以被管理员加密政策

① 取消华为麦芒5的锁屏密码遇到的情况，显示为（已被管理员加密政策，成凭据存储停用），怎么办。

请按以下方法尝试解决：

1)应用安全策略导致

由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，所以请您检查是否登录具有安全策略的应用（如：exchange帐户，Anyoffice，手机网络等)，如果有的话，请先退出以上应用的帐户，然后进入设置>高级设置>安全>删除凭据。

注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。

3)特殊应用激活后，不允许“无密码”导致

到设备管理器里将应用暂时去除激活：进入设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活。。

4)尝试以上方法后仍不能解决，请按照如下方式操作：

a.请进入设置>锁屏密码>图案密码，输入设定的图案密码；

b.输入备用的数字密码，将手机灭屏；

c.解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟；

d.输入备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码。

注：

• 锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失。

• 部分产品EMUI平台升级后出于安全考虑，去除了备用数字密码功能，因此不适用此方案）

5)如仍无法解决问题，请备份手机数据后恢复出厂设置解决。

点击手机设置>高级设置>备份与重置>恢复出厂设置。

② 手机无密码模式被管理员，加密政策或凭据存储停用怎么办

可能原因及解决方法：

1)应用安全策略导致

由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，所以请您检查是否登录具有安全策略的应用（如：exchange帐户，Anyoffice，手机网络等)，如果有的话，请先退出以上应用的帐户，然后进入：

EMUI5.X设置>高级设置>安全>删除凭据；

EMUI8.X：设置>安全和隐私>更多安全设置>删除凭据；

EMUI9.X：设置>安全和隐私>加密和凭据>删除所有凭据；

注：删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。

2)特殊应用激活后，不允许“无密码”导致

到设备管理器里将应用暂时去除激活：

EMUI5.X：设置>高级设置>安全>设备管理器；

EMUI8.X&9.X：设置>安全和隐私>更多安全设置>设备管理器；

暂时解除激活。

3)尝试以上方法后仍不能解决，请按照如下方式操作：

a.请进入：

EMUI5.X：设置>锁屏密码>图案密码

输入设定的图案密码；

b.输入备用的数字密码，将手机灭屏；

c.解锁屏幕输错5次图案密码，等待1分钟；

d.输入备用的数字密码，这时候会自动设置成无密码。

注：

• 锁屏样式设置成无密码的同时，指纹解锁也会消失。

• 部分产品EMUI平台升级后出于安全考虑，去除了备用数字密码功能，因此不适用此方案）

4)如仍无法解决问题，请备份手机数据后恢复出厂设置解决。

各操作系统恢复出厂设置的操作方式如下：

EMUI 8.X&9.X:点击设置>系统>重置，然后点击恢复出厂设置。

EMUI 5.X，EMUI 4.X:点击手机设置>高级设置>备份与重置>恢复出厂设置。

EMUI 3.X:点击手机设置>全部设置>备份和重置>重置手机。

③ OPPO手机出现此选项已被管理员加密策略或凭据存储停用什么意思

你好，屏幕锁定“无密码”选项为灰色的原因及解决办法
出现这个现象的原因是设置了凭据存储，从存储设备安装安装了证书，或使用了其他方式（如使用VPN）安装了证书引起的，可通过手机设置--安全与隐私--清除凭据即可解决此问题。

④ 屏幕解锁不能设置无，是已被管理员·加密政策或凭据存储停用 要怎么弄

手机出现“已被管理员、加密政策或凭据存储停用”，您可以尝试以下几种方法解决：
1、如果您设置了VPN网络，您可以将VPN网络取消之后再试试。
2、确认是否使用了第三方的锁屏软件，如有安装，建议您可以卸载。
3、进入手机设置--通用/更多设置--安全--清除凭据。
4、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。
5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除数据前请备份好手机中的重要数据）。