问卷访问分为
‘壹’ 问卷调查的种类
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。目前国外的调查网站surveymonkey提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。这几种问卷调查方法的利弊,可简略概括如下表: 问卷种类 报刊问卷 邮政问卷 送发问卷 访问问卷 电话问卷 调查范围 很广 较广 窄 较窄 可广可窄 调查对象 难控制和选择,代表性差 有一定控制和选择,但回复问卷的代表性难以估计 可控制和选择,但过于集中 可控制和选择,代表性较强 可控制和选择,代表性较强 影响回答的因素 无法了解、控制和判断 难以了解、控制和判断 有一定了解、控制和判断 便于了解、控制和判断 不太好了解、控制和判断 回复率 很低 较低 高 高 较高 回答质量 较高 较高 较低 不稳定 很不稳定 投入人力 较少 较少 较少 多 较多 调查费用 较低 较高 较低 高 较高 调查时间 较长 较长 短 较短 较短
‘贰’ 问卷调查有哪几种类型
问卷的类型:
(一)根据使用问卷方法的不同,可分为自填式问卷和访谈式问卷两大类。
(二)根据问卷结构的不同,可分为结构型问卷、半结构型问卷和无结构型问卷三大类
(三)根据问卷发放方式的不同,可分为留置问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、面访式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六大类。
(四) 根据问卷中的问题所要实现的目的不同,可以将问卷划分为主体问卷和过滤问卷。
‘叁’ 问卷调查形式有哪些
根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷,网络问卷等。
1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体,待回答完问题后再进行统一收回。
2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上,随报纸把问题发送到各地,没有确切的目标,当读者看到报纸后在报纸上填写问卷,然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低,缺点是回收率不高。
3.邮寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员,待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。
4.电话访问式问卷更容易理解,就是通过互通电话的形式,向应答者提问,调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。
5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式,是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好,不受时间和空间的限制,可以获得更多的信息。
(3)问卷访问分为扩展阅读:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
目前国外的调查网站sv提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
‘肆’ 调查问卷的问卷类型
问卷的类型,可以从不同角度进行划分。如按问题答案划分,可以分为结构式、半结构式、开放式3种;如按调查方式划分,可以分为访问问卷和自填问卷;如按问卷用途分,则分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷等。
一、按问题答案划分。
问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种基本类型。
1.结构式。
通常也称为封闭式或闭口式。这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的,由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。
2.开放式。
也称之为开口式。这种句卷不设置固定的答案,让回卷者自由发挥。
3.半结构式。
这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间,问题的答案既有固定的、标准的,也有让回卷者自由发挥的,吸取了两者的长处。这类问卷在实际调查中运用还是比较广泛的。
二、按调查方式分。
按调查方式分,问卷可分为:自填问卷和访问问卷。自填问卷是由被访者自己填答的问卷。访问问卷是访问员通过来访被采访音.由访问员填答的问卷。自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。发送问卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中,并由调查员直接回收的调查形式。而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者,被访者自己填答后,再邮寄回调查单位的调查形式。
这几种调查形式的特点是:访问问卷的回收率最高,填答的结果也最可靠,但是成本高,费时长,这种间卷的回收率一般要求在90%以上;寄间卷,回收串低,调查过程不能进行控制,因此可信性与有效性都较低。而且由于回收率低.会导致样本出现偏差,影响样本对总体的报断。一般来讲,邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了;发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间,回收率要求在67%以上。
三、按问卷用途分。
技问卷用途来分,一般来讲,问卷调查,尤其是市场调查的问卷调查,都包括3种类型的问卷,即甄别问卷、调查问卷和回访问卷(复核问卷)。
1.甄别问卷。
甄别问卷是为了保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费因而设计的一组问题。它一般包括对个体自然状态变量的排除、对产品适用性的排除、对产品使用频率的排除、对产品评价有特殊影响状态的排除和对调查拒绝的排除5个方面。
(1)对个体自然状态的排除。对个体自然状态的排除主要是为了甄别被访吝的自然状态是否符合产品的目标市场。主要的自然状态变量包括年龄、性别、文化程度、收入等。我们用一个高档化妆品酌市场调查的甄别同卷为例来说明对个体自然状态不适用的排除。
●对年龄的甄别。用于中国人使用化妆品具有明显的年龄倾向,要排除年少的人和年老的人,所以年龄的甄别问题设计为:
您的年龄:
18岁以下 中止访问
l 8—45岁 继续
45岁以上 中止访问
●对性别甄别。假设此产品为女性所专用甄别问题的设计为:
您的性别:
男 中止访问
女 继续
●对收入的甄别。在中国,收入影响女性购买化妆品的因素有两个,即个人收入和家庭总收入。因此,对收入的甄别问题酌设计就包括两个方面,方式为:
您的个人月收入(包括工资、奖金、第二职业收入等)为:
1500元及以上 继续
1500元以下 中止访问
您的家庭月总收入为:
3000元及以上 继续
3000元以下 中止访问
(2)对产品适用性的排除。假设这种化妆品只适用于油性和混合性皮肤,那么其对产品运用性的甄别问题的设计为:
●您的皮肤是:
油性 继续
混合性 继续
中性 中止访问
(3)对产品使用频率酌排除。很明显,率过低,就不可能成为调查产品的目标消登率的甄别问题的设计为:
●您平时多长时间使用一次化妆品:
几乎不用 中止访问
每月一次以下 中止访问
每月一次或以上 继续
(4)对产品评价有特殊影响状态的排除。这种排除主要是为了使职业习惯可能对调查结果的影响排除掉。它一般有固定的设计格式,人们对产品评价有特殊影响状态9t甄别问题的设计为:
●您和您的家人是否有在以下单位工作的:
市场调查公司或广告公司 中止访问
社情民意调查机构、咨询公司 中止访问
电台、电视台、报社、杂志杜 中止访问
化妆品生产或经销单位 中止访问
以上都没有 继续
●在过去6个月里,您是否接受过节场调查公司的访问:
是 中止访问
否 继续
(5)对调查拒绝的排除。对拒绝调查的甄别问题的设计为:
●您是否愿意帮助我完成这次访问:
是 继续
否 谢谢被访者,中止访问
2.调查问卷。
调查问卷是问卷调查最基本的方面,也是研究的主体形式。任何调查,可以没有甄别问卷,也可以没有复核问卷,但是必须有调查问卷,它是分析的基础。
3.回访问卷。
回访问卷,又称复核问卷,是指为了检查调查员是否按照访问要求进行调查而设计的一种监督形式间卷。它是由卷首语、甄别问卷的所有问题和调查问卷中6t一些关键性问题所组成。具体实例见甄别问卷。
‘伍’ 问卷调查法的种类有哪些
问卷调查,按照问卷填答者不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查中,按照问卷传递方式不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查中,按照与被调查者交谈方式不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。我在MBA智库文档看到的。
‘陆’ 问卷按照发放的形式不同可以分为什么
根据问卷发放方式的不同,可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴,后三类则属于访问式问卷。
遵循基本原则和要求
一、问卷构成
一是调查的内容,这也是问卷的主体部分;二是应答者的情况;三是问卷编号。
二、选择问题
一是问题的选择要有目的性,可有可无的问题要删掉;二是不能有个人隐私问题和社会禁忌的问题;三是对一些敏感性的问题要采取一些小技巧来设计,如发卡等。四是对于难度较大的问题和复杂性的问题要不问。
三、表达问题
一是在表述上要言语精练,语气诚肯;二是文字中不要使用生字,难字,要做到通俗易懂;三是问题要公正客观,不能有暗示性,主观性;四是答案要明确,不要有界限不清的情况。
‘柒’ 问卷法的种类通常有哪些
问卷调查法的种类
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷
‘捌’ 问卷调查有那几种类型
在我们的日常资料整理中,最基本而又最常见的方法就是问卷调查法. 根据研究课题性质和目的的不同,问卷可分为结构型问卷和无结构型问卷两大类。(1) 结构型问卷 ,又称为封闭式问卷,它的特点是,问题的设置和安排具有结构化形式,问卷中提供有限量的答案,受试者只能选择作答。 结构型问卷,由于已设置了有限的答案供受试者选择作答,因此它适用于广泛的、不同阶层的调查对象;同时有利于控制和确定研究变量之间的关系,易于量化和进行数据的统计处理,因此,这类问卷被普遍使用。 但是由于结构型的问卷局限性,在回收回来的问卷上也难以发现特殊的问题。也就是说难以获得较深入、详尽的资料,因此,通常在结构型问卷为主的情况下,可以加入几个无结构型问题,两类型式的问卷结合使用可以获得更好的效果。 (2) 无结构型问卷 ,又称为开放式问卷,它的特点是在问题的设置和安排上,没有严格的结构形式,受试者可以依据本人的意愿作自由的回答。无结构型问卷一般较少作为单独的问卷进行使用,往往是在对某些问题需要作进一步深入的调查时,和结构型问卷结合使用。通过无结构型问卷,我们可以收集到范围较广泛的资料,可以深入发现到某些特殊的问题,探询到某些特殊的调查对象的特殊意见,也可以获得某项研究的补充和验证资料。有时候研究者可以根据受试者的反应,形成另一个新问题,作进一步的调查,使研究者与调查对象之间形成交流,使研究更为深入。 对于文化程度不高,文字表达有一定困难的调查对象,不宜采用无结构问卷进行调查,而且问卷所收集到的资料也难以数量化,难以进行统计分析。研究者需要具有较高的研究分析能力,才可能从回收的问卷中作出判断和分析。因此,这类问卷多适合于作进一步深入调查时使用。
‘玖’ 调查问卷主要由哪三部分组成
一般包括7部分:1.问卷的标题。 2.引言部分(说明性的文字),包括:问候语,调查者的身份,调查主题,调查用途,承诺信息,礼品信息,访问的邀请。 3.指导语(就是说明问卷要如何填的文字,比如在选项上挑勾)。 4.过滤部分(为了挑选合格受访者) 5.主体部分 6.背景资料部分(这个一般包括性别,年龄,职业,受教育程度等,放在问卷的最后)。 7.调查过程记录(由调查人员填写,包括:具体访谈时间,地点;调查员的姓名等)
‘拾’ 2.举例说明问卷的形式有哪些
根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷,网络问卷等。
1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体,待回答完问题后再进行统一收回。
2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上,随报纸把问题发送到各地,没有确切的目标,当读者看到报纸后在报纸上填写问卷,然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低,缺点是回收率不高。
3.邮寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员,待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。
4.电话访问式问卷更容易理解,就是通过互通电话的形式,向应答者提问,调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。
5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式,是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好,不受时间和空间的限制,可以获得更多的信息。
(10)问卷访问分为扩展阅读:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。
目前国外的调查网站sv提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。