gsp訪問

1. cannot create file c:\program files (x86)\grandsoft\gcl\10.0\bin\gsw\projdata.gsp拒絕訪問 怎麼解決

你對這個路勁沒有寫入許可權 右鍵以管理員方式運行，

2. GSP對中葯進銷存的要求

GSP管理系統
包括：
首營管理
質量檢驗
入庫管理
儲存與養護
出庫管理
售後服務
設施與設備
人員管理
首次經營葯品審批表： 首營經營葯品指本企業向某一葯品生產企業首次購進的葯品，包括新產品、新規格、新劑型、新包裝等。
首次經營企業審批表： 首營經營企業指與本公司首次接觸有業務往來的葯品生產廠家及供應商。
進口葯品驗證審批表： 對企業進口葯品驗證的審批記錄。
葯品質量檢驗報告： 企業對葯品進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
進口葯品檢驗報告 ： 企業對進口葯品進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
首次經營葯品檢驗報告 ： 企業對進口葯品進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
中葯飲片檢驗報告 ： 企業對中葯飲片進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
化學試劑檢驗報告 ： 企業對化學試劑葯品進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
玻璃儀器檢驗報告 ： 企業對玻璃儀器進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
醫療器械檢驗報告 ： 企業對醫療器械進行批文，包裝，質量等一列質量相關檢驗的報告文書。
針劑澄明度檢驗報告 ： 企業對針劑進行澄明度，質量等一列質量相關檢驗的報告文書
信息反饋通知單 ： 企業部門上下發信息通知單。
葯品化驗記錄 ： 對特定葯品進行的一化驗記錄。
葯品質量檔案 ： 葯品質量記錄。
不合格葯品記錄表 ： 質檢人員登記不合格的葯品記錄。
不合格葯品報損審批 ： 對不合格的葯品報損前進行審核批准。
報損葯品記錄表 ： 記錄已經審批報損的不合格葯品記錄。
不合格葯品銷毀審批表：處理掉不合格葯品的審批記錄。
葯品采購合同：葯品采購合同，在 GSP參與業務流程的情況下，可以由采購訂單生成一個初步的葯品采購合同。

進貨通知單：企業下達采購訂單，供應商到貨後產生進貨通知單。

葯品驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的葯品進行入庫記錄。

化學試劑驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的化學試劑進行入庫記錄。

針劑澄明度驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的葯品進行入庫記錄。

醫療器械驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的醫療器械進行入庫記錄。

玻璃儀器驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的玻璃儀器進行入庫記錄。

進口葯品驗收記錄：企業對采購到貨，驗收的進口葯品進行入庫記錄。

葯品拒收記錄：企業對於從供應商處采購回來的葯品，由於某些原因不能驗收入庫的葯品，需要退回供應商的葯品進行說明與記錄。

采購合同執行記錄：對采購活動中，供應商對采購合同的完成情況，及出現未完成任務作留存記錄。

葯品復檢報告：對抽樣葯品或者有問題的葯品進行的檢驗報告，包括包裝，質量，批文等檢驗。

銷售退貨通知單：企業銷售給批發客戶的葯品或商品，由於某種原因需要退貨的葯品，一種報告文書。

銷售退貨到貨清單：客戶銷售退回的到貨葯品記錄。

銷售退換記錄：客戶退換貨記錄信息

庫房溫濕度記錄表：檢查葯品倉庫溫度和濕度的記錄，及調控信息 .

庫房檢測設備使用記錄：登記庫房一些常用環境檢測設備的使用記錄。

庫房養護設備使用記錄：登記庫房一些日常養護工作的一個記錄信息。

葯品養護記錄：對倉庫葯品的養護工作記錄表。

葯品質量檔案：在日常養護工作中登記檢驗葯品的質量情況。

中葯養護記錄：對中草葯除濕，除蟲等養護工作記錄表。

葯品抽樣檢驗報告：對倉庫部分有疑問的葯品或堆垛葯品中部分葯品進行質量檢驗登記。

近效期葯品促銷表：填寫快有效期的葯品，以便盡快銷售或處理的記錄。

葯品停售通知：由於葯品質量或有效期等原因不能再使用的葯品通知。

葯品解停售通知：葯品可以繼續銷售的通知。

分裝室環境檢查記錄：對葯品分裝室的環境作檢查記錄，只有合格的環境條件才可以作葯品分裝場所。

庫內環境檢查：不同葯品需要不同的存儲條件，葯品的存儲也有一些通用的要求，日常庫管工作需要檢查倉庫內各種環境條件以保證葯品質量不發生變化。

銷售通知：葯品銷售通知即葯品批發銷售開單。

葯品銷售記錄：葯品銷售記錄。

葯品銷售出庫復核記錄：葯品銷售出庫時，核對一些基本信息，審核是否可以出售等。

葯品直調記錄：企業對直接從供應商處銷售給客戶，而沒有進入正常進銷存業務流程的一種記錄。

采購退貨通知：倉庫部門對采購回來的葯品，由於某些原因填報業務部門的一種業務通知

采購退貨復審記錄：采購退貨正式退貨前需要質量，包裝，批文，原因等進行復核通過才能正式向供應商退貨。

采購退貨出庫記錄：向供應退出采購的葯品記錄。

葯品裝運記錄：在調撥或采購過程中記錄葯品運輸信息。

玻璃儀器裝運記錄：玻璃儀器裝運記錄

化學試劑裝運記錄：化學試劑裝運記錄

運輸事故處理記錄：記錄運輸過程中發生的損耗，破壞及其它造成葯品或商品設備不完整的情況及處理辦法。

葯品質量信息反饋單：記錄客戶對葯品的質量，包裝等其它問題的反映信息

葯品質量查詢登記：對葯品使用客戶進行調查訪問取得他們對葯品質量的反饋。

銷售訪問及處理：對葯品使用客戶，使用不同方式進行訪問，取得葯品質量反饋，有對有問題的葯品所做的處理。

葯品不良反應報告：記錄客戶使用葯品產生的不良反映的記錄，包括客戶信息，用葯情況，醫生疹斷，企業負責人處理意見等。

質量事故記錄 ： 由於葯品質量問題，引起的各種事故記錄，包括事故描述，事故處理及結果如何等。

糾正或預防措施處理單：為了防止不良事故的進一步發展所做的處理記錄。

儲存區環境登記：對儲存區的各項環境指標進行登記。

拆包設備登記： 對拆包設備的基本資料和使用方法進行登記。

庫房檢測設備登記表： 對庫房檢測設備的基本資料和使用方法進行登記。

庫房養護設備登記表： 對庫房養護設備的基本資料和使用方法進行登記。

檢驗室儀器設備登記表： 對檢驗室儀器的基本資料和使用方法進行登記。

中葯標本室儀器設備登記表： 對標本室儀器的基本資料和使用方法進行登記。

專用安全設備登記表： 對專用安全設備的基本資料和使用方法進行登記。

質量管理人員上崗審驗記錄： 對質量管理人員的基本資料和健康指標進行登記。

檢驗人員上崗審驗記錄： 對檢驗人員的基本資料和健康指標進行登記。

養護人員上崗審驗記錄： 對養護人員的基本資料和健康指標進行登記。

銷售人員上崗審驗記錄： 對銷售人員的基本資料和健康指標進行登記。

計量人員上崗審驗記錄： 對計量人員的基本資料和健康指標進行登記。

員工健康檔案： 對公司所有員工的基本資料和健康指標存檔記載。

員工培訓計劃： 對公司員工進行培訓的計劃

3. 想在廣州開葯店，請問葯品經營許可證具體要怎麼樣操作才能辦下來

1、咨詢了解情況；

2、擬辦葯店從業人員報名考取上崗培訓合格證；

3、申請材料准備；

4、每月前5個工作日向當地食品葯品監管局提出申請；
5、當地食葯監管局對材料格式與完整性進行審查，符合要求的發受理通知書。不符合，5日內發《補正材料通知書》；
6、縣（市）食品葯品監管局組織現場核查；

7、符合籌建條件的，公示7日，無特殊情況的，發同意籌建通知書；不同意籌建的，說明理由，並告知申辦人享有依法提起行政復議或行政訴訟的權利；

8、驗收材料准備齊全的，申辦人提出籌建驗收申請；

9、10個工作日內組織現場驗收，縣城葯店上報市食品葯品監管局驗收（或由市局委託縣局驗收），鄉鎮、村級葯店由當地食品葯品監管局組織現場驗收；

10、驗收合格的，到市局領取許可證；驗收不合格的，書面通知申辦人並說明理由，同時，告知申辦人享有依法申請行政復議或提起行政訴訟；
11、到工商行政管理部門辦理營業執照，營業；
12、營業後30日內向鹽城食品葯品監管局申請GSP認證。

開辦葯品零售企業應具備以下的條件：

1、從業人員熟悉葯事管理法律法規，企業法定代表人、負責人、質量負責人無《葯品管理法》第76條、第83條規定的情形；

2、葯品零售企業具有良好的衛生環境，配備與經營規范相適應的設施、設備。

3、葯品零售企業制定保證葯品質量的規章制度，具有能夠滿足當地消費者所需要葯品的能力，並能保證24小時售葯。

4、營業場所最低要求：在縣城主要街道設立葯品零售（連鎖門店）企業，營業面積不得小於100平方米；在鄉鎮開辦營業面積不得小於40平方米，村設葯品零售企業營業面積不小於20平方米；在實現電子信息技術訂購葯品、具備可靠的葯品供應渠道、葯品售出後能得到及時補充的的前提下，可以不設倉庫。

5、企業質量負責人低限要求：縣城單體葯店應具有執（從）業葯師資格，鄉鎮連鎖門店和鄉鎮、村級單體葯店應具有葯師以上技術職稱，村級連鎖門店可由經過培訓取得村級葯店葯學從業人員合格證的高中畢業生擔任。

6、葯店所有人員取得上崗培訓合格證。

需要提供的材料：

一、提出籌建申請需提交下列材料：

1、擬辦企業負責人的身份證、學歷證明、職稱證明復印件、個人簡歷；

2、擬辦企業質量負責人、專業技術人員的身份證和職稱證明復印件、個人簡歷；

3、擬經營葯品的范圍說明（相當於申請報告）；

4、擬設葯店的地理位置圖；

5、擬經營場所、倉庫示意圖（註明使用面積）；

6、經營場所、倉庫所配設施設備情況說明；

7、擬辦葯店所有人員的上崗培訓合格證復印件，村級葯店申辦人員中的葯學從業人員必須提供葯學從業人員合格證復印件。

8、行政許可（行政確認）申請材料真實性保證聲明。

二、申辦人接到立項通知，完成籌建後，提出驗收申請，需提交以下材料：

1、葯品經營許可證申請審查表

2、工商行政部門的企業名稱預先核准通知書；

3、葯店地理位置圖；

4、經營場所、倉庫平面布局圖；

5、房屋產權證、租房協議；

6、質量負責人聘用協議、職稱證書和身份證復印件、確保在職在崗證明（如：退休證明、離崗證明、待業證明等）；

7、企業質量管理制度目錄、主要設施設備目錄；

8、葯店所有工作人員花名冊、健康證明（必須在縣中醫院體檢）。

9、行政許可（行政確認）申請材料真實性保證聲明。

三、以上申請材料應列印，復印件應清晰；統一使用A4紙；按順序編碼並左上角裝訂；所有材料一式三份；上報材料時所有復印件的原件必須帶來一並審核。

4. 幾何畫板GSP5怎麼作正方形

在幾何畫板中作正方形的方法有很多種，可以直接藉助自定義工具來實現，也可以自己畫圖，比如可以利用相交兩圓構造正方形，具體步驟如下：

1.畫一條線段並選中它及端點。畫一條線段後，使用「選擇工具」拖動滑鼠畫一個虛線框選擇，讓點和線段都在裡面。

2.畫垂線。單擊菜單「構造」——「垂線」，構造過點A、B的垂線。

5.隱藏圓和垂線。選中圓和垂線後，按快捷鍵「Ctrl+H」，這樣就得到了正方形。更多有關正方形的繪圖技巧可以訪問幾何畫板中文官網進行學習。

5. 如何通過USB介面訪問com2介面

數據接收存儲技術革新是信號採集處理領域內的一個重要課題。利用這種技術，可以把信號的實時採集和精確處理在時間上分為兩個階段，有利於獲得令人更滿意的處理結果。在無線數傳接收設備中應用數據接收存儲方法時，除了要滿足數據傳輸速率和差錯控制方面的要求外，還需要考慮如何使設備易於攜帶、介面簡單、使用方便。
傳統外設介面技術不但數據傳輸速率較低，獨佔中斷、I/O地址、DMA通道等計算機系統關鍵資源，容易造成資源沖突問題，而且使用時繁雜的安裝配置手續也給終端用戶帶來了諸多不便。近年來，USB介面技術迅速發展，新型計算機紛紛對其提供支持。USB2.0是USB技術發展的最新成果，利用USB2.0介面技術開發計算機外設，不但可以借用其差錯控制機制[1][6]減輕開發人員的負擔、獲得高速數據傳輸能力（480Mb/s），而且可以實現便捷的機箱外即插即用特性，方便終端用戶的使用。
1 無線數傳接設備總體構成
無線數傳接收設備是某靶場測量系統的一個重要組成部分。如圖1所示，該設備由遙測接收機利用天線接收經過調制的無線電波信號，解調後形成傳輸速率為4Mb/s的RS-422電平差分串列數據流。以幀同步字打頭的有效數據幀周期性地出現在這些串列數據中。數據轉存系統從中提取出有效的數據幀，並在幀同步字後插入利用GPS接收機生成的本地時間信息，用於記錄該幀數據被接收到的時間，然後送給主機硬體保存。
在無線數傳接收設備中，數據轉存系統是實現數據接收存儲的關鍵子系統。下面將詳細介紹該系統的硬體實現及工作過程。

2 數據轉存系統基本構成及硬體實現
數據轉存系統主要由FPGA模塊、DSP模塊、USB2.0介面晶元構成，各個模塊之間的相互關系如圖2所示示。圖中，4Mb/s的串列數據輸入信號SDI已由RS-422差分電平轉換為CMOS電平。為突出重點，不太重要的信號連線未在圖中繪出。下面分別介紹這幾個模塊的主要功能。
2.1 FPGA模塊實現及春功能
FPGA模塊在Altera公司ACEX系列的EP1K30TI144-2晶元中實現。其中主要的功能子模塊有：位同步邏輯、幀同步邏輯、授時時鍾和解碼邏輯。位同步邏輯主要由數字鎖相環構成，用於從串列數據輸入信號SDI中恢復出位時鍾信號。幀同步邏輯從位同步邏輯的輸出信號提取幀同步脈沖。兩者為DSP利用其同步串列口接收串列數據作好准備。這樣，利用一對差分信號線就可以接收同步串列數據，簡化了印製電路板的外部介面。授時時鍾在DSP和GSP接收機的協助下生成精度為0.1ms的授時信息。解碼邏輯用於實現系統互聯。
2.2 DSP模塊實現及其功能
DSP模塊是數據轉存系統的主控模塊，在T1公司16位定點DSP晶元TMS320F206[4]中實現。在DSP的外部數據空間還配置了32KX16的高速SRAM，可以緩存80餘幀數據，用於提高系統的差錯控制能力。DSP利用同步串列口接收FPGA送來的同步串列數據，利用非同步串口接收GPS接收機送來時間信息（用於初始化FPGA授時時鍾），利用外部匯流排介面訪問FPGA授時時鍾、外部SRAM、ISP1581的片內寄存器。可以看出DSP模塊主要用於完成數據幀的接收、重組以及轉存調度等任務。

ISP1581晶元是PHILIPS公司推出的高速USB2.0設備控制器，實現了USB2.0/1.1物理層、協議層，完全符合USB2.0規范，即支持高速(480Mb/s)操作，又支持全速（12Mb/s）操作。ISP1581沒有內嵌微處理器，但對微處理器操作了靈活的介面。在上電時，通過配置BUS——CONF、DAO、MODE1、MODE0、DA1引腳電平可以適應絕大多數的微處理器介面類型。例如，通過BUS_CONF/DA0引腳，匯流排配置可以選擇普通處理器模塊（Generic Phocessor mode）中分割匯流排模式（Split Bus Mode）；在普通處理器模式下，通過MODE0/DA1引腳可以選擇讀寫選通為8051風格或者Motorola風格。
在數據轉存系統中，ISP1581用於處理主機的高速數據傳輸。它工作在普通處理器介面模式下，採用8051風格的讀寫選通信號，由DSP晶元TMS320F206控制。兩者在選定工作方式下的信號連線如圖3所示，圖中未畫出的信號引腳可以懸空，供電引腳的連接方式在參考資料[2]第46頁有簡明描述。在FPGA解碼邏輯的作用下，ISP1581的片內寄存器被映射在DSP的片外數據空間中。DSP通過8位地址線選擇要訪問的寄存器，在讀寫選通信號的控制下，利用16位數據線與選定的寄存器交換數據。在訪問ISP1581單位元組寄存器時，數據匯流排高位元組內容無關緊要。ISP1581通過中斷引腳INT向DSP報告發生的匯流排事件，利用D+、D-引腳完成與主機的數據交換。
3 數據轉存系統的工作過程
系統加電後，當FPGA配置過程結束時，如果有串列數據輸入，位同步邏輯和幀同步邏輯便啟動同步過程。同時，DSP片內FLASH中復位中斷服務程序c_int0()[4]被立即執行，在建立好C語言的工作環境下，它會調用主函數main()。在main()中，需要安排好一系列有先後順序的初始化工作。其中，ISP1581的初始化過程比較復雜，需要考慮設備採用的供電方式（這里為自供電[6]方式）、插接主機和系統上電的先後次序，並需要與USB匯流排枚舉[1][6]過程相結合。
在FPGA中的位同步邏輯和幀同步邏輯均進入同步狀態，且DSP主控模塊配合主機完成初始化任務後，即可啟動數據的傳輸過程。下面介紹一下ISP1581的初始化過程及DSP控制的數據幀的接收機轉存流程。
3.1 ISP1581的初始化
在初始化過程中，首先需要設置影響ISP1581自身工作方式的一些寄存器，然後與主機端USB系統配合進行，應答來自主機端的設備請求。當數據轉存系統板作為USB 2.0設備通過連接器連到主機USB根集線器上的一個埠時，主機便可檢測到這一連接，接著給該埠加電，檢測設備並激活該埠，向USB設備發送復位信號。設備收到這一復位信號後，即進入預設狀態，此後就能夠通過預設通信通道響應主機端送來的設備請求。主機通過描述符請求（GET_DESCRIPTOR）獲得設備端的詳細信息，通過設置地址請求（SET_ADDRESS）設置設備地址，通過設置配置請求（SET_CONFIGURATION）選定合適的設備配置。在設備成功響應了這些設備請求之後，就可以與主機通信了。

在響應主機請求的過程中，DSP需要配置ISP1581的端點以實現不同類型的傳輸通道。根據數據傳輸速率的要求，除了預設的控制通道外，系統中實現了一個批傳輸(bulk)[1]類型的輸入通道。這樣，ISP1581就可以像FIFO一樣方便地從數據轉存系統向主機傳輸數據，而且具有差錯控制能力，簡化了設備端軟體設計的復雜性。
3.2 數據幀的接收轉存過程
系統正常工作時，需要與主機端程序相互配合。主要端需要開發者實現的程序包括設備驅動程序和應用程序。在Windows 2000操作系統下，USB設備驅動程序為WDM模型的驅動程序，開發環境DriverStudio為WDM型驅動程序提供了框架結構，使得驅動開發變得非常容易（參見參考文獻[5]第八、九、十章）。驅動程序接收應用程序的請求，利用USB匯流排驅動程序（US-BD）和主機控制器驅動程序（HCD）通過主機控制器安排USB匯流排事務，設備端則根據這些事務調度相應的數據幀的傳輸。關於主機埠如何安排匯流排事務可以查閱參考文獻[1]。以下著重介紹設備端數據的調度過程。
數據幀的接收轉存過程主要由DSP負責，DSP在外部SRAM中建立了一個數據幀的隊列，如圖4所示。系統主要工作在中斷驅動模式下，與同步串列口相關的中斷服務程序負責建立隊列的尾部，對應於ISP1581中斷引腳INT的中斷服務程序負責建立隊列的頭部。
當以幀同步字打頭的一幀數據以串列位流的形式到來時，FPGA產生的幀同步脈沖可以直接啟動DSP同步串列口接收數據，該同步脈沖同時以中斷方式通知DSP為一幀數據的接收做好准備。DSP接到通知後，首先檢查外部SRAM中是否有足夠的空間容納一幀數據。如果沒有空間，則丟棄當前數據幀（根據設計，這種情況是很少見的）；如果有空間，則為當前數據幀保留足夠的空間。接著在幀起始位置填寫幀步字，讀取授時時鍾的當前值並填寫在幀同步字後。這樣，一個新的數據幀（圖4中數據幀F_N）就建立了，但是並沒有加入到隊列中，而是要等待來自同步串列口的後繼數據嵌入該幀中後再加入到隊列中。
同步串列口的接收緩沖區在接收到若干字（由初始化時的設置決定）後，會向DSP提出中斷請求。在中斷服務程序中，DSP讀取接收緩沖區中的內容，並將其填入上述新開辟的幀F_N中。在一幀數據接收完畢後，就將該幀添加到隊列的尾部，表示該幀數據已經准備好（圖4中數據幀F_R），可以通過ISP1581送給主機硬體保存。

DSP在查詢到隊列中有已經准備好的數據幀存在時，就設置ISP1581的端點索引寄存器（Endpoint Index Register）使其指向初始化時配置的批傳輸輸入端點，然後將隊列首幀數據通過ISP1581的數據埠寄存器（Data Port Register）填寫在端點緩沖區中。在端點緩沖區被填滿後，它就自動生效。在不能填滿端點緩沖區的情況下，可以通過設置控制功能寄存器（Control Function Register）的VENDP位[2]強制該端點緩沖區生效。端點緩沖區生效後，在USB匯流排上下一IN令牌到來時，該端點緩沖區中的數據就通過USB匯流排傳輸到主機中。主機成功接收到數據後，會給ISP1581以ACK應答。能夠通過INT引腳報告給DSP，DSP就可以繼續往端點中填寫該幀其餘數據。
在隊列首幀數據被成功轉移到主機後，DSP就丟棄首幀數據。如果隊列在還有數據幀，則將次首幀作為首幀，繼續前述傳輸過程；如果沒有要傳輸的數據幀，則為隊列首幀指針Head_Ptr賦空值（NULL），等待新的數據幀的到來。
USB2.0是計算機外設介面技術發展的最新成功，具有廣闊的應用前景。本文介紹了PHILIPS公司USB2.0介面晶元ISP1581在無線數據接收設備中的應用。高性能、便攜化的無線數據傳接收設備。其在靶場實彈試驗中受到了用戶的好評。

PC機的RS-232C串列口是使用最多的介面之一。因此，4串口、8串口等以增加串口數量為目的的ISA匯流排卡產品大量問世。一般串口應用只是使用了RXD和TXD兩條傳輸線和地線所構成的串口的最基本的應用條件，而本文介紹一個利用PC機的RS-232串口加上若干電路來實現多串口需求的介面電路。
1．PC機串口的RTS和DTR及擴展電路
RTS和DTR是PC機中8250晶元的MODEM控制寄存器的兩個輸出引角D1和D0位，口地址為COM1的是3FCH，口地址為COM2的是2FCH。我們可以利用對MODEM控制寄存器3FCH或2FCH的寫操作對其進行控制。從而利用該操作和擴展電路實現對TXD和RXD進行多線擴展，圖1是其擴展電路。
在圖1所示的PC機串口擴展電路中，74LS161是二進制計數器，1腳是清0端，2腳是計數端，計數脈沖為負脈沖信號，4051是八選一雙向數字/模擬電子開關電路，其中一片用於正向輸出，一片用於反向輸出。該擴展電路工作原理是通過控制PC機串口的DTR輸出的高低電平來形成74LS161的P2腳計數端的負脈沖信號，使161的輸出端P14（QA）、P13（QB）、P12（QC）、P11（QD）腳依次在0000到1111十六個狀態中變化，本電路僅使用了QA、QB、QC三個輸出來形成對4051的ABC控制，最終使得4051（1）的輸入端TXD依次通過與TX1～TX8導通而得到輸出信號，4051（2）的輸出端RXD與RX1～RX8依次導通形成輸入信號。由於RXD和TXD的導通是一一對應的，因此串口通信就可以依次通過與多達8個帶有三線基本串口的外部設備進行通信傳輸以實現數據傳送。PC機端的電平轉換電路是將RS232電平轉換為TTL電平，外設端的電平轉換電路是將TTL電平轉換為RS232電平。由於這種轉換有許多電路可以實現，因而，這里不再介紹。
2．電路使用程序
對PC機串口COM1的編程如下：
……
… ；對COM1口的波特率等設置；
MOV DX，3FCH
MOV AL，XXXXXX01B
OUT DX，AL；D1生成RTS負脈沖，對74LS161輸出端清0
MOV AL，XXXXXX11B；
OUT DX，AL ；4051的RX1和TX1導通
CALL COM ；調用通信子程序，與第一個外部設備通信；
MOV CX，7 ；設置循環計數器；
NEXT：MOV DX ，3FCH
MOV AL，XXXXXX10B
OUT DX ，AL ；D0位生成DTR的負脈沖，形成161的P2腳計數脈沖
MOV AL，XXXXXX11B
OUT DX，AL ；RX2和TX2導通
CALL COM ；調用通信子程序，與第二個外部設備通信
LOOP NEXT ；循環與另外6個外部設備通信
…
… ；通信子程序略
3．使用說明
由於該擴展的多路介面在通信時共用一個子程序，因此在與某一路導通時，系統只能與這一路的外部設備進行通信聯絡。
如果工作現場需要立即和某一路通信，則需要對3FCH的D1位執行兩個寫操作並在RTS腳形成負脈沖，以對7416I清0後，再連接執行若干次對DTR的兩次寫操作。例如想對第4路外設通信，則需要執行完成對74LS161清0後，再連續三次對3FCH的D0位進行兩個寫操作以形成DTR腳的負脈沖，然後即可調用通信子程序。
如需使用PC機的COM2串口，只需將程序中的3F8H～3FDH全部換成2F8H～2FDH即可。
如果使用十六選一雙向數字/模擬電子開關電路，可將74LS161的QA、QB、QC、QD四個輸出端接至電子開關的四個控制端A、B、C、D，這樣就可以達到一個PC機的RS232口與16個帶有串口的外設的數據通信

6. 頁簽在.gsp中正常顯示在.html為什麼不行

Chrome的規則運用到本地文件的SOP是很緊，它甚至不允許從相同的目錄中的文件載入的文件。那麼，Chrome。一些其他瀏覽器如Firefox，允許有限的訪問本地文件
但基本上，與當地的資源使用AJAX是不會工作的跨瀏覽器。

7. 獸葯gsp包裝怎麼規定的

廣東省獸葯GSP有關文件時這么規定的：獸葯GSP產品包裝是否包括獸葯外觀的性狀檢查和獸葯內外包裝及標識的檢查。包裝、標識的檢查是否包括以下內容：每件包裝中，是否有產品合格證；獸葯包裝的標簽和說明書，是否標明生產企業的名稱、地址；獸葯的品名、規格、批准文號、產品批號、生產日期、有效期等；標簽或說明書上是否有獸葯的成分、適應症或功能主治、用法、用量、不良反應、注意事項以及貯藏條件等。更多的獸葯GSP知識可以訪問http://WL80.com學習。

8. 做一個網站需要花多少錢

做一個網站需要花多少錢？無論是什麼樣的建站方式，成本問題都逃不開網站的3大要素！

要素1、域名
網站還需要有一個專門的域名作為標識，可以在一些比較知名的域名注冊平台上購買。域名的種類有很多，價格基本在幾十到幾百之間。例如.com，它是一個比較普通的域名後綴，國內外都有，價格一般50元/年。但這也是一個注冊人數比較多的域名類型，想在.com後綴下注冊一個域名可以要快，否則容易被別人搶注。
要素2、空間
網站的數據交互和存儲都需要依靠後台網站空間，空間的價格通常與其性能配置相關。配置越好，空間越大，自然價格越高。網站空間質量對於網站的運行至關重要，因此不應該為了節約成本而選擇低質量的服務，這樣很可能導致網站載入速度過慢、系統不穩定易受攻擊等不利影響。
要素3、程序
（1）對於專業的程序猿/有代碼基礎的小夥伴
恭喜你，這一部分的費用不用考慮，因為自己操作自己寫代碼就完事了。
（2）對於非專業出身的小夥伴
有兩種方法：定製/模板。
定製一般比使用模板要貴，畢竟是根據我們提供的需求進行一對一的定製服務，需要投入較多的人力資源，所以對應的程序成本也就比較高，一般以萬為單位計算。
而直接到第三方平台使用現成的模板，程序都是已經「打包」好了的，只要稍微修改一下就可以，一般幾百到幾千不等。

9. 業務員應該注意什麼

禮貌,誠懇,誠實,專業
上面是基本原則！

以下是細節，不怕煩仔細看下，一定會對你有所幫助得！

單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然後"乘虛而入"，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上，當主人把門打開時，這個人問道："家裡有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。"推銷員回答說："我這里有一個高級的。"說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?
2．連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答"是"，然後，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?"(很少有人會說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助於您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
\3．誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。
4．"照話學話"法
"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解，然後在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產品。"這時，推銷員應不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那麼還要待多久才能成交呢?"這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。
5．刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中，"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現金價值?"推銷員："您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客："絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對於這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河裡去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。
一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題並非容易。簡而言之，提問要掌握兩個要點：
1．提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益，從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務，使買賣成交。
2．提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。
在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。

拜訪的三要素
1、你的目標
2、為達到目標所准備的「故事」
3、拜訪需要的工具
二、銷售拜訪的基本結構
尋找客戶——訪前准備——接觸階段——探詢階段——聆聽階段——呈現階段——處理異議——成交（締結）——跟進
（一） 尋找客戶
1、 市場調查：根據產品和開發目的，確定調研范圍。
2、 檔案建設：
商業注意事項：（1）是否能達到GSP的要求；（2）商業信譽評估；（3）經營者思路是否開闊；（4）渠道覆蓋能力。
3、 篩選客戶：
（1） 牢牢把握80/20法則；（2）選擇企業最合適的客戶。

（二）、訪前准備
A、 客戶分析
客戶檔案（基本情況、科室、級職）、 購買／使用／拜訪記錄
如拜訪醫生：要了解其處方習慣 如拜訪營業員：要了解其推薦習慣，和其自我對該類知識的認識
B、 設定拜訪目標（SMART）
S－Specific（具體的） M－Measurable（可衡量） A－Achivement（可完成）
R－Realistic（現實的） T－Time bond（時間段）
C、 拜訪策略（5W1H）
D、 資料准備及「Selling story」
E、 著裝及心理准備
銷售准備
A、 工作準備 B、心理准備
熟悉公司情況 做好全力以赴的准備
熟悉產品情況 明確目標，做好計劃
了解客戶情況 培養高度的進取心
了解市場情況 培養堅韌不拔的意志
培養高度的自信心
培養高度的紀律性
墨菲定律
如果有出錯的可能，就會出錯。 東西總是掉進夠不著的地方
蛋糕掉在地上總是有奶油的一面朝地面 有些事情總是愈解釋愈糟糕
明確拜訪對象：銷售拜訪中你拜訪誰？
醫生、葯師、商業、行政官員、零售葯店
1、拜訪醫生的目的
（1）介紹產品；（2）了解競爭產品；（3）建立友誼『（4）擴大處方量；（5）與葯房聯系
（6）臨床試驗；（7）售後服務
2、拜訪醫生的要素
（1）自信心；（2）產品知識；（3）銷售技巧；（4）工具；（5）計劃、目的
3、拜訪醫院葯房/零售葯店老闆的目的
（1）介紹產品；（2）進貨；（3）查庫存；（4）消化庫存；（5）疏通關系/渠道；（6）競爭品種
4、拜訪商業的目的
（1）了解公司；（2）促成進貨；（3）查庫存；（4）催款；（5）競爭產品；（6）售後服務
（7）保持友誼；（8）協議
5、拜訪零售葯店營業員的目的
（1）了解動銷情況；（2）了解競爭對手促銷手段；（3）庫存量；（4）處理異議
（5）培訓產品知識、銷售技巧；（6）兌現獎品或提成；（7）終端宣傳品的擺放
（8）溝通感情，增進友誼
6、訪問客戶
（1）制定訪問計劃；（2）善用訪問時間和地點，提高拜訪效率；（3）善用開場白，留下好印象
（4）善於掌握再次拜訪的機會

（三）接觸階段
A、 開場白
易懂，簡潔，新意，少重復，少說「我」，多說「您」，「貴公司」
巧妙選擇問候語很關鍵。
B、 方式
開門見山式、 贊美式、好奇式、熱情式（寒暄）、請求式
接觸階段注意事項
A、 珍惜最初的6秒種：首次見面一般人6秒種之內會有初步印象 一見鍾情 一見無情
B、 目光的應用：了解目光的禮節、注意目光的焦點
C、 良好開端
和諧、正面，創造主題，進入需要，充足時間
D、 可能面對的困難
冗長，沉默，負面，目的不清，惡劣經歷，時間倉促。

（四）探詢階段
什麼是探詢（PROBING）
探查詢問，向對方提出問題。

練習
1、 當你第一次與客戶接觸時遇到困難，你將如何化解？
2、 每人列舉3個不同形式的開場白？
3、 每人列舉3個不同類型的提問？
探詢的目的：A、收集信息 B、發現需求 C、控制拜訪 D、促進參與 E、改善溝通
探詢問題的種類
肯定型問題――限制式提問（YES／NO）
（是不是，對不對，好不好，可否？）
公開型問題――開放式提問
（5W，2H）
疑問型問題――假設式提問
（您的意思是――，如果――）
開放式問句句型
（5W，2H）
WHO 是誰 HOW MANY 多少
WHAT 是什麼 HOW TO 怎麼樣
WHERE 什麼地方
WHEN 什麼時候 WHY 什麼原因
限制式問句句型 假設式問句句型
是不是？ 您的意思是――？
對不對？ 如果――？
對不好？
可否？
開放式提問
開放式提問時機：
當你希望客戶暢所欲言時
當你希望客戶提供你有用信息時 當你想改變話題時
有足夠的資料
好處：在客戶不察覺時主導會談
客戶相信自己是會談的主角
氣氛和諧
壞處：需要較多的時間、要求客戶多說話、有失去主題的可能
限制式提問
限制式提問時機：
當客戶不願意提供你有用的訊息時
當你想改變話題時
取得締結的關鍵步驟
好處：
很快取得明確要點
確定對方的想法
「鎖定「客戶
壞處：
較少的資料、需要更多問題、「負面」氣氛、方便了不合作的客戶
假設式提問
假設式提問時機：
當你希望澄清客戶真實思想時
當你希望幫助客戶釋意時
好處：
能澄清客戶真實思想
能准確釋意
語言委婉，有禮貌
壞處：帶有個人的主觀意識

（五）呈現階段
1、 明確客戶需求； 2呈現拜訪目的
3、專業導入FFAB，不斷迎合客戶需求
FFAB其實就是：
Feature:產品或解決方法的特點；
Function:因特點而帶來的功能；
Advantage:這些功能的優點；
Benefits:這些優點帶來的利益；
在導入FFAB之前，應分析客戶需求比重，排序產品的銷售重點，然後再展開FFAB。在展開FFAB時，應簡易地說出產品的特點及功能，避免使用艱深之術語，通過引述其優點及客戶都能接受的一般性利益，以對客戶本身有利的優點做總結，在這里，營銷人員應記住，客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益，而不是因對你的產品和服務感興趣而購買；

（六）處理異議
1、 客戶的異議是什麼
2、 異議的背後是什麼
3、 及時處理異議
4、 把客戶變成「人」：把握人性、把握需求
處理異議方法：面對客戶疑問，善用加減乘除
A. 當客戶提出異議時，要運用減法，求同存異；
B. 當在客戶面前做總結時，要運用加法，將客戶未完全認可的內容附加進去；
C. 當客戶殺價時，要運用除法，強調留給客戶的產品單位利潤；
D. 當營銷人員自己做成本分析時，要用乘法，算算給自己留的餘地有多大；

（七）成交（締結）階段
1、 趁熱打鐵
2、 多用限制性問句
3、 把意向及時變成合同
4、 要對必要條款進行確認
程序：要求承諾與諦結業務關系
1、 重提客戶利益；
2、 提議下一步驟；
3、 詢問是否接受；
當營銷人員做完上述三個程序，接下來就應該為客戶描繪其購買產品或服務時所產生的願景，最終刺激准客戶的購買願望；一旦你捕捉到客戶無意中發出的如下訊息：
客戶的面部表情：
1、 頻頻點頭；2、定神凝視；3、不尋常的改變；
客戶的肢體語言：
1、 探身往前；2、由封閉式的坐姿而轉為開放；3、記筆記；
客戶的語氣言辭：
這個主意不壞，等等……
（八）跟進階段
1、 了解客戶反饋2、處理異議；3溝通友誼；4、兌現利益；5、取得下個定單

<二>電話營銷技巧

1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設並不是人人都能做的，除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。

2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。

3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感，使對方認為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時應注意下列幾點：

a. 在一周的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話拜訪，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。

b. 依不同行業調整電話拜訪時間。

c. 在電話拜訪時應對此行業有初步的認知；何時忙，何時可電話拜訪。

d. 若已知對方職稱時，應直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。

e. 訪問結束時，應表達感謝之意，並說聲「對不起，耽誤您不少時間」。

4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下：

a. 總機不願轉接：先說聲謝謝並掛掉電話，等整個拜訪計劃過一次以後，再重新打，有可能當時總機正在忙或心情不好。

b. 對方表示已有專人負責，故不願轉接：婉轉詢問對方狀況，並研判是否另找時間再度電話拜訪。

c. 對方表示無專人負責：將對方基本資料詢問完整，以利日後再度電話拜訪。

d. 專人不在：請對方告知負責人之全名及職稱，通常何時會在。

e. 撥不通或無人接：應透過查詢台 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。

f. 不願多談即將電話掛掉：另找時間電話拜訪，並檢討自己的表達方式或是時機不對。

5. 順利通過第一關後應可順利完成訪談，因為，成功的第一步已踏出，接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。

a. 應保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。

b. 將訪談重點摘錄出來。

6. 填完客戶資料卡後應加註電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。

7. 詢問對方主要銷售或製造產品內容及行業別。

8. 若有可能則進一步詢問對方公司狀況、產品的需求及對其他配合廠商的印象。

9. 電話拜訪的大約流程：收到電話拜訪資料先約略整理→准備好工具及調適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。

如何做好心理調適：

1. 一般人對於電話拜訪，不是認為他是一件最不起眼的工作，便是認為他是一件簡單的不得了的工作，但事實上並非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。

2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感，並不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌聲，而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心，只要努力不懈，說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感，為何不勇於向自己挑戰。成功的電話拜訪員在未成功前所忍受的挫折感是相當大的，所花的時間之多也是無法想像的。

3. 許多公司會透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶，而電話拜訪員的素質不一常會造成一些困擾。如受訪對象一聽是要做電訪，不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪，因為一位成功的電話拜訪員，他在成功前不知被掛了幾通電話，即使在成功後仍有可能被掛電話。

4. 如果碰到受訪者語氣不好時，更應維持自己的好口氣，不要受到這種情緒波動的影響，禮貌性的將電話掛掉，並重新擬定下一次電訪日。

5. 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時，切記不要與對方扯談，應盡快切入訪談重點，婉轉暗示對方此次電話拜訪的目地，並適時將電話結束。因為這是拒絕訪談的高招，可千萬別中計了！

6. 如果遇到一位不肯開金口的受訪者時，就要施展耐力戰，而且使對方在不知不覺中說出我們所要獲得的資訊。

7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望，也不需要抱持著一定失敗的心，二者各抱持50%。太陽底下沒有一件事是絕對的，凡事都有變數。期望太高，失敗較不易復原；期望太低，也不易品嘗到成功的果實。

8. 電訪人員應將被掛電話或被對方拒絕，當做是一種磨練，進而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶資料卡才會有所進步。

9. 如何才算成功，這是很難下定義的。不妨給自己一段時間完成自己心中所欲達成的目標，量力而為，做起來才會愉快，切記！不要為獲得一份薪水而委屈自己。

10.有很多事只能靠自己的經驗去琢磨，而無法以言語相交流，希望您能以最短的時間成為一位最傑出的電話拜訪人員。

<三>繞前台方法
1.在找資料的時候，順便找到老闆的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些；（裝老闆朋友/客戶（與外有業務聯系的部門是比較好轉的，如：人事招聘，銷售，市場，廣告，采購。）
2.多准備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業務員那裡或人事部，這樣就躲過前台啦，然後就看如何與非前台人員如何溝通了，沒准一下轉到老總那裡，呵呵！
4.直接告訴前台建網站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！
5.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法！
6、事態嚴重化（使無權處理）例如：（對於房產公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老闆貴姓？再如：（對於廣告公司）你好，我是北京晚報的，您們公司老總是那一位？我們跟他談談代理的事情！
7.你好我是
www.51job的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？ 因為我們要核對您的相關資信情況！
8.誇大身份！ 例如：你好，轉你們李總（聲音要大）！我是××公司的王總啊！
9.（我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法
設知道老總姓李
A：你好這是++公司
B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！
嘟嘟--轉過去了
設不知道老總姓什麼
A：你好這是**公司
B：你好**公司吧，你們在**大廈上么？我是電力公司的，你們這個月的電費有點問題，給我轉到行政部 嘟嘟---轉過去了
對付她們很容易的，只要你有徵服他們的慾望，就有辦法！）
10. 威脅法！
1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？ 我很急，馬上幫我轉給你們公司老總（或負責人）
備註：此類方法適用於買域名！
11.A:喂...李總在嗎?
B:不在,你哪裡
A:我泉州的,我姓章,他電話（手機）是多少?
聲音放低點,一般情況前台都會告訴你老闆手機的
12.前台：你哪裡？
回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名）
前台：我問你哪裡，哪個公司的？！
回答：小姐，你姓什麼？我很不習慣你這樣問話知道嗎？！（語氣要強，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉進去，不在就把手機拿過來！
13.A:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現在還在公司嗎？我回電！謝謝！
14.大家好，我是廈門商務部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對於繞前台，我自認為這種辦法有時還是挺管用。
針對外地的，官方式：你好，我是（廈門），受國家有關部門委託，找貴司總經理！
本地的：我：「你好，轉總經理」
小姐：「你有什麼事？」
我：「有」
小姐：「你是哪個單位的？」
我： 「我是黃添榮。」
評論：小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經理很熟，這個辦法真的很不錯的，試試！
15. 1)惠州這邊很多的土老闆,我就會直接說:"老闆在嗎?他電話多少?"
2）有時在知道老闆的姓以後我會講:"王老闆在嗎?"
若不在就說:"他過我公司來了沒有呀?怎麼還沒來?手機多少 ?"
16. 「我是**路郵局的，請問你們公司的全稱是*******，總經理是***，我現在找他核對一下......。
一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機關或銀行等
17. 我是廈門分公司的周統彬，針對平常方法繞不過的前台時，索性坦白相當，尊重她：
王小姐，你早！我是中國企業網的周統彬，我昨天已與李總聯系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個電話，只需2分鍾，謝謝！
18. 我通常是用國際采購商的身份找相關負責人或老闆。
有時我會留下另一個手機給她們讓他們叫老闆來找我！
19. 你好，我是國家互聯網信息中心XX處辦事處的，叫你們老總接電話！
20.在武漢，很多人好管閑事，非要問清楚，其實問不問結果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說，——*總在不在啊？——你是哪位啊？——我是他一個朋友。——找他有什麼事？
——有點私事，他是不是不在啊？這時她就給老總了。或者她會說，——他不在。——那你告訴我他的手機，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。
21. 如果是要找老闆,我一般會說是外商的翻譯員,然後就拿老闆的姓名和手機,這個方法還是挺管用的.各位不防可試試的.例如：你好，有一家德國的××公司，看到你們公司的英文網頁（供求信息）想和你們公司老總通個電話，你們老闆的手機是多少？他在嗎？……
22. 「您好！XX公司嗎？我們是市政府經濟貿易委員會的，我們有一個重要的經濟論壇活動要邀請貴公司負責人，麻煩您把電話轉給他，我們要就具體的事宜跟他確認。」
因為上個月我們廣州公司剛好有這樣一個大型活動，我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。
23. 知道該公司老總名字（男性）後，請一男士
拿起電話：我找***（直呼其名）。。。。。。不在？他手機號碼是多少？。。。。。。我是誰？昨天還一起喝酒了的！（很拽的語氣）
24. 你們總經理姓什麼我忘記了，對了，上次他對我說：過段時間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉到總經理辦公室好嗎？謝謝你！
25. 請找×總，怎麼不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什麼時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。
26. 您好！我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前台的小姐說：「我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定那個電話該去找老闆，我也有過這樣的經歷，我很理解您。同時我也告訴您，我給你們老闆打電話是有一個對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯系，麻煩你現在幫我找一下。
27. 自稱自己是某銀行的需要和X總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知X總。 （前台一般不敢過問老總的錢的事情。）
28. 你好, 我是某某記者. (我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情！
29.「您好！幫我接一下你老總！我昨天有一份傳真給他，確認一下他是否收到了」
30.假如你英語好的話，給前台幾句純正的英語，立馬搞定，百試不爽
31.好好想想吧！好方法多的是，要動腦子啊！

<四>商務禮儀

儀容—通用篇

養成良好的個人衛生習慣
頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發的女士不披頭散發
眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲
鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子
嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物
儀容—通用篇

- 指甲：清潔，定期修剪
男士的鬍子：每日一理，刮干凈
配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了

要保持清潔衛生，經常整理
儀態示範
黛安娜.維瑞蘭德:

脖頸、脊背、手臂和腿的伸展以
及輕捷的步伐是與美緊密相聯的。
專業儀態
站姿

頭放平,肩平端,自然挺胸,收腹,重心平穩
專業儀態
坐姿
女士有多種優美的坐
姿,但無論怎麼樣,膝
蓋並攏是永遠的原則
專業儀態
蹲姿
必須保證大腿
和膝蓋並攏

專業儀態
上車、下車

雙腿並攏
專業儀態
商務禮儀---介紹的禮節
先介紹位卑者給位尊者
年輕的給年長的
自己公司的同事給別家公司的同事
低級主管給高級主管
公司同事給客戶
非官方人事給官方人士
本國同事給外國同事
商務禮儀---介紹的禮節(續)
介紹時說明被介紹人的身份/頭銜
一時想不起某個人的姓名,是常事
主動介紹自己

常用社交禮儀
交換名片的禮儀（1）
如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片
輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片
到別處拜訪時，經上司介紹後，再遞出名片
接受名片時，應以雙手去接，並確定其姓名和職務
接受名片後，不宜隨手置於桌上
交換名片的禮儀（2）
經常檢查皮夾
不可遞出污舊或皺折的名片
名片夾或皮夾置於西裝內袋，避免由褲子後方的口袋掏出
盡量避免在對方的名片上書寫不相關的東西
不要無意識地玩弄對方的名片