電視的伺服器不對怎麼辦

Ⅰ 電視請求伺服器失敗怎麼回事

網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：

1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；

2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。



（網線）



（路由器）



（電視機網路介面在背後）

3、 打開電視機，用遙控器操作電視機，進入「系統設置」；



4、 在系統設置的界面下，選擇左邊的「網路設置」，點擊後右邊即出現網路設置的詳細界面，選擇「有線設置」點擊進入。



5、進入有線設置後，點擊「有線：自動獲取IP」，電視機即可檢測網路信號並取得IP地址；表示電視機已經成功連接網路；



6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。

7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。

（本文內容由網路知道網友貢獻）

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Ⅱ 你好，為什麼我家電視連的WiFi老是顯示伺服器錯誤

您好，抱歉產品給您帶來不便！如果您家裡使用的是有線連接，1、檢查用戶家的上網環境，網線是否正常；2、如果是撥號上網，檢查路由設置是否正確；3、檢查IP地址，網關等參數設置是否正確。
以下是有線連接步驟：一、路由器設置步驟： 1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。 2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。二、電視設置步驟： 1、電視切斷電源重啟， 2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。請您參考設置。
如果您家使用的是無線連網。先確定機器是否內置無線網卡，不內置，需配購支持的網卡，連接路由器使用（若不清楚網卡型號，可提供機器型號或物料號，登陸康佳官網咨詢）；本身內置，可直接連接路由器使用。
以下是路由器的設置方式：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。

Ⅲ 網路電視連接後點播時提示伺服器端異常是怎麼回事

• 原因和解決方法：

1. 電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2. 路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3. 網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

Ⅳ 網路電視連接伺服器失敗怎麼回事

連接伺服器失敗表明沒有建立網路的訪問。

可能有以下原因：

1. 路由器的設置。

2. 網路電視連接的設置，指定網路電視能夠連接到無線或者寬頻網路。

3. 在線資源問題：在線資源錯誤，導致無法播放特定節目。
   

解決辦法：

1. 首先確認網路連接通路正常。

   

2. 路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開。

Ⅳ 電視dns出現異常是怎麼回事呢

表示IP解析異常，是由於電視IP錄入問題，需要重新設置TCP/IP地址，代碼才會消失。DNS表示分布式的資料庫，可以自動的與互聯網相關聯，不需要手動輸入一長串的IP地址，如果DNS解析地址異常，說明網卡出現問題。電視dns異常的解決方法：1、網卡出現問題時，不能正確解讀其中隱藏的地址，就需要手動輸入正確的DNS地址。可以這樣解決：在彈出的DNS解析異常的頁面中，找到使用DNS伺服器地址選項，輸入伺服器地址就可以了。2、如果不知道DNS的伺服器地址是什麼，可以打電話咨詢售後，或者是查看說明書，也可以在電視官網上進行查詢，得到地址後可以填寫首選和備用DNS地址了。3、如果輸入正確的DNS地址後，電視還是顯示域名解析錯誤，那麼可以通過恢復出廠設置的方式來解決問題。找到遙控器上的設置按鍵，進入系統設置界面，在系統設置中找到恢復出廠設置的選項，點擊確定鍵後系統就會自動關機、重啟，開機後就已經是出廠模式了，此時再次自動解析DNS數據，就不會出現解析異常的提示。

Ⅵ 寬頻電視連接不到伺服器怎麼辦

連接伺服器失敗，稍後再試一次，如果仍然失敗，撥打客戶服務熱線進行咨詢
可能原因
1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）

Ⅶ 電視伺服器連接失敗怎麼回事

電視伺服器連接失敗表明沒有建立網路的訪問，首先確認網路連接通路正常。然後對有線設置菜單中的參數進行正確設置，完成自動獲取或是手動設置。最後路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開。