行程碼信息為什麼經常伺服器錯誤

A. 行程卡查詢顯示數據異常怎麼回事

因為數據未被記錄。

通信大數據行程卡，是由中國信通院聯合中國電信、中國移動、中國聯通三家基礎電信企業利用手機「信令數據」，通過用戶手機所處的基站位置獲取，為全國16億手機用戶免費提供的查詢服務，手機用戶可通過服務，查詢本人前14天到過的所有地市信息。

截至2020年3月25日，累計查詢量已超過4.5億次。

2021年1月8日20時30分起，行程卡將不再對包含中高風險區域的地市名稱標記為紅色，變更為在城市名稱後括弧備注包含中高風險區域，備注僅作為出行提示，不關聯健康狀況。3月30日，國家政務服務平台 「防疫健康碼」已整合 「通信大數據行程卡」相關信息，可在健康碼中顯示用戶，是否去過中高風險地區等行程信息了，助力健康碼 「一碼通行」。

8月5日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，「通信行程卡」累計提供查詢服務超120億次，成為各地做好疫情防控的重要手段。

B. 行程卡顯示服務端錯誤怎麼辦

通信行程卡是在出遠門時必須使用到的一個憑證，如果沒有這個憑證的話，出行會很不方便。很多人在使用的時候發現自己的通信行程卡行程顯示錯誤，遇見這種情況可以參考以下方法：

1、中國信通院

用自己的郵箱給中國信通院發郵件，說明自己的情況，然後就是等待回復，收到回復後按照郵件提示，半小時之後重新登錄通信大數據行程卡即可，注意中國信通院工作時間為周一至周五工作。

2、運營商

因為是需要走消除錯誤城市信息，而這些行程信息均來自運營商，所以撥打電話給對應運營商，尋找人工客服幫助，說明情況，如果打完電話後一兩個小時內還未解決，可以嘗試打多次，直到解決為止。

行程卡技術原理：

通信大數據行程卡分析的是 手機信令數據 ，通過用戶手機所處的基站位置獲取，信令數據的採集、傳輸和處理過程自動化，有嚴格的安全隱私保障機制，查詢結果實時可得、方便快捷。

通信大數據行程卡的數據可以全國通用，真正做到全國一張網全面覆蓋，還可以查詢到本人國內手機號的國際行程。這些在確保用戶信息安全的前提下，將會為疫情防控、復工復產、道路通行、出入境等方面提供科學精準的技術支撐。

行程卡提供的位置查詢服務數據來源是 手機信令數據 ，通過用戶手機所處的基站位置獲取。為確保通信連續、實現覆蓋無盲區，提供更好的通信服務質量，行政區劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結果的偏差。

如果用戶居住在靠近城市邊界的位置，或者長途自駕、乘坐火車等就有可能出現這種情況。查詢結果顯示到訪的省市(國內) 、國家和地區(國際)，-共分為綠色、黃色、紅色三種卡片，規則會按實際情況進行實時調整。用戶前14天內的行程計算是在運營商後台完成的，結果有1天的延遲。