手机密码忘记时该怎么办

‘壹’ 手机开机密码忘记了，怎么恢复开机

可以通过拨打10086服务热线要求恢复开机。

拨打“10086”客户服务热线，电话拨通后直接使用语音输入“人工服务”，通过人工服务的帮助恢复手机的开机业务，这属于“10086”客户服务热线的一项服务内容。

除此之外，“10086”客户服务热线提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务（基本政策、业务知识、新业务、计费等问题）。

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移动服务客户的三种服务方式：

1、语音系统

最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

2、人工服务

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

3、短信营业厅

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。

‘贰’ 手机隐私密码忘了怎么办

如果您忘记了隐私空间密码，请尝试按照以下方法解决：
一、使用指纹进入隐私空间
温馨提醒：当您长时间未使用密码进入手机隐私空间时（目前是72小时），再次解锁将只能通过密码解锁，无法使用指纹解锁。请您参考下文删除隐私空间。
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
二、重置隐私空间密码
若您曾在隐私空间中设置过密码保护功能（开启路径：在隐私空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间>点击密码保护），您可以直接或重启设备后输入主空间密码，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击右上角四个点 > 重置密码，根据屏幕提示完成验证，重置隐私空间密码，即可正常使用。
温馨提醒：
·若未设置过密码保护，则在点击右上角四个点后仅有删除隐私空间选项。
·若设置中找不到隐私空间，可能是隐私空间入口被隐藏。
三、删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您直接或重启设备后输入主空间密码，进入主空间后，删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。
·HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间>四个点>删除隐私空间 > 删除。
·EMUI 11.0 及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒：
·输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。
·若设置中找不到隐私空间，可能是隐私空间入口被隐藏。
若以上方法没有帮助到您，请您提前备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

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