调查访问的优点
1. 访谈调查法有哪些优点和局限
访谈调查法的优点
1.适应范围广泛。与其它的调查研究方法相比,访谈调查是适应范围最广泛的一种调查方法。不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人,只要具备一定的语言表达能力,就可以用访谈的方法进行调查。例如,对于能够听懂和表达简单语意的幼儿园儿童也可以进行访谈。
2.灵活性强。访谈是双方直接的交流与沟通,是互动的社会交往过程。因此,在访谈过程中,调查者可以随时了解访谈对象的反应,并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题,或转换话题。有时,访谈对象可能表现出对某些问题的误解,调查者可以根据情况重复提问,或在允许的范围内作一些必要的解释和提示。这种灵活性不仅保证访谈的顺利进行,而且能够最大限度地收集到所需要的信息。
3.成功率高。由于访淡是面对面的进行,调查者可以适当地控制访谈环境,避免其他因素的干扰,掌握访谈过程的主动权。因此,除个别情况外,一般都能得到访谈对象的回应;而且也会防止访谈对象草率从事,应付了事;另外,访谈者还可以通过重复提问和控制谈过过程等来影响和鼓励访谈对象的回答,因此回答率会有较大的提高。
4.信息真实具体。访谈主要是面对面的语言交流,对访谈对象来说,不会像问卷调查那样有过多的限制或合顾虑,他可以生动具体地描述事件或现象的经过,真实、自然地陈述自己的观点和看法,同时,由于访谈具有适当解说、引导和追问的机会,因此可探讨较为复杂的问题,可获取新的、深层次的信息。另外,还可以观察被访者的动作、表情等非言语行为,以此鉴别回答内容的真伪。
访谈调查法的不足之处
1.代价较高。与问卷相比,访谈要付出更多的时间、人力和物力。因为,访谈要一对一的进行,即使是召开座谈会也要受到人数的限制,因此一个访谈人员一天可能只能访问一个或几个被访者,而且,调查中数访不遇或拒访是常有的事,这就使调查的费用和时间得到大大的增加。另外,如果要扩大访谈的规模,增加研究的代表性,常常需要训练一批访谈人员,然后分赴各处访问,这又会增加研究的费用的支出。
2.易受访谈人员的主观影响。由于访谈是双方的直接接触,访谈人员的性别、年龄、容貌、衣着以及态度、语气、口音、价值观等特征,都可能引起被访者的心理反应,从而影响回答内容的真实性。尤其是在陌生人之间进行交谈,被访者容易产生种种猜测,产生不信任感,容易产生偏差。
3.回答问题的标准性和重复性较差。访谈调查灵活性的负面作用就是其随意性,访谈对象对问题的回答往往会受到时间、地点和情境的影响,既没有统一的模式和标准,为结果的记录与整理增加了难度,又可能使访谈者回答的内容与观点产生前后不一致、甚至矛盾的情况发生,影响到结论的推断。
4.记录较困难。调查者在访谈过程中要投入的时间、精力较多,谈话的内容丰富、结构较差,加之访谈的流程又长,要将谈话内容完整记录下来相当困难,尤其是采用无结构访谈方式,在没有现场录音的情况下,用纸笔记录较难进行,追记和补记往往会遗漏很多信息。51调查网,让调查更简单方便!
2. 深度访谈调查的主要优点是( )。
深度访谈调查的主要优点是适合于了解复杂、抽象的问题。这类问题往往不是三言两语可以说清楚的,只有通过自由交谈,对所关心的主题深入探讨,才能从中概括出所要了解的信息。
深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
(2)调查访问的优点扩展阅读:
与小组座谈会一样,深层访谈法主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。不过,深层访谈法不如小组座谈会使用那么普遍。比如,为发掘目标顾客在某产品所引起的深层动机时,可采用深层访谈法。
在些过程中,研究者为消除受访者的自我防卫心理,可以采用各种如文字联想法、语句完成法、角色扮演论之类的技巧来对顾客进行访问。
3. 电话调查的优点和缺点各有哪些
与传统的面访调查方法相比,电脑辅助电话访谈具有以下优点。
(1)可以完全避免由于跳答路线而产生的错误。由于跳答路线已经设置在事先设计好的问卷当中,计算机软件系统会根据回答情况自动选择跳答路线,问卷会对调查员和被访者进行引导,因此不会因跳答路线的错误导致数据的丢失或多余的回答。
(2)可以对数据进行即时检查,最简单的是对取值范围进行检查,例如某个问题可能的答案编码为1-5,而访问员误输入6,那么计算机将不会接受,并提醒改正错误。在传统的调查方法中,这种错误只有在数据编码核查阶段才能发现,已经无法返回调查现场进行更正,只能作为丢失数据处理。而电脑辅助电话访谈由于能够即时发现错误,有机会进行修改,因此完全可以避免这类错误。
(3)可以通过计算机软件系统对问卷采用灵活的问题组织方式,例如对不同的回答者问题出现的先后顺序可以是随机的,这样可以避免由于特殊的问题顺序造成的系统误差,这种误差在某些性质的调查中可能会很显着。
(4)可以省去传统调查的数据编码和录入阶段,这往往是一个很费时费力的过程,而使用CATI调查可以在访问结束后很快地得到分析结果,这在某些对时效要求较高的调查中尤其体现出其优越性。
(5)调查过程中的各种信息都可以详细地保存在系统中,如访问的开始时间、结束时间,两次访问的间隔等。访问过程始终处于监控之中,不会出现调查员作弊等严重影响数据质量的问题。
(6)能够对由不同的访问员完成的样本进行即时汇总分析,准确及时地掌握样本的构成情况,因此可以及时调整对样本的取舍,这在某些配额抽样调查中是十分必要的。
(7)样本中能够包含一些通过面谈访问很难接触到的个体,有些地位较高的被调查者由于工作繁忙等原因,个人面谈方式不易接纳,相对比较短暂的电话访问则可能被接受,因此在一定程度上提高了样本的随机性。
(8)对一些涉及个人隐私或比较敏感的问题,如教育水平、个人存款等,在面谈的情况下,被访者有时会感到窘迫或心存顾虑,而在电话访问中,由于存在着较大的距离感,往往可能获得较真实的回答。
(9)由于省去了往返调查现场、数据编码、录入、审核等环节,因而与传统的面谈方法相比具有较高的效率,可以在相对较短的时间完成较大规模的调查,同时调查费用也相对较低。
电脑辅助电话访谈技术在我国的市场调查中的应用才刚刚起步。随着我国通讯产业的迅速发展,其方法的适用范围会越来越大。只要在市场调查中能够正确地使用此项技术,必然会取得事半功倍的成效。
电话簿抽样的缺点是:
①号码记载不正确;
②有的人电话不登记;
③电话号码变更。
为了避免上述缺点,于是有随机拨号法
4. 访问调查的主要优点是什么
访问调查更接近民生,更能直观的了解访问主题的民意所向。
5. 访问的优缺点
优点:
访问具有很大的灵活性,可以对问题进行深入的探索,有效地控制交谈的过程,对被访者的各种疑问进行解释,还能根据交谈时被访者的非言语行为和表现,验证访问资料的信度与效度。与问卷调查相比,访问的回答率较高。即使在调查对象因文化程度低或其他原因不能填写调查问卷的情况下,访问也能得到被访者的合作,获得所需的资料。访问者能当场作解释,所以大多数访问中可以使用一般问卷调查中较难使用的较为复杂的量表和图表。
缺点:
组织工作复杂,耗费较多的人力、时间与经费;访问员与被访者之间的直接交谈,有可能使被访者出现猜测和迎合访问员意图的倾向,也可能使被访者感到调查不具备保密性,不愿提供敏感性的资料。
6. 问卷调查的优缺点
问卷调查法的优缺点分别是:
一、问卷调查的优点。
1、具有统一性:问卷调查对所有的被调查者都是用同一问卷进行提问,这样有益于对被调查者在同一情况下进行比较分析,又能调查出与社会不同意识的被调查者,并可以对个体情况进行分析。
2、具有广泛性:问卷调查不受人数、范围限制,在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查对象做选择,这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以封闭型方式进行调查,因为在资料整理过程中,可以对答案进行编码并数据输入,以便进行定量的处理和分析。
二、问卷法的缺点。面向设计的问题问卷调查比较难,调查问卷设计难,调查结果广而不深,问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式,所以其调查结果的质量常常得不到保证,问卷调查的回收率难以保证。
7. 网络调查法的优缺点
优点:
(1)组织简单,执行便利,辐射范围广;
(2)网上访问速度快,信息反馈及时;
(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的限制,不需要任何复杂的设备。缺点:为了帮助网友解决“网络调查法优缺点有哪些?”相关的问题,布客网通过互联网对“网络调查法优缺点有哪些?”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:网络调查法优缺点有哪些?,具体解决方案如下:
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(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的*,不需要任何复杂的设备。
缺点:
(1)只能进行定量调查,定性调查无法进行;
(2)网络的安全性不容忽视,真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大,不合作的态度会降低研究效度;
(3)网民的代表性存在不准确性,无法深入调查;
(4)受访对象难以*,针对性不强;
用户提供的回答2:
快速、方便、费用低、不受时间和地理区域*等。另外,由于不需要和用户进行面对面的交流,也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导,或者被访问者顾及对方面子而不好意思选择不利于企业的问题。尽管网上调查有其优越的一面,但也有一定的缺陷,主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。51调查网,让调查更简单方便!
网络调查法优缺点
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网络调查法优缺点有哪些?
答:优点: (1)组织简单,执行便利,辐射范围广; (2)网上访问速度快,信息反馈及时; (3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言; (4)费用低,简单易行,不受时间和空间的*,不需要任何复杂的设...
网络调查法的特点?
答:⒈ 网络的概念: (一般指互联网) 网络调查(网上调查)指在五连网上针对调查问题进行调查设计、收集资料及分析咨询 等活动。 互联网的功能: 电子邮件(E-mail) 无时间和地点的*,随时随地的发送和接收信息 信息查询 远程登录 用户可在自己...
网络调查法优缺点
答:More than one in eight U.S. alts finds it hard to stay away from the Internet for several days at a time and about one in 11 tries to hide his or her online habit, according to a study released on Tuesday. 根据周二发表的一份...
问卷调查的优缺点
答:问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力 问卷法调查结果容易量化 问卷调查结果便于统计处理与分析 问卷调查法可以进行大规模的调查 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 调查问卷设计难 调查结果广而不深 问卷调查经常采用由用户自...
网络市场调研方法相比传统市场调研方法,其优势和劣...
答:优势:一是它的互动性,这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议,更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与,这种参与将能够使企业更好地了解市场,洞察市场的潜在需求; 二是网络调研的及时性,一方面调研信息传递到用户的速度...
网络调查和传统调查的区别
答:网络市场调查 调查费用: 较低,主要是设计费和数据处理费,每份问卷所要支付的费用几乎为零 调查范围: 全国乃至全世界,样本数量庞大 运作速度:很快,只需搭建平台,数据库可自动生成,几天就可能得出有意义的结论 调查的时效性:全天候进行 ...
网络调研的优点
答:市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基矗 传统的市场调研一方面要投入大量的人力...
市场调查中网络调查法的含义及其特点
答:就是通过网络的形式来进行的问卷调查,也就是通过在线的方式进行的调查。特点省时也很方便。比如来网题上面设计在线问卷,可以自动生成网址,被访者直接通过链接地址就可以作答问卷
简述网络市场调研相比传统调研的优势。
答:第一.及时性和共享性 网络传输速度非常快,网络信息能够快速地传送到连接上网的任何网络用户!所以的网民都可以看到,这就保证了网络调研的共享性。 第二.便捷性和经济性 调研者在企业网站上发出电子调查问卷,提供相关的信息,或者及时修改、充...
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中国目前比较适合使用网络调查法来进行研究的对象主要包括哪些
网络市场调研方法相比传统市场调研方法,其优势和劣势分别是什么...
8. 实地调查中的访问法有什么优缺点
实地调查中的访问法的优点是,搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。
实地调查中的的缺点是,面访实施费用较高,时间和人力花费也较大,无法使被访者完全匿名,因而对其答题结果会有所影响。
运用访问法搜集资料前,应对调查人员进行先期培训。采用结构性访问时,调查员必须严格按程度规定操作,掌握核实手段,确保被访者是特指的人。
(8)调查访问的优点扩展阅读:
访问法是调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程,也是人际沟通过程。访问法一般是由访问者(即调查人员)提问问题,被访问者(即被调查者)回答问题的过程。这一过程不是单向作用的,而是相互作用、相互影响的过程。
具体一点说,访问者在访谈过程中不是单方面进行,不仅是访问者提出询问作用于被访问者,而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者,这样才能达到访问的目的。
如果只有访问者的询问,而无被访问者的回答,就不能称其为访问调查。访问过程中,访问者要努力掌握访谈过程的主动权,积极对被访问者进行影响、作用,激起被访问者回答问题的愿望。
9. 网络调查法优缺点有哪些
优点:
(1)组织简单,执行便利,辐射范围广;
(2)网上访问速度快,信息反馈及时;
(3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言;
(4)费用低,简单易行,不受时间和空间的限制,不需要任何复杂的设备。
缺点:
(1)只能进行定量调查,定性调查无法进行;
(2)网络的安全性不容忽视,真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大,不合作的态度会降低研究效度;
(3)网民的代表性存在不准确性,无法深入调查;
(4)受访对象难以限制,针对性不强;
10. 社会调查中直接访问和间接访问的优缺点是什么
访问调查法一般是由访问者(即调查人员)提问问题,被访问者(即被调查者)回答问题的过程。这一过程不是单向作用的,而是相互作用、相互影响的过程。具体一点说,访问者在访谈过程中不是单方面进行,不仅是访问者提出询问作用于被访问者,而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者,这样才能达到访问的目的。如果只有访问者的询问,而无被访问者的回答,就不能称其为访问调查。访问过程中,访问者要努力掌握访谈过程的主动权,积极对被访问者进行影响、作用,激起被访问者回答问题的愿望。
访问调查其调查结果受访谈双方的态度和素质的影响。如被调查者是否认真负责地提供资料,即他肯不肯回答问题,回答多少,真实程度如何,都会影响调查结果。
直接访问就是调查者和被调查者进行面对面的交谈。优点:访谈更深入、真实,调查结果更有价值;缺点:费时费力
间接访问是调查者通过电话或书面问卷工具对被调查者进行访问。这种访问方式,由于调查者与被调查者不直接见面,所以称为间接访问。优点:方便快捷,省时;缺点:调查效果不如直接访问好,调查结果价值不高。