商业计划加密

Ⅰ 网上下载了一个创业计划书样本.pdf（已加密）文件，怎么复制里面的文字

我也在找相关的解决办法，你有办法通知下我。我找到了也给你说

Ⅱ 商业计划书应该包含哪些点看 BP 的人最想从中得到什么

1）用一、二句话概括公司的投资亮点。你应该用最具诱惑力的话解释为什么你的项目/公司是个大买卖。通常，可以直接、简练说你解决某个重大问题的方案或产品。另外，如果可以提到一些重量级的名字，就最好了——比如重量级的顾问、合作伙伴、知名的天使投资人等；
2） 用一、二句话来介绍公司的产品或服务，以及它解决了用户的什么问题。你需要清楚地描述当前的、或是将会出现的某个重大的问题。公司给客户提供什么产品或服 务来解决这个问题？软件、硬件、服务，还是综合的？用通用语言，具体描述公司的产品或服务。不要用各种术语之类的，这只会让VC烦。另外，如果有一个客户 是知名的大公司，一定要讲出来；
3）用一、二句话来清晰地描述公司的商业模式——怎么挣钱的？你需要明确公司在产业链、价值链上的位置，合作伙伴是谁，他们为什么要跟你的公司合作？如果已经有收入了，有多少？如果没有，什么时候会有？
4）用一、二句话来描述公司行业、行业细分、巨大的市场规模、成长性和驱动因素、以及美好前景。不要用空洞、宽泛的语句描述市场机会。当前规模小但处于快速成长的市场，会比相对较大稳定的市场更有吸引力；
5） 用一、二句话来概括公司相对于竞争对手的优势。无论如何，你都有竞争对手，至少，你是在跟你的目标客户当前使用的产品或服务提供商在竞争。更常见的是，你 正面对一些直接竞争者。不要想让VC信服你拥有的“先行优势”，想都不要想。用正面的、积极的词语来描述公司的目标和竞争优势。VC是看重你能做什么，而 不是别人什么东西做不到。比如：“相对于Cisco的解决方案，我们的解决方案可以……”；
6）用一个表格来展示公司的历史财务状 况和未来的财务预测。如果是初创公司，历史财务部分可以省略，但3-5年的财务预测，要能满足VC的投资回报预期才行。另外，最好能匹配上收入的驱动因 素，比如客户增长等。但财务预测如果太过离谱，让VC不相信的话，所有的工作就前功尽弃了；
7）用一、二句话来陈述公司本轮期望的融资金额及主要用来做什么？这个通常是公司发展到下一个重要阶段所需要的最少的钱。如果VC愿意多投一些，当然最好。
8） 用一、二句话来展示创业者和核心管理团队的背景及“辉煌成就”。不要用一些标准的套话，比如“CEO有10年的互联网、新媒体运营管理经验”之类的，而是 要具体到“CTO曾在Intel公司从事3年数据存储方面的研究”。另外，如果你只不过在Google做过一个月的暑期实习，就不要说你在Google工作过。
记住，上面的提纲不要完全呆板地照搬，没有一个模板是可以适用于所有公司的，只要把每个要点都照顾到就行了。你需要考虑的是，对你的公司而言，哪些是最重要的，哪些是无关紧要的，哪些需要强调，哪些可以一笔带过。
不要罗列太多毫无意义的话或者形容词，这些都是多此一举的“屁话”。每个创业者都认为自己的商业模式是“下一代的”、“创造性的”，产品是“智能的”、“易于使用的”，财务预测是“保守的”，你跟你老爸是怎样介绍公司的，跟VC也这么介绍。
下面就是一家做电子图书/杂志的互联网公司（ABC 公司）的执行摘要样本：
ABC 公司商业计划书执行摘要
投资亮点：
ABC公司为集团客户和个人用户提供图书及杂志的数字版权内容，满足用户通过网络对海量、优质内容的检索和合法使用。
产品及服务：
公司已与全国200多家出版社及1000多家杂志社签订数字资源合作关系，通过其专利DRM（数字版权管理）技术，对数字内容进行加密管理，实现安全可靠传播；通过其专有算法保证数字图文内容的高保真显示。
公司为学校、图书馆、企业等集团客户提供数字图书馆及在线支撑软件；为个人用户提供客户端/在线两种方式的免费阅读服务和打印、拷贝、标注、聚合、去除广告等收费的增值服务。
商业模式：
公司通过与出版社及杂志社合作，获得授权的数字内容，所有销售收入与之分成。集团客户的开发通过公司销售团队和全国50个省级代理商共同完成；公司已与合作 伙伴ZY发行集团签约，通过其分布全国的超过50000个网点推广销售个人用户充值卡。同时，公司还会通过网络推广和网上支付。
对于集团客户购买数字图书数据库，收取镜像安装包库费或IP段使用费；对于个人用户，通过充值的方式，收取增值服务费。
市场机会：
中国出版科学研究所第5次国民阅读调查显示，互联网阅读率为36.5%，仅次于报纸（74.5%）和杂志（50%）排第三位，图书阅读率仅为34.7%，网 络阅读首次超过图书阅读。据调查，2008年电子图书/杂志的市场规模为100亿人民币左右，预测到2015年，市场规模将增长为2000亿人民币。新出 版的图书和杂志中95%将可以通过电脑、手机、手持阅读器进行阅读。
竞争优势：
公司主要竞争对手是F公司、C公司、S公司和L公司。其中F是直接竞争对手，其技术水平与公司相当，领先与其他3家，并解决了C和L公司在内容上大量侵犯版 权的行为，实现与出版社及杂志社的共赢。此外，公司在数字内容的选取和互联网平台应用上，避免了L公司的局限性。此外，公司通过与合作伙伴的紧密合作，拥 有领先对手的庞大资源优势和线下销售网络。
目前公司在专科学校、独立学院图书馆等渠道领域超越竞争对手，授权合作出版社及杂志社数量位居全国第二，正版数字内容数量位居全国第二。
历史和预计财务收入

融资计划及用途：
计划募集1000万人民币。主要用于研发、市场营销、购买数字资源及运行流动资金。
管理团队：

Ⅲ 电子商务的含义

电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

发展历史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子商务的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络商务”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子商务将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

[编辑] 电子商务的成功因素

[编辑] 技术和组织方面
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业何个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过和商业银行和信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
自然，电子商务供应商业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家的信息。

Ⅳ 维基链能否成为行业“独角兽”

近日，维基链即将发布的消息在币圈引起轰动。据业内人士分析，维基链完美继承了传统区块链生态系统技术的特性与优势，并突破了当前区块链的技术瓶颈，真正意义上将区块链与商业应用相结合。其具有平台的属性，又以传统商业应用为突破口，为平台的快速健康有序的发展作开路先锋。

全明星阵容 维基链的“梦幻“团队

维基链成立之初就组建了一个专注于区块链行业做基础和落地应用的团队，现在区块链研究、技术和商务团队近20 人。核心团队成员都是来自区块链行业的资深人士，有币圈“教父“孙永刚，着名区块链专家黄连金等。另外，币圈权威人士、比特时代创始人黄天威担任维基链总顾问。

孙永刚，维基链创始人，被业界尊称为 “教父”。薪火网络创始人、欧陆众筹创始人、飓风数字资产管理有限公司董事长，长期带领数百人投资团队在股票、外汇、期货、数字货币市场取得丰硕战绩。

右边为孙永刚，左边为黄连金

黄天威，维基链总顾问，比特时代创始人。历任腾讯产品经理及项目经理、范特西篮球经理副总裁、理财盒子首席战略官;参与投资集点科技、亿象网络、茂名农商银行、飓金科技、金色财经等十余家高新企业。2013 年 5 月创立比特时代数字货币交易所，在业界拥有非常高的声望。

黄连金，维基链首席技术专家。着名区块链专家、美国 ACM Practitioner Board 委员、中国电子学会区块链专家委员、MBA。曾在中国最大非上市通信科技公司担任技术副总裁、首席区块链科学家;曾任职加拿大 CGI 集团公司(主营 IT 咨询)，担任技术总监、云安全技术负责人。

目标清晰 切入竞猜行业瞄准世界杯

维基链将竞猜作为近期目标行业。据悉其去中心化竞猜应用已经开发完成，即将进行内部测试。作为万亿量级的竞猜行业，维基链通过引入资深行业专家准备吃透这个行业。同时，2018是世界杯年。按以往惯例来看，届时竞猜行业将迎来几何式爆发增长，维基链借势大热，到时市场表现值得期待。加上业内首创的手续费分成模式，真正实现多方共赢。

世界杯将给竞猜行业带来几何式增长

优势明显 创造业内多个“第一“

维基链一经发布，将在业内创造多个“第一”，自身优势非常明显。

1. 首次将区块链技术应用于竞猜游戏场景。竞猜游戏的市场规模惊人。仅国内，竞猜游戏市场用户4亿左右，年吸资金达万亿量级。但光鲜的行业数据下暗流涌动。平台跑路、监管缺位、高额抽成、玩法单一的行业痛点严重制约了行业进一步发展。维基链去中心化竞猜应用将完美解决以上行业痛点。

2.首次将区块链技术与世界杯联系在一起。世界杯受关注度历次走高，其衍生出来的商业活动具备极大的市场价值。尤其世界杯竞猜活动，每次都令竞猜行业呈几何式增长。维基链首次将区块链应用于世界杯竞猜，将爆发出更为强大的生命力。

3.第一个上线之初就具备“独角兽“雏形的区块链商业应用项目。维基链因其所切入的竞猜行业具备广阔的市场，其独特优势也令维基链能迅速占据市场份额。因此，上线之初维基链就具备“独角兽“雏形，这是其他公有链所无法比拟的。

4.强大的手续费分成模式属业内首创。维基链竞猜应用和游戏应用采用手续费分成模式，每次游戏结束一轮，都会产生百分之一的手续费。维基链上所有竞猜和游戏应用产生的手续费，将全部作为分红发放至所有维基币持有者。预计当维基竞猜和各种游戏应用用户达到数万人规模时，每年所产生的手续费将达到数亿规模。这种分成模式给维基币持有者获取稳定收益提供了可靠保障。

意义非凡 维基链将区块链应用推向深入

当前区块链应用仍处于基础设施搭建阶段，产品不多，且不成熟，市场期待一个爆发级应用场景来改变这种状况。因此，维基链的产生对整个区块链行业来说，具有非凡意义。

首先，维基链极大地拓展了区块链应用的广度与深度，对区块链应用来说具有重大的里程碑意义。目前区块链应用领域相当狭窄，对于普罗大众来说，更多的是只闻其声，不见其身，居庙堂之高，离江湖很远。区块链跟我有什么关系？大家都没有切身的体验。因此，维基链选择群众基础极好的竞猜活动作为应用场景，具有相当的前瞻性。维基链借此将区块链应用拓展到了传统商业领域，并深入至普罗大众的日常生活。

目前区块链应用领域还相当狭窄

如果将时间跨度拉长一点，放到三五年、甚至十年后来看，这个意义会显得更加明显。那时候，几乎所有的传统商业都嫁接在区块链底层技术之上，大家都习以为常。因此，区块链技术也许已经不再新鲜，不再令人感到激动。但是，回过头来，作为先行者的维基链必将被大家所铭记。

其次，维基链为区块链技术与传统商业的结合提供了样本，具有显着的标杆示范效应。维基链作为第一个吃螃蟹者，会给大家带来启发：原来还可以这样玩。势必加快区块链技术与传统商业结合的进程。更为重要的是，维基链会对很多原本存在不合理规则，但却没有勇气自我变革的传统行业产生倒逼效应，从而在传统商业领域引起一场影响深远的区块链革命。

最后，维基链将大大提高区块链的普及程度。因为，维基链以传统商业作为切入点，用户覆盖社会各个阶层，渗透力非同一般。区块链技术在这些领域的应用落地，能真正实现让区块链走入现实生活，让人人都可以拥抱区块链。

从维基链的整个构想及项目进程来看，近期目标清晰明了，循序渐进容易落地;远期目标高瞻远瞩，视野宏大令人振奋。加上强大的团队作后盾，以及本身所具备的独特优势和给整个区块链应用行业带来的积极影响，维基链团队所描绘的区块链应用商业蓝图，将在未来的发展中得到实现。

(后记：目前项目实际已经开展6个月，钱包已经开发完毕，部分竞猜应用已经开始内部测试，市场微博累计活跃粉丝16000多人，微信公众号已经发布上百篇原创文章。)

【其他团队运营成员】

Valentina Chai，维基链总监。香港浸会大学经济学学士，特许金融分析师 CFA，曾任职于国泰君安证券公司;多年项目运营管理经验，擅长团队建设与项目运营;负责并推动过多支主打产品上线，擅长将商业计划落地并实现。

廖伟，维基链 CTO。中山大学计算机工学硕士，区块链技术资深开发者。多年的数字加密货币及区块链领域研究，参与并指导多个区块链项目的开发。

邱碑权，维基链竞猜应用 COO。5 年互联网彩票从业经验，8 年互联网运营策划从业经验。先后任职于新浪彩票、凤凰彩票，担任凤凰彩票主编，对互联网彩票行业有深刻的理解和丰富的实际运作经历。

Tony Chau，维基链运营总监。加拿大多伦多大学金融学学士，曾任职于宏商资产管理有限公司。专注于行业调查及商业分析。对商业运营模式有深入研究与独到见解。具备专业金融知识与完整项目经验。

Raymond Yen，维基链市场总监。曾任职于知名金融公司市场总监，曾负责运营深圳俞百人销售团队。在数字货币领域具有多年投资经验及渠道资源。

Eva Loo，维基链公关总监。曾任职于知名跨国集团担任公关总监，具有十分丰富的公共关系拓展和维护经验，在数字货币领域具有多年投资实操经验以及政府媒体行业资源。

Barry Shi，维基链技术工程师。计算机工程学硕士，区块链技术资深开发者;2013 年投身区块链行业，并参与过多个数字加密货币开发项目，对数字货币开发有着丰富经验。

刘祥，维基链技术工程师。区块链技术资深开发者，2014 年投入区块链研究与开发。有多年项目编程经验。

John King，维基链技术工程师。计算机工程学硕士，区块链高级技术开发人员，曾指导并参与多个区块链技术应用项目。

杨浩军，维基链法律顾问。中国政法大学民商经济法学院法律硕士，万商天勤(深圳)律师事务所合伙人。

Ⅳ 电子商务的涵义

电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

发展历史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子商务的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络商务”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子商务将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

[编辑] 电子商务的成功因素

[编辑] 技术和组织方面
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业何个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过和商业银行和信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
自然，电子商务供应商业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家的信息。

电子商务,顾名思义是指在网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用开发的商业活动。

电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务=Web+IT。

电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。

2.电子商务的网络计算环境

目前，已有三种不同但又相互密切关联的网络计算模式：因特网(Internet)企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。对绝大多数人来说，首先入的是因特网。企业为了在Web时代具有竞争力，必须利用因特网的技术和协议，建立主要用于企业内部管理和通信的应用网络，这就是捞笠的诓客鴶(Intranet)。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的交换信息和数据的联系，从而大大提高社会协同生产的能力和水平，就是企业外部网（Extranet)。这三种计算模式在电子商务中各有各的用途，图1.1就充分说明了这一点。

由图,我们不难发现电子商务不仅仅是买卖，也不仅仅是软硬件的信息，而是在Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)，将买家与家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。

3.电子商务建立了新型的商务通信的通道

商务通信是开展商务活动的重要条件。传统的商务通信是通过邮件、报纸等印刷物或通过电台、电视台等广播方式来传递信息。

电子商务采用基于开放式标准上的Internet这一崭新的通信通道，与以往的通信相比发生了巨大的变化，主要表现在：

Internet的交互性使单向的通信变成了双向的通信。

扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付、传递服务。

提供了廉价的通信手段，与报纸、电台、电视台甚至直邮相比，Internet的通信费用最低廉。

Ⅵ 公司机密文件泄露怎么办

广告打得这么明显吗？
没听说过这个品牌哦，有文件防泄漏需求可以了解下ip-guard，通过文件透明加密、操作审计、权限控制三重措施为企业构建文件防泄密体系

Ⅶ 新加坡MAS牌照怎么办理

题主你好，很高兴回答你的问题

要申请新加坡MAS牌照的条件之一就是申请一家新加坡普通公司

申请新加坡公司具体信息：

1：董事信息，建议2位

2：公司名称：***PTE.LTD结尾

10-15个工作日左右，公司申请完成

下面就是漫长的牌照申请工作了，我们公司全全办理，相关可事宜咨询小编了解~

Ⅷ 电子商务的真正含义

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

Ⅸ 各位，什么文件加密软件好很怕公司机密泄露

目前使用量最多、评价最好的加密软件，是冯远征代言的“隐身侠”，永久免费的，支持各种WIN系统，可以在硬盘、移动硬盘、U盘、MP3等创建保密空间，正规厂商出的，相比个人软件，更专业正规些。隐身侠用以保护和备份电脑中的重要文件及私密信息，隐身侠能防止电脑因维修、丢失、被黑、借用所带来的信息泄露或信息丢失的风险。

Ⅹ 文件加密软件在什么行业应用

企业内部有需要保密的数据，或是不允许将内部数据拿到外面使用都需要的呀！

应用领域

·制造/设计业：共享设计图纸、商业计划、客户资料、财务预算等重要资料给企业内部对应的人员但需要严格保密，以防竞争对手窃取。

·金融业：许多敏感信息（融资投资信息、董事会决议、企业财务报表等）需要严格控制，防止商业秘密泄露的文档。

·知识型企业：调查报告、咨询报告、招投标文件、专利等重要内容的版权保护。

·政府：不对外公开，需要限定部门或个人阅读、编辑、复制、打印权限的公文、统计数据、市政规划等。

·军队：涉及国防安全的军事情报、机要文件、技术前瞻性分析等保密性文档。

看看这个网站http://www.ldsafe.com/procts.htm