如何找回华为账号密码
1. 华为账号密码忘了怎么办
建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。
找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。
场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码
您可以通过以下方式找回密码
方式一：华为手机/平板可按以下路径操作
已登录华为帐号：设置>华为帐号>帐号安全>更多>安全中心>找回密码。
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。
方式二：在手机/电脑浏览器打开此链接，按照页面提示操作。
找回密码时，无法回答安全问题
请填写《华为帐号找密失败申诉》，结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后，请您在24小时内完成找回密码。
场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉
请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。
审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。
申诉通过后，请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时，无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败，请填写《华为帐号找密失败申诉》。
重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。
实名认证；
设置紧急联系人；
设置安全手机号/安全邮件地址。
2. 华为手机账号密码忘了怎么办
如果您忘记华为帐号密码，建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。
1.找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。
（1）手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码
方式一：华为手机
已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。
方式二：在手机/电脑浏览器：
打开找回密码，按照页面提示操作。
场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码
请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后，点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。
审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。
华为手机：
已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 遇到问题 > 自助申诉。
手机/电脑浏览器：
访问自助申诉，点击开始申诉。
2.找回密码过程中，您可能会遇到的问题
（1）找回密码时，无法回答安全问题或提示“找回密码失败，请24小时后重试”
解决方法：
请填写《华为帐号找密失败申诉》，按照页面要求提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。申诉通过后，请在24小时内点击帐号登录页面的“忘记密码”完成密码重置。
（2）找回密码时，页面提示“您的操作可能存在安全风险，请您24小时后再试”。
解决方法：
此风险无法解除，请暂停找回密码或登录等操作，并在最后一次操作找回密码的24小时后，重新进行找回密码操作。
（3）解决方法：
华为帐号注册时需绑定手机号或邮件地址。如您忘记帐号，可尝试在帐号登录页面点击“忘记密码”，输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，若进入获取验证码界面，则说明此手机号或邮件地址已注册华为帐号；若提示“此帐号无效或不受支持，则说明此手机号或邮件地址不存在，建议您注册新的华为帐号。
相关链接如下：找回密码自助申诉华为帐号找密失败申诉
3. 华为账号怎么找回密码呢
1、您可以通过此华为官方链接：https://cloud.huawei.com/，点击“忘记密码”操作找回密码（手机端登录网址后，要点击下方“电脑版”才可进行操作）。
2、您也可以通过手机客户端重置密码：
未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码”。
未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloud.huawei.com），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”。
已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 更改密码”。
已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。
3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱，申诉成功后再重置密码。
4. 华为帐户密码忘了怎么找回
忘记华为账号密码，可以通过以下操作找回：
1、在网页端找回密码：
您可以进入华为云空间官网：https://forgot.cloud.huawei.com/，根据提示填写资料找回密码。
2、在手机端找回密码：
（1）未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 忘记密码”
（2）未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloud.huawei.com），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”
已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 更改密码”。
已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。
3、手机号停用，先申诉更换帐号再找回密码
您可以在常用手机客户端上申诉：
已登录华为帐号：设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 开始申诉
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 开始申诉
您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com（电脑版） > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。
找回密码失败人工申诉链接：https://url.cloud.huawei.com/2nwCkWuusg 。
如您的帐号未实名，则找密人工申诉中要求提供的 身份证照片可使用社保卡、护照、驾驶证等能证明身份的其他证件代替。
5. 华为手机账号密码不记得了。怎么办
建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。
1 找回密码前，请确认华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接收验证码。
1.1 手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码
找回密码入口：
已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。
手机/电脑浏览器
访问此链接，进入找回密码页面。
1.2 手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码
请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后，点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。
2. 自助申诉入口（审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。）
已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 遇到问题 > 自助申诉。
手机/电脑浏览器
访问此链接，点击开始申诉。
2 找回密码过程中，您可能会遇到的问题
2.1 找回密码时，无法回答安全问题或提示“找回密码失败，请24小时后重试”
解决方法：
请填写《华为帐号找密失败申诉》，按照页面要求提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。申诉通过后，请在24小时内点击帐号登录页面的“忘记密码”完成密码重置。
2.2 找回密码时，页面提示“您的操作可能存在安全风险，请您24小时后再试”。
解决方法：
此风险无法解除，请暂停找回密码或登录等操作，并在最后一次操作找回密码的24小时后，重新进行找回密码操作。
2.3 忘记帐号
解决方法：
华为帐号注册时需绑定手机号或邮件地址。如您忘记帐号，可尝试在帐号登录页面点击“忘记密码”，输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，若进入获取验证码界面，则说明此手机号或邮件地址已注册华为帐号；若提示“此帐号无效或不受支持，则说明此手机号或邮件地址不存在，建议您注册新的华为帐号。
6. 华为账号密码忘记
温馨提醒：为提高找回密码的成功率，建议在经常使用的设备或浏览器上操作。
一、在手机或平板找回密码
1.如果华为帐号已经登录
点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码，获取验证码，按照页面提示操作。
2.如果华为帐号没有登录
（1）点击设置 > 登录华为帐号 > 密码登录 > 忘记密码。
（2）输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。
二、在网页端找回密码
1.点击以下找回密码链接。
2.输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。
三、收不到验证码怎么办
1.如果您的手机号正常使用但收不到验证码，可以通过以下方法操作：
（1）重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
（2）检查号码是否被拦截
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。
（3）如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
（4）进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
（5）将系统自带“信息”应用设置为默认应用
a.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
b.如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。
（6）检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。
温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。
（7）还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。
（8）检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。
2.如果页面有选择其他验证方式的按钮，可点击后选择现在可以接收验证码的手机号或邮件地址。
如果您的帐号没有绑定其他可以接收验证码的手机号或邮件地址则没有这个按钮。
3.如果您的手机号或邮件地址均无法使用，可点击以下自助申诉的链接，申诉变更帐号绑定的手机号或邮件地址。
四、输入验证码后，如果您遇到以下问题，可进行密码申诉
不知道帐号历史信息问题的答案。
多次回答安全问题提示“回答错误，请重试”。
提示“找回密码失败，请24小时后重试”。
五、如何进行密码申诉
1.请准备好以下材料。
如果您的帐号是手机号，请准备好手机号入网时间证明截图。
如果您的帐号是邮件地址，请准备好邮箱成功登录的截图，截图需看清完整邮件地址。
2.点击以下《华为帐号找密失败申诉》的链接提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。
3.申诉通过后，请在24小时内点击以下找回密码链接，设置新密码。
相关链接如下：找回密码自助申诉华为帐号找密失败申诉
7. 华为手机账号密码忘记了怎么办
建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。
找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。
场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码
您可以通过以下方式找回密码
方式一：华为手机可按以下路径操作
已登录华为帐号：设置>华为帐号>帐号安全>更多>安全中心>找回密码。
未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。
方式二：在手机/电脑浏览器打开此链接，按照页面提示操作。
找回密码时，无法回答安全问题
请填写《华为帐号找密失败申诉》，结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后，请您在24小时内完成找回密码。
场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉
请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。
审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。
申诉通过后，请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时，无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败，请填写《华为帐号找密失败申诉》。
重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。
实名认证；
设置紧急联系人；
设置安全手机号/安全邮件地址。