簽收工單腳本

『壹』 中通快遞簽收未收到罰款是什麼規章制度

中通快遞服務質量管理條例：第一次投訴簽收未收到不罰款（超過規定投訴率有額外處罰）。
客戶是第一次投訴的，工單下來了之後，積極聯系客服舉證：提供簡訊記錄或者通話記錄後，需要上門找客戶開個證明。如果沒有以上記錄，請及時聯系客戶處理好就行，比如說幫客戶解釋清楚快遞放在哪裡或者直接送貨上門。只要客戶不二次投訴，是沒有罰款的。但是會針對整個網點有考核，比如一個網點規定的簽收未收到投訴率是0.03%，整個網點一天派件10000票，只要當天簽收的件，簽收未收到投訴不超過3個，也是不罰款的。如果超過3個了，會針對網點有加罰，具體罰多少要看超過的數量。
中通快遞（中通快遞股份有限公司）創建於2002年5月8日，是一家以快遞為核心業務，集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒、冷鏈等生態版塊於一體的綜合物流服務企業。

『貳』 網賭平台處理我的工單需要多久可以完成

(一)屬於本中心職責范圍內的工單，綜合科要在4個工作小時內完成簽收，並在受理該工單後立即派發至相關科室，相關科室應在4個工作小時內與訴求人取得聯系，明確其訴求，告知其訴求已受理，並等待處理結果。
(二)不屬於本中心職責范圍的工單，經確認後，應在收到該工單4個工作小時內在12020政務熱線網予以退回。(三)中心受理的工單處理，無特殊情況最遲不超過8個工作小時辦結，具體時限要求為：1.綜合科受理、登記、提交相關科室：0.5個工作小時;2.相關科室聯系訴求人明確訴求(電話錄音)，調查處理並提出交辦意見：3.5個工作小時;3.相關科室形成書面回復意見，分管領導審核、中心領導審批：2.5個工作小時;4.相關科室電話回復訴求人(電話錄音)：1個工作小時;5.綜合科回復12020政務熱線網並將回復意見存檔：0.5個工作小時

『叄』 無預約時間的催裝催移，們的解釋腳本為

A、申請後2天內的工單解釋腳本：由於在上門安裝前需要進行內部資源確認，裝電話要進行配號、配埠、安裝線路、確定上門人員等眾多環節，需要一定的時間，請放心，上門安裝之前會和工作人員和聯系確定的。B、申請後2天後的工單解釋腳本：由於近期要求上門安裝的工作量較大，工作安排上出現了一些困難，我們正在設法處理，請理解。的要求，我們將盡快為反映。具體上門安裝時間，我們的裝維人員會及時與聯系，請耐心等待。。客服48為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。

『肆』 物聯網工單單號進度查詢

咨詢記錄 · 回答於2021-11-06

『伍』 12345工單處理流程

(一)凡在本中心監管范圍內發生的「12345」咨詢、投訴及處理事項，本中心予以接收。
(二)工單受理工作由綜合科統一紮口管理，專人負責，相關科室協調處理。
(三)綜合科接到工單後，應根據實際情況審核該工單是否屬於本中心受理范圍。
屬於本中心職責范圍內的，派發至相關科室辦理屬於本中心職責范圍內的，綜合科填寫退回理由及建議，將工單回退12345政務熱線網。
(四)相關科室收到工單應安排專人進行調查、核實並第一時間與訴求人溝通聯系，了解投訴情況，核實具體投訴內容相關科室形成書面處理意見，交分管領導審核，並由中心領導審批同意後回復訴求人。並將回復意見送綜合科網上辦結。
(五)相關科室應在調查和處理過程中做好證據材料、錄音的收集，並將相關處理決定和照片、回訪錄音等材料送綜合科入卷歸檔。
12345熱線承辦單位主要職責：
（一）完善熱線訴求辦理機制，規范工作流程，明確專人負責；
（二）按時簽收並限時辦理、答復、反饋熱線交辦的訴求；
（三）負責更新和維護涉及本單位職能范圍內的熱線知識庫信息數據，確保信息真實、全面、准確、有效；
（四）對群眾反映相對集中、突出的涉及本單位職責的訴求，進行分析並研究制定長效解決機制。
拓展資料：重慶12345網上受理
1.「12345」熱線將建立熱線知識庫和大數據分析平台等，加強大數據分析應用，通過工作簡報，數據展示等形式，及時反映重要的社情民意，為政府科學決策、精準施政提供依據2.「12345」熱線接到電話後，將會通過訴求登記、分類處置、限時辦理、回訪評價和整理歸檔這5個步驟進行處理。
法律依據：《河北省12345政務服務便民熱線管理辦法》第十二條12345熱線受理企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
第十三條12345熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

『陸』 電信移機腳本怎麼寫

1、撥打電信官方客服電話10000；2、人工詢問後提交工單，說要本人需要：3、登記機主攜帶有效證件（身份證）到當地中國電信營業廳進行。4、代：代人須提供本人身份證原件和登記機主身份證原件方可進行。如果換的地方沒有電信寬頻網線介面的話，那可能就沒有法移機。