中国移动忘记宽带密码怎么办

‘壹’ 中国移动宽带密码忘了怎么办

1. 三种查询方式：
- 访问中国移动营业厅官方网站进行查询。
- 拨打10086并选择人工服务进行查询。
- 亲自前往当地中国移动营业厅进行查询。
2. 宽带账号格式：
- 中国移动宽带账号通常采用格式：地区英文缩写 + 手机号码。
3. 初始密码：
- 中国移动宽带的初始密码通常是手机号码后六位。
- 若忘记密码，可以尝试使用身份证后六位、手机后六位、手机初始密码或个人常用密码。
4. 官网查询步骤：
- 打开中国移动官方网站，点击“网上营业厅”。
- 进入后点击“宽带专区”。
- 然后点击“我的宽带”。
- 在左侧“我的宽带”部分选择“宽带信息查询”以完成查询。
5. 密码更改方式：
- 短信更改：
- 发送“CZKDMM”至10086以重置宽带密码。
- 发送“XGKDMM#原密码#新密码”至10086以修改有线宽带密码。
- 联系客服：
- 拨打10086。
- 选择人工服务。
- 按照语音提示操作，请求移动发送“重置密码”，移动会短信发送新“随机密码”至手机。
- 移动营业厅办理：
- 携带个人身份证至当地移动营业厅。
- 向工作人员求助进行查询。