安卓美團撤投訴在哪裡
發布時間: 2025-08-18 07:22:06
A. 美團投訴商家怎麼撤銷
可以
可以,要客人自己聯系美團客服,然後說明情況,就可以了
美團的使命是"幫大家吃得更好,生活更好"。創始人王興將"共同富裕"建立在美團的基因里。作為中國領先的生活服務電子商務平台,公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App,服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類,業務覆蓋全國2800個縣區市。
B. 美團怎麼撤銷投訴
想要撤銷對美團商家的投訴,消費者可以直接在原投訴渠道聯系平台客服,要求撤銷投訴即可,客服受理後會對訂單進行跟蹤反饋。如果消費者是在通過美團外渠道進行投訴,可聯系其他渠道的工作人員申請撤銷投訴。如果消費者是在美團平台上直接對商家發起投訴,可通過人工客服進行撤銷。方法是:消費者打開美團APP,點擊主頁【我的】,再點擊右上角的【客服】,進入客服對話頁面後,發送【人工客服】,可以選擇【聯系電話熱線】、【聯系網路客服電話】、【聯系在線客服】其中一項,然後提供投訴的訂單即可。
如果是其他渠道投訴,只能聯系該渠道工作人員撤銷投訴,例如消費者是致電12315進行投訴的,需要繼續致電12315熱線聯系工作人員並提供投訴訂單,說明撤銷事宜,讓工作人員撤銷投訴。
在這里 需要提醒大家的是,無論是使用美團還是其他渠道發起的投訴,消費者使用哪個賬號發起的投訴就用哪個賬號進線,使用其他賬號或手機號都無法進行撤銷。
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