

工同意后由行政与工会协商一致确定
28
10.14%

(3) 由行政与工会协商一致确定
34
12.32%

(4) 由行政制定并通过公告栏公示确定
22
7.97%

(5) 由行政制定并实施
12
4.35%

(6) 其它程序
3
1.09%

合计
276
100%

5、劳务派遣用工形式逐渐有所规范

企业调查问卷显示（见表十），2007年12月企业使用的劳务派遣员工占员工的比例为17.45％，2008年5月企业使用的劳务派遣员工占员工的比例为16.65％，下降0.8个百分点。旭电（上海）金属件有限公司是个劳动密集型企业，在《劳动合同法》颁布实施后，不仅成立了工会，而且逐步将劳务用工改为企业直接用工。该公司2007年7月劳动合同工占员工总数的61％，劳务工占39％，到2008年5月劳动合同工的比例已上升到87.86％，劳务工的比例下降为12.14％。和纺电子（上海）有限公司原来使用的大部分是劳务人员，占员工的90％，其劳动关系都挂靠在劳务公司。《劳动合同法》颁布后，该公司重新制定劳动合同文本，与每位员工、包括外来务工人员签订劳动合同，外来务工人员有了归属感，公司用工呈相对稳定状态。调研座谈反映，本市金融系统积极贯彻《劳动合同法》，主动梳理派遣用工情况，创新开发职业岗位，科学考核职业技能，使90％的原劳务工转为劳动合同制职工，促进了企业劳动关系的和谐发展。同时，还有不少企业在观望，等待有关政策进一步明确后再采取动作。

表十：用人单位的劳务用工情况

选项
2007年12月
2008年5月

(1)本单位的员工总数
346439
364249

(2)其中劳务派遣员工数
60438
60636

(3)本单位劳务派遣员工占员工总数比例
17.45%
16.65%

6、协调劳动关系的集体协商机制取得一定成效

企业调查问卷显示，开展平等协商签订集体合同的单位为182个，占71.09％；开展工资集体协商签订工资专项集体合同的单位为137个，占56.38％。通过集体协商，完善了对企业收入分配的公开、公平、公正机制，提高了职工劳动福利待遇，为维护职工合法权益起到了积极的促进作用。职工调查问卷显示（见表十一、十二、十三、十四），有95.21％的职工所在单位能按时足额发放工资，有97.28％的职工所在单位能按规定缴纳社会保险，有64.37％的职工享受过带薪年休假，有84.44％的职工近三年中分别增加工资1—3次。企业调查问卷显示，2007年职工年收入比2006年提高的企业有255个，占93.41％。集体协商制度的建立健全，促进了劳动关系的和谐发展。

表十一：职工所在单位工资发放情况

选项
人数
比例
备注

(1) 经常拖欠
21
0.73%
在2904份问卷中有41份问卷本项未填

(2) 偶尔拖欠
91
3.18%

(3) 没有拖欠
2726
95.21％

(4) 平时预支生活费，季或年末结算
25
0.87％

合计
2863
100％

表十二：职工所在单位缴纳社会保险情况

选项
人数
比例
备注

(1) 城保
1696
60.73%
在2904份问卷中有111份问卷本项未填

(2) 镇保
162
5.80%

(3) 农保
78
2.79％

(4) 综合保险
781
27.96％

(5) 什么也不缴
76
2.72％

合计
2793
100％

表十三：职工享受带薪年休假情况

选项
人数
比例
备注

(1) 享受过
1837
64.37%
在2904份问卷中有50份问卷本项未填

(2) 没有这方面规定
419
14.68%

(3) 有这方面规定但没有享受过
598
20.95％

合计
2854
100％

表十四：职工所在单位近三年工资增加情况

选项
人数
比例
备注

(1) 增加3次及以上
595
21.18%
在2904份问卷中有95份问卷本项未填

(2) 加过2次
898
31.97%

(3) 加过1次
879
31.29％

(4) 没有加过
437
15.56％

合计
2809
100％

（三）当前贯彻实施《劳动合同法》存在的问题

本市贯彻实施《劳动合同法》半年多来的总体情况是平稳有序的。大多数企业能够正确理解《劳动合同法》的立法宗旨和基本内容，分析和梳理本企业在贯彻实施《劳动合同法》中可能遇到的问题和矛盾，以积极的心态去贯彻实施《劳动合同法》。但也出现了一些新情况新问题，须引起有关方面的重视。

1、对贯彻实施《劳动合同法》仍存在认识误区

虽然大多数企业能正确理解《劳动合同法》的立法宗旨和基本内容，但也有部分利润维持在10%左右的低端加工贸易制造业等企业，恰逢人民币升值、原材料和能源价格大幅度上涨、“两税合一”、外贸出口退税率调整、环境保护等政策连续出台，片面认识理解《劳动合同法》，甚至将企业濒临生存困境的原因，归咎于《劳动合同法》的颁布实施。认为《劳动合同法》关于签订无固定期限劳动合同、终止劳动合同要支付经济补偿金、规范劳务派遣等规定又回到了计划经济时期的“铁饭碗”，增加了企业的劳动用工成本，不利于劳动者就业，影响投资环境，会导致企业倒闭等。还有一些企业存在“等等看”的思想，处于观望状态。广大职工在拥护《劳动合同法》的同时也存在一些担忧。比较突出的是担忧《劳动合同法》在实施中、关于企业规章制度制定程序的规定难操作；关于劳务派遣岗位“临时性、辅助性、替代性”的规定难执行；关于签订无固定期限劳动合同的规定难兑现；关于《劳动合同法》实施主体的法律责任难落实。当前，政府有关部门在确保《劳动合同法》的全面贯彻实施中是否应该严格执法也心存困惑；对一些具体条款在执法中究竟以倡导性还是以法定性来把握仍存疑虑；准确把握《劳动合同法》的执法尺度、执法环境，如何协调劳动关系矛盾，如何推进和谐劳动关系的建设，政府相关执法部门的水平和能力正面临着严峻的考验。

2、对法定劳动合同文本的执行尚不到位

虽然大部分企业对本单位的劳动合同文本根据《劳动合同法》的规定进行了修正，但调研中仍发现一些企业的劳动合同文本按法定规定仍有差距。表现在：一是企业提供的格式化的劳动合同文本对工作内容、工作地点、劳动报酬留有空格，应当按实际情况填写，但在实际操作时有些单位往往不按实填写，过于宽泛。如工作内容一栏填写“主管”、“操作工”等，工作地点一栏填写“上海”、“下属单位各工作场所”等，劳动报酬一栏填写“岗位工资”、“薪点工资”、“不低于本市的最低工资标准”，或者干脆空白不填写任何内容等。职工调查问卷显示，职工与单位签订的劳动合同中未明确约定工作内容的为20.14％；未明确约定工作地点的为19.72％；未明确约定劳动报酬的为30.33％。二是一些企业提供的劳动合同文本中存在“霸王条款”。如常见的表述有“甲方（指企业）确因经营生产需要和乙方（指劳动者）的能力（专业、工作、体力）和表现，可以调整乙方的工作岗位，对甲方调整岗位的决定，乙方必须服从。如乙方对新工作岗位不能胜任或不能适应，可以提出辞职。”这种不与劳动者协商，随意变更劳动者工作岗位的约定，与《劳动合同法》规定的“协商一致”的原则大相径庭。三是职工对自己所签订的劳动合同文本条款认为是一般、不太满意、很不满意的三项合计超过半数，为52.22％（见表十五）。《劳动合同法》关于“订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则”的规定要真正得到企业的准确理解和全面落实还任重道远。

表十五：职工对自己所签订的劳动合同条款的满意程度

选项
人数
比例
备注

(1) 很满意
220
7.84%
在2904份问卷中有97份问卷本项未填

(2) 比较满意
1121
39.94%

(3) 一般
1310
46.67%

(4) 不太满意
127
4.52％

(5) 很不满意
29
1.03％

合计
2807
100％

3、个别企业出现“只建立职代会，不组建工会”的现象

调研中发现，在本市一些外资和民营企业，出现了由行政主导只建职代会不建工会的现象。这些企业认为，《劳动合同法》已明确用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职代会或全体职工讨论，企业的集体合同草案应当提交职代会或者全体职工讨论通过。因此，在选择上述内容是通过职代会还是全体职工时，这些企业往往倾向选择由职代会通过。个别企业在专家、律师指导下，在企业内挑选了部分职工作为“职工代表”，行使“提交职代会讨论”的职能。这种由企业行政主导建立的职代会既缺乏《职代会条例》规范的制度要求，也难以体现广大职工民主参与的真实意愿，其根本用意在于规避组建工会。

⑺ 行使民主权利的途径

行使民主权利的途径主要包括以下几点：
1、信访举报制度；
2、人大代表联系群众制度；
3、舆论监督制度；
4、参加监督听证会、民主评议会、网上评议政府等活动。
完善代表联系群众工作制度，明确代表联系群众内容和形式；广大群众将自己的意见，建议和要求反映给人大代表，形成人大代表的议案，然后再上传到国家权力机关。这就是通过人大代表联系群众制度实行民主监督的途径。人大代表是人民自己选举出来的，代表人民参与国家，社会事务的管理。一头连着国家权力机关，一头联系着广大的人民群众。人大代表联系群众制度，能够使公民行使监督权，参与民主监督得到真正落实，得到切实的保障。人大代表联系群众工作制度是一个包括联系内容、方式、成果转化途径等方面在内的统一整体。
除了固定联系一些群众外，应当在日常工作生活中，采取走访、接待来访、通信、电话、召开座谈会、征求意见表、问卷调查、代表网页及电子信箱等多种形式，深入实际，深入基层，深入群众，经常进社区、进村屯、进企业、进学校、进军营，和群众交朋友，面对面倾听群众意见。
【法律依据】
《中华人民共和国宪法》
第三条 中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。
国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。第二条 中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。

⑻ 速求南京创建文明城市调查问卷

全国文明城市测评调查问卷
一、问卷样本

为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实：
您的性别：□男 □女 您的年龄：□16～35岁 □36～55岁 □56岁以上
¬ 您是：□本市居民 □外地户籍在本市工作 □外地临时来此地
您的职业：□党政机关人员 □事业单位人员 □军事武警人员
□企业单位人员 □专业技术人员 □进城务工人员
□下岗失业人员 □离退休人员 □在校学生
□其他（请注明______）
我们保证您的个人信息只用于本次文明城市测评，且不被泄露或不正当地使用。

一、对市民素质和社会风尚的评价
1、近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道
A、知道 B、知道一些 C、不知道 说明：2002年起市区启动了“四进社区”活动，全市每个街道都设有科普画栏；每个社区成立了4—8支文体队伍，如：扇子舞、交谊舞、太极拳、腰鼓等活跃在小区；小区都建设了全民健身设施、社区卫生服务中心，还定期举办健康保健讲座；很多街道每年都举办若干场186法律宣传广场，还专门作了法律知识的扑克牌赠送给民工，还有普法讲师团；市和区县成立有法律援助中心，开设了援助热线（互联网能查到），南京市法律服务专线是12348。
2、您是否参加过单位或社区举办的法制宣传教育活动
A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 说明：每五年全国都开展一轮普法活动，今年是“五五”普法。南京媒体都有法制类宣传栏，还有南京普法网，市和各区都有法律援助中心和援助热线，每月都有法制咨询活动，在家接受法制宣传教育也是参加社区活动。南京的行业（企业）不同程度（层次）地开展过行业条例、奖惩条例、劳动合同法、就业促进法、安全生产法、公司法、证券法、破产法、物权法、企业所得税法、企业民主管理等等方面的专项教育。
3、您每周参加文体活动的情况
A、经常参加（每周不少于三次，每次1小时左右） B、有时参加 C、不参加 说明：凡参加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球类等方面活动，包括使用社区健身器材活动、在家有规律性地做操、扭腰、扭脖等，都可认为是参加了文体活动。
4、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动
A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：南京绿化在全国是一流的，除了政府每年加大投入用于增加绿化外，与市民积极参加种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动有密切的关系，有些市民也许没有直接参与种植、认养，但都做了护绿工作，如不采摘、踩踏花草行为都是护绿活动，还包括自已在家养护花草（植物），都可视为南京绿化出了力。
5、您对近年来评选出的道德模范人物了解吗
A、了解 B、了解一些 C、不了解 D、不关心 说明：南京近年来涌现出了像周光裕（见义勇为平民英雄）、李元龙（农民的好支书）、戴玉银（全国道德模范提名奖）、张璟（爱岗敬业的好干部）等一批道德模范。各地有全国影响的道德模范有：袁隆平、钟南山、张云泉、文花枝、吴天祥、丛飞、邱娥国、李素芝、洪战辉、许振超、方永刚、包起帆等，市民对其事迹或许有些印象。
6、在清明、端午、中秋等传统节庆日，您是否参加过本市组织的弘扬民族文化优秀传统的主题活动
A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：清明，祭扫烈士墓和已故亲人墓；踏青、放风筝；阅读观赏经典诗文；观看本市清明活动的节目（栏目）
端午：参加划龙舟、或挂艾草、菖蒲，熏蚊虫、包粽子；在庭院消杀，参与室外爱国卫生活动，观看本市端午活动的节目（栏目）
中秋：赏月、家庭团聚等；只要参加其中一项，可认为参加活动。
另外一些传统节庆活动，各媒体都有宣传预告，不知您或家人是否参与过。
7、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的以诚信为主题的教育实践活动
A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：南京的诚信宣传月活动已进行多年，各区也有相应活动，主题活动包含：3.15广场消费咨询活动、辨别假冒伪劣商品宣传活动、诚信服务、诚信营销、信用知识讲座、新闻媒体诚信知识介绍，“放心消费示范街区”，诚信示范户评比，诚信签约等等。
8、您认为本市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何
A、好 B、较好 C、不好 D、不清楚 说明：评价效果包含南京圣火传递南京市民表现的爱国激情和文明行为；在汶川大地震中表现的一方有难，八方支援，守望相助。自愿捐款的善举；如2008年中国慈善首善陈光标就是我们南京人。
9、近2年来，您是否参加过单位或社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育实践活动
A、都参加过 B、部分参加过 C、没有参加 D、想参加但没人组织 说明：社会公德包含“七不”宣传、交通文明宣传；职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣传；家庭美德包含：社区评选的五好家庭、开展的“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的宣传；个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手（捐款捐物）等。特别是今年汶川地震，我市的单位和街道都组织了捐款捐物活动，全市还有抗震救灾先进事迹评选和报告活动，不知您是否关注和参与了这些活动。
10、您知道本市“城市精神”的内容吗
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 说明：南京城市精神与市民精神是一回事，2002年我市公布过：开明开放，博爱博雅，诚朴诚信，创业创新。
11、当别人遇到危险，需要帮助时，您的态度（未成年人不用作答）
A、见义勇为 B、寻求其他援助（如打110等） C、想帮助但能力有限 D、一走了之 说明：南京是一座有着浓厚见义勇为氛围的英雄城市。近两年来，全市共表彰奖励各类见义勇为人员1108人，颁发奖金80余万元。今年在确定11月12日为“见义勇为宣传日”的同时，还建立“见义勇为志愿者”队伍，弘扬见义勇为精神。全市除溧水、六合外，县（区）级见义勇为基金会将在今年年底前全部成立。
12、对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是
A、积极支持 B、支持 C、不支持 D、无所谓 说明：近年来我市有近千名志愿者登记捐献骨髓，有多名志愿者捐献骨髓救治白血病患者的生命。
13、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与
A、都能参与 B、多数人能参与 C、少数人能参与 D、不清楚 说明：自1993年底实施青年志愿者行动以来，南京市的志愿者工作走过了15年的发展历程，有志愿者协会，南京义工网，有青年志愿者、巾帼志愿者、治安志愿者、红十字会志愿者、慈善志愿者、党员志愿者、金晖志愿者、科普志愿者等，其中，党员志愿者逾万人。全市注册志愿者已有60多万人，每年参与活动达100万人次。
14、邻里遇到困难时，大家是否会相互帮助
A、会 B、有时会 C、不会 D、不清楚 说明：南京开通了122求助热线，大部分城区郊区和社区都有社区服务中心求助电话，在您请邻居帮忙外，是否使用过热线？
15、您所在单位同事或上下级之间是否有交流和沟通的机会
A、经常有 B、有时有 C、没有 D、不清楚
16、您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗
A、没有 B、基本没有 C、经常有 D、不清楚 说明：南京有“12351”职工维权热线，妇联有12338女性维权热线，互联网上都容易查到，不知您是否使用过。
17、您所了解的同事或朋友是否有做同样工作而因男女性别差异所获报酬不同的情况
A、没有 B、基本没有 C、经常有 D、不清楚
18、您认为“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的______
A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德 说明：此内容不是公德，是家庭道德（属私德范畴），此外，家庭关系还包括邻里关系，是一个大家庭概念。
二、对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价
19、您在本市能方便地购买各地的食品、日用品吗
A、方便 B、比较方便 C、不方便 D、不清楚 说明：购买某地食品、日用品最好知道牌子，通过互联网找到厂家和销售电话，就能知道在南京的销售点，通过我市的114也能查到厂家销售电话。
20、您在本市乘坐公交车出行方便吗
A、方便 B、比较方便 C、不方便 D、不清楚 说明：乘公交可用互联网南京公交查询，并打开线路和车站位置地图，它可帮你设计最近的便捷的换乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪费的时间。7月7起，南京公交针对“市民否方便乘车”问题，对123线路跟车调查，以便进一步优化行车线路。
21、您对所在社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：目前，全市已建社区卫生服务机构830个，社区卫生普及率从30%多提高到92.6%，人口覆盖率从不足34%提高到100%，居民步行10-15分钟就可到达社区卫生服务中心(站)。社区卫生服务机构按照预防、保健、康复、基本医疗、健康教育和计划生育指导等“六位一体”的要求，提供综合卫生服务，并建立居民健康档案，全面掌握居民个人健康状况，实行不间断的健康管理；每个社委会配备2名责任医生，负责社区居民的健康教育、康复指导和慢性病管理；社区门诊、出院病人费用分别是三级医院费用的33%、25%。不知您是否在社区看过病或填写过居民健康档案表。
22、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗
A、安全 B、比较安全 C、不安全 D、不清楚 说明：南京警方率先在全国建立了警务综合信息平台，万名警察均可通过平台了解南京每个角落的治安状况，全市“治安志愿者队伍”中的人数已达13万余人，全市已有监控探头12万个，红外线报警器14万个，有48个派出所建成辖区监控系统，有两架警务直升机。现在，南京市110指挥中心可以调出各地的监控图像，查看治安状况。不知您是否有报警经历？
23、您如何评价本市市政府、区政府及街道的工作
项目 满意 基本满意 不满意 不清楚
服务态度
办事效率
联系群众
说明：南京有统一的行政投诉中心系统和信箱，互联网都可找到，不仅可直接在上面发表投诉意见，还能查看处理结果，投诉热线为83218110，不知您是否使用过？
24、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心 说明：南京市社区一般都有议事会制度，但名称不一样，有的叫“议事园”，有的叫“评事街”，还有的叫“社区论坛”，“民情恳谈会”，“事务协调会”，“决策听证会”等，近期，省电台846和南京媒体开设了每周社区议事会节目（专题），不知您是否收听和看过。
25、您对本市各级政府所承诺的“实事工程”完成情况满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：2008年实事有：新建中小学校舍20万平方米；对在籍普通高中生中的城乡低保护和农村低收入纯农户子女每生每年补助1000元；对在籍中等职业学校学生每生每年补助1500元；新增就业岗位16万个，实现再就业6万人；城镇企业职工基本养老保险参保人数达到175万人；失业保险参保人数达到150万人；医疗保险参保人数达到200万人；全市830个社区卫生服务机构全面推行“收支两条线预算管理、基本用药零差率销售”运行机制改革；建成经济适用房200万平方米；新建改建公厕60座；全市新购更新公交车1200辆；新增公共停车泊位10000个以上等，此外，各区和市各部门都有办实事计划。
此外，南京今年社会救助方面要做十件惠民实事：原十城区低保标准提高到每月330元；出台《南京市城乡困难居民医疗救助暂行办法》，对各类大重病医疗救助标准提高到每年2000-8000元，并对低保中的未成年人及70岁以上老人增加日常医疗救助；出台《南京低收入家庭资格认定办法（试行）》，筹集3.6亿新建廉租房800套，享受租赁住房补贴的低收入家庭可达5.7万户等。
26、您对本市各级政府开展的反腐倡廉工作满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年，62名职务犯罪获刑的县处级干部，因群众举报“落马”，八成线索来自群众举报。 市纪委监察局去年被中央纪委、监察部、人事部联合授予先进集体荣誉称号。
此外，全国纪检监察机关举报电话今年已统一为12388，不知您是否使用过。
27、您认为通过新闻媒体或信访途径能对本市各级政府部门的工作进行监督吗
A、可以 B、基本可以 C、不可以 D、不清楚 说明：及时回应群众和媒体的疑问，市和各区、各政府部门都建立了发言人制度，今年还专门公布了每位市长的分工情况，全市包括各部门和区县一年要召开新闻发布会260多场。南京新闻批评媒体和栏目很多在全国有名，如现代快报、《东升工作室》、《南京零距离》等。
28、您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年以来，南京媒体大篇幅开设了整版的文明城市创建栏目和热线电话，还有各类专线举报，根据反映问题内容，《南京日报》《金陵晚报》每日都有整版报道。
此外，南京热线已集中整合，更为简单的122热线，此外，还有市政12319热线，均24小时值班。
29、您对本市各级政府提供的下列公共文化服务满意吗
项目 满意 基本满意 不满意 不清楚
公共图书借阅
公益性文艺演出
公益性群众文化活动场所
说明：南京有南京图书馆、金陵图书馆和区县级图书馆18座，有博物馆14座；
公益文艺活动方面：市文化局南京文化术艺术节已办到第八届，每年50多场活动、市文联每年都要举办“金陵五月风”，今年共有38项活动。
省市和区县都有群众艺术馆，文化馆16座，各区的社区都均有群众文艺活动场所。
30、您对本市政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：南京市和各区都有应急办，市值班电话为57716700和83638611，各区都做了不同类型的应急预案，经常开展各种应急训练。
31、您对本市开展打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：近年来，南京多次开展“扫黄打非”专项整治，还有举报热线83283838，不知您是否使用过。
三、对城市形象的评价
32、本市正在创建文明城市，您认为
A、很有必要 B、有必要 C、没有必要 D、无所谓
33、您对本市的市容环境满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：今年七月起我市将每月最后一周未设为市民清洁日，开展“清洁家园，共享文明”为主题的“市民清洁行动”。此外，每年四月是全市的爱国卫生月，全年都有很多专项整治活动，如今年有占道经营、小区环境、车辆停放三个专项整治。
34、您对本市未成年人的成长环境满意吗
A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 说明：南京爱国主义基地对青少年免费开放已多年，目前青少年科技馆也免费了。各校都很注重素质教育，有自己的特色和活动。“七彩的夏日——未成年人暑期系列活动”和以免费服务困难家庭为重点“百场公益夏令营”活动已连续组织了四年。此外，全市多年对网吧和电子游艺厅进行了不间断整治，今年的整治力度尤其大。
35、您认为本市的社会人际关系和谐吗
A、和谐 B、比较和谐 C、不和谐 D、不清楚 说明：首届中国南京邻里节在南湖社区体育中心举办，700户家庭成员参加，评选了南京“十佳好邻里”，今年还要继续举办。南京大部分区（相关街道），也办过类似活动。
36、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价
A、没有 B、比较严重 C、不严重 D、不清楚 说明：今年南京开展了赌博专项整治，一次销毁老虎机、涉赌游艺机等赌具近万台，此外，多次开展卖淫嫖娼专项整治。
37、您对本市未来5年的发展有信心吗
A、有信心 B、比较有信心 C、没有信心 D、说不清
您是否同意本市申报参评全国文明城市
A、同意 B、不同意

⑼ 调查设计的基本内容是什么

一、明确调查目的并将其具体化到指标。

明确调查目的是调查研究各个环节中最核心的问题。确定调查目的时应注意是要了解总体参数还是研究相关联系。指标要精选，尽量用客观、灵敏、精确的定量指标。

二、确定调查对象和观察单位。

根据调查目的确定调查对象，即要确定调查总体及其同质范围，观察单位可为人、物、群体、地区等。

三、确定并选择调查方法

根据调查目的和要求确定并选择调查方法，有以下几种：

1.普查（overall survey）： 对总体中所有的观察单位进行调查,一般用于了解总体在某一特定“时点”上的情况，如年中人口数、时点患病率。 在医学领域的适用范围是：①发病率较高的疾病；②具有灵敏度和特异度较高的检查或诊断方法；③普查方法便于操作、易于接受；④具有实施条件。

2.抽样调查（sampling survey）：是医学研究中最常用的方法，是通过随机抽样（random sampling）方法从总体中随机抽取一定数量具代表性的观察单位组成的样本进行调查，然后根据样本信息来推断总体特征。 常用的抽样方法见第三节。

3.典型调查（typical survey）：亦称案例调查。即对事物进行全面了解的基础上，有目的选择典型的人和单位进行调查。如调查几个卫生先进或后进单位，用于总结经验教训。

此外，流行病学中的病例对照研究和队列研究也属于调查研究的范畴。

四、确定样本含量

详见第13章“试验设计”和有关的流行病学书籍。

五、确定资料的搜集方式

1.直接观察法：直接观察、检查、测量。

2.采访法：调查者直接或间接与被调查者交谈，又分访谈、信访和开调查会三种。

六、确定观察指标

结合调查的实际问题，将调查目的转化为具体的调查指标。

七、拟定调查项目和调查表

根据调查目的拟定预期分析指标（项目），按逻辑顺序列成表格即是调查表。

1.调查表和问卷的一般结构

（1）说明部分：主要说明调查目的。

（2）填写说明：详细说明填写表格的要求。

（3）核查项目：指与调查目的无关，不向调查对象询问的质量控制项目，如调查员姓名、调查日期、复核结果、未调查原因等。

（4）调查项目：一般包括背景资料、人口学项目、研究项目三部分内容。其中研究项目是调查的核心内容。

2.问题的形式

开放式问题：对问题答案不加限制，由调查对象对问题自由回答。
封闭式问题：根据问题可能的答案，提出两个或多个固定答案供调查对象选择。
3.问题设计的一般原则

（1）尽量避免医学专业术语

（2）避免混淆

（3）避免双重问题

（4）避免诱导或强制

（5）问题应适合全部调查对象并符合逻辑

（6）涉及敏感问题（sensitive question）应采用特殊调查技术进行调查。

八、制定调查的组织计划

包括组织领导、时间进度、分工与联系、经费预算等。

九、整理、分析计划的制定

1.资料核查

2.设计分组

3.数据的计算机录入

4.拟定整理表和分析表

5.归纳汇总

?? 6.统计分法（方法选择）