小红伞无法访问

1. 小红伞无法安装，提示“文件列表包含无法访问的文件。”如下图

到http://www.avira.com/zh-cn/download/proct/avira-free-antivirus
下载离线安装包。我下的是： Avira Free Antivirus 2013 （离线安装包）
Windows 2013年5月13日 97 MB 。终于搞定了。

若小红伞打不开，可用360 安全卫士，在功能大全中使用LSP修复，为安装创造环境。

2. Avira小红伞无法删除 系统提示无法访问部分文件 （在win7下的）该如何解决

小红伞卸载清理工具 Avira AntiVir RegistryCleaner

卸载工具：

3. 安装小红伞时提示：“文件列表中包含无法访问的文件”，小红伞装不上去

朋友可以使用360安全卫士先全面的清理一下垃圾及注册表后再安装试试。

4. 小红伞杀毒软件总是在装了一段时间后无法运行和自动升级，点击图标后显示如下图片，请问怎么办

你好，那个可能是你网络的问题，看看你的DNS是否有问题，或者用360安全卫士-高级-高级工具集-LSP修复一下试试，如果不行那就看看是不是防火墙阻止了访问了，请关闭防火墙试试。如果关闭防火墙后还是不能更新，可能是小红伞自身文件受损，你修复或是重装一下即可解决。

5. 小红伞2012s 托盘上不显示图标了 怎么办

出现系统托盘小红伞没法打开的问题，这种情况有3个原因：一个是：防火墙禁止了小红伞服务访问本地环回地址127.0.0.1，请在防火墙设置允许小红伞的任何访问权限。另外一个是：虽然你使用services.msc查看系统服务时小红伞监控服务显示没有依存服务，但是实际上是和几个服务有关系了。请查证一下你是否使用了优化软件或者人工停止了某些系统服务（特别是sevices这个）。在我的小红伞群答疑中，很多人都是这个原因。（此问题也出现在NOD32杀软不能正常启用的情况中）。再一个就是卸载先前版本有或者安装时有问题。解决方法见问题③。问题②：有些人在进行系统清理或使用了其他注册表修复软件修复系统后，不小心把小红伞的注册表开机启动项给删了！这个时候，系统托盘的小红伞图标不见了，这个时候，首先，用进程管理器查看一下avgurad这个进程是否有，如果有，就说明保护正常的（多半都是这样）；不影响查杀毒，只是无法看见运行图标，无法进行用户设置等。要解决这个问题，先尝试手动运行安装目录下的
avgnt.exe
，如果可以出现托盘图标，并且伞是打开的，就说明的确是注册表启动项被删除了。可以把以下文字复制到记事本（不包括虚线），保存为reg文件。导入这个reg注册表文件，重启后就可以恢复了。―――――――――――――――――――――――――――――――――――――Windows
Registry
Editor
Version
5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run]
\"avgnt\"=\"\\\"C:\\\\Program
Files\\\\AntiVir
PersonalEdition
Classic\\\\avgnt.exe\\\"
/min\"
―――――――――――――――――――――――――――――――――――问题③：如果你卸载小红伞c版不完全或者安装过程有错误。将导致严重的问题，比如：无法重新安装或者无法更新新版本、安装后出现托盘红伞无法打开，而手动启动实时监控服务失败，无法看到小红伞的实时监控服务进程avguard（经典问题，小红伞官方帮助文件也告诉你只有联系avira公司技术支持，此时主界面的实时监控后面的界面显示的是：help）。此时，请先进行正常卸载（无论成功或失败），然后尝试手动卸载。[p:1]

6. 我把小红伞用360卸装了，然后强力清扫掉里面的东西，现在出现“mshome无法访问 您可能没有权限使用网络资

这样卸载不正确，先用金山急救箱修复一下系统，重新安装小红伞，再正确卸载小红伞（安装完小红伞后，双击小红伞安装时的那个文件【就像刚安装一样】注意观察界面，知道有删除——选择确定就可以了。安装时的那个文件千万不能删，留着卸载时用。

7. 使用小红伞后为什么QQ空间打不开

QQ空间打不开、QQ空间进不去等，同时伴随着桌面淘宝图标删除不掉等问题。
QQ空间打不开、QQ空间进不去原因一:这是一个被蓄意打包和正常软件捆绑安装的广告木马，该木马运行后，若用户访问带有flash的站点，病毒会强行播放flash广告，因病毒插入的视频是在正常flash的片头及片尾展示，而该qq空间绝大多数都有flash,本来正常插入的flash已被木马攻占，所以便出现了各种“QQ空间打不开”、“QQ空间进不去”的问题。
QQ空间打不开、QQ空间进不去原因二:“淘宝图标”等病毒也会造成“QQ空间打不开”、“QQ空间进不去”，因为桌面图标占用了系统一些注册表项，导致系统异常。
QQ空间打不开、QQ空间进不去原因三:被木马感染的系统文件被杀软删除，也会导致这个问题。
感染这类恶意插件后的现象有:
1、qq空间打不开、为什么qq空间打不开
2、IE主页被篡改，无法修复。
3、点击右键，只有“打开主页，创建快捷图标”两个选项
4、恶意图标删除后自动生成到桌面。
为什么qq空间打不开、qq空间打不开等问题可以使用可牛杀毒插件清理进行修复:
1、首先下载可牛杀毒插件清理工具。
2、点击“扫描”按钮。
3、扫描结束后会自动勾选安全级别为危险的插件。这时点击“清除”按钮。
4、待流氓插件被清除后，请下载可牛免费杀毒，进行全面的木马病毒清理。

8. 小红伞为什么总是更新失败

小红伞更新失败，这是因为免费版的小红伞更新需要验证DNS。

解决步骤如下：

1、以管理员身份运行命令提示符（cmd），输入nslookup personal.avira-update.com 8.8.8.8，然后回车，得到如下很多IP地址：

3、点击确定等待响应，设置完成后配置窗口消失。启动红伞更新程序完成更新。

9. 在服务里面设置禁用小红伞的时候提示拒绝访问咋办

小红伞的内核保护是很强的，所以现在除了晓月版没有其他的汉化版，就连晓月也不能做到完全汉化，所以自然服务也无法停止，不管是V8V9都是这样。

如果要停止的话最好进入安全模式再停止，如果还不行的话可以用绿色版或卸载小红伞。

10. DNF6月17日更新时出现木马，我家的小红伞检测出来了，一点拒绝访问就更新失败，无法进入游戏，怎么回事

这不算是。这应该是小红伞的启发报毒，这个不算是病毒的。小红伞是一款动态高启发的软件，所以属于误报。如果真的是木马病毒，会被拦截或屏蔽。如果你要玩这游戏，就要关上保护系统，只是上网就不安全。你还可以重新下补丁，去官网下载。