安卓app出现自动扣费怎么退款

A. app已经扣费了，怎么申请退款

从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。

申请退款方法：

前往reportaproblem.apple.com。

使用您的 Apple ID 和密码登录。

如果在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮，请点按该按钮。

按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。

如果无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款。

如果收费处于待处理状态，暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。

如果有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。可能需要更新您的付款信息。

风险防范：

针对手机预置软件，给消费者建议如下：

1、安装可靠的手机安全防护软件，定期升级，以提升信息安全性。

2、尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载app，不要轻易点击app中的弹出广告和各种不明链接，不扫描来源不明的二维码。

3、通过安全应用查杀手机木马、管理app权限，阻止app收集隐私和通过各种途径上传。

4、养成及时关闭后台应用程序的习惯、关闭自动更新，使用手动更新、删除或减少耗电量高的预装软件。

B. app自动扣费怎么退款

1、打开【iTunes】并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择【账户】，进入到具体的账户信息中；
2、点击【购物记录】右侧的【显示全部】，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击【上一批/下一批】来查找，或者选择具体日期来查找；
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的【报告问题】，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面；
4、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点【提交】；
5、填写之后，就看到了反馈，点击【请求退款】进入到下一步；
6、然后你的Apple ID关联的邮箱就可以收到退款确认的邮件了，具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
操作环境：苹果12，ios14，拼多多版本：5.84.0
拓展资料：
1、App自动续费的隐患就是指您的这个手机还有一个个人信息或者是手机号码，银行卡都需要进行一个绑定，那么就会有一个个人信息泄露的这个隐患，还有一个就是您的这个app如果不需要使用了的话，如果又忘记进行退订退费了的话，他就会每月给您进行一个扣款。
2、自动续费功能方便长期消费者享受相应服务，但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略。许多APP会员服务开通，商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务；而消费者若要使用优惠价格开通会员，则自动续费是必须选项。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消，但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多，但积少成多就是不小的数目。