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安卓手機什麼情況下收不到信息

發布時間: 2022-11-29 05:04:40

1. 手機接收不到簡訊是怎麼回事

聯通號碼接收不到簡訊有以下原因:
1、您可以先檢查手機是否屏蔽了簡訊接收功能;
2、若未屏蔽查看信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
3、刪除後仍無法收到,您可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;
4、嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因;
若以上問題都不存在,可聯系當地聯通客服反饋處理。

2. 安卓系統的手機收不到簡訊是怎麼回事呢 保證沒欠費,電話可以正常打~

是針對某個聯系人?還是全部?是不是黑名單,你可以重啟,或者恢復出廠設置

3. 安卓手機簡訊收不到怎麼回事

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、增強信息無法接收
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:
1. 增強信息發送後對方收不到
您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄,收到的信息內容與增強信息業務無關
增強信息後台推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄後,中國移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。
3. 增強信息消息顯示亂碼
(1)接收方手機不支持的增強信息。
溫馨提醒:如果您發送的是文字內容,會通過簡訊的方式發送給接收方;如果您發送的是圖片內容,會發送一個鏈接給接收方。
(2)轉發增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由於中國移動增強信息伺服器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費
發送方通過增強信息發送消息(增強信息狀態:發送的信息底色為藍色),如果接收方未處於增強信息登錄狀態,伺服器會以普通簡訊的形式發消息到接收方。該場景可能會產生費用,費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。
溫馨提醒:確認發送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。
如果無法接收的簡訊類型是「普通信息」,請您繼續排查。
二、部分簡訊無法接收
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊後,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分簡訊無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索並進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇並勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然後按照屏幕提示完成傳輸。
2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊,可以接收其他手機發送的信息,可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為准。
6. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙,導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞彙。
三、所有簡訊無法接收
1. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認。
2. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

4. 手機為什麼收不到簡訊

若您使用的是OPPO手機(ColorOS 系統),建議您進行如下排查:

1、若您沒有把對方設置成黑名單或騷擾攔截,並且只是收不到個別人的簡訊,可能是對方手機或網路問題。

2、如果收不到所有人的簡訊,您可以檢查一下手機是否開啟了騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能。

5、確認手機是否欠費

6、如果在一些特殊地區收不到簡訊,可能是信號差導致,建議您嘗試離開這個區域一段距離,然後重啟手機或開關飛行模式,看下是否可以解決。

7、確認SIM卡是否可以正常使用

如果在所有區域都收不到簡訊,建議您嘗試換機、換卡測試,您可以取出您的手機SIM卡,更換到其他手機嘗試,檢查是否有損壞;如果沒有,清潔手機晶元後再插入後測試,或者插入一張其他運營商的可用SIM卡後測試。若確定是SIM卡問題,建議您聯系運營商處理。


若以上方法均無法解決您的問題,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。

5. 手機正常為什麼收不到簡訊

聯通號碼接收不到簡訊有以下原因:
1、您可以先檢查手機是否屏蔽了簡訊接收功能;
2、若未屏蔽查看信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
3、刪除後仍無法收到,您可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;
4、嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因;
若以上問題都不存在,請您聯系當地的聯通客服處理此問題。

6. 安卓手機接收不到簡訊了是什麼原因

接收不到簡訊或驗證碼有以下原因:

一、您可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;

二、刪除後仍無法收到,您可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;

三、排除以上原因後,您可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因。

7. 為什麼我的手機接收不到簡訊

如果您使用的是華為手機,手機接收簡訊有延遲,可以通過以下方法排查操作:
1.檢查手機信號是否良好
請您查看手機信號是否良好,信號較差、網路擁擠或周圍存在屏蔽設備都可能影響簡訊正常接收。建議您移步到手機信號良好的地方後重試。同時關閉安全防護應用和數據流量消耗大的應用,讓系統保持在運行流暢的環境中。

2.重啟VoLTE功能
如果您開啟了高清語音通話VoLTE功能,
1.請您進入設置,搜索VoLTE,關閉再開啟VoLTE 通話或VoLTE 高清通話開關後重試。
2.如果沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。

3.還原信息的所有設置
建議您嘗試還原信息的所有設置。
HarmonyOS :信息 > 四個點 > 設置 > 四個點 ,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X/10.X/11.0:信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置。
EMUI 5.X/8.0 :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 10.X/11.0 :信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。

4.將 SIM 卡移至其他手機上檢測是否可以正常接收簡訊
如果仍存在此情況,建議您聯系運營商解決,咨詢下運營商有沒有正確下發此普通簡訊(和運營商確認簡訊中心有下發此信息的記錄);
如果其他手機不存在此情況,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

請您重啟手機後嘗試,如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

相關鏈接如下:寄修服務華為客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢

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