兼職電話訪問員怎麼說

Ⅰ 電話訪問員是干什麼的

1、電話訪問員與客戶溝通的必備素質電話是電訪員與客戶每日溝通的唯一工具，同時也局限了電訪員與客戶接觸的方式，如何利用電話與客戶溝通是電訪員訂單成功的決定性因素。
2、一個優秀的電訪員不僅要遵守規范的電話訪銷操作流程，保證訂單的准確率，而且應該能夠在有限的時間內使得信息順暢地達到客戶端，並從客戶端得到市場對產品的反饋信息，懂得如何與客戶進行心與心的雙向交流，從而建立起客戶對公司的依賴及忠誠。

Ⅱ 「電話訪問員」英文怎麼翻譯

Telephone visit

Ⅲ 我在兼職電話訪問員，可是這次我們要電話訪問一個10分鍾左右的問卷，怎麼才能讓接電的人不厭煩呢在線等

首先要保持自己的心態，開頭說個七八分明白的意思，前面的四五分鍾盡量保持好給被訪者溝通讓被訪者進入主題，後面盡量語速放快，快完的時候給被訪者一個提示就會好的。當然這是遇上素質好的人認同，一些不願意聽的人再怎麼說也是沒用

Ⅳ 請問兼職做電話訪問員一般都訪問些什麼呢

訪問的內容要看客戶的項目，每個項目都有不同的目的和產品。在產品上，以快速消費品為主，比如洗頭水、護膚品、食品、飲料等等；在調查內容上，以品牌/產品知名度、使用率為主，比如「您知道有哪些牌子的餅干嗎？您過去1個月有吃過哪些餅干嗎？」。具體的勞務費以完成的成功樣本計算（即成功問卷），每份問卷的長度在10-15分鍾之內。

在訪問的過程中，主要的難題是尋找合適而且願意接受采訪的對象，通常要撥打好幾個電話才能找到合適的人選（成功率也會根據項目的難度而不同）。每次上項目之前，都會有專門的人員講解問卷操作要點的。

對訪問員的主要要求是：口齒清楚，細心認真，誠實耐心，臉皮厚（不要怕被人拒絕）。

Ⅳ 怎樣做調查員、訪問員

職業特性：調查員、訪問員主要以兼職為主，教育程度一般要求高中畢業以上，調查實施前會進行專業培訓。而一般每完成一份日用品、高新產品、汽車問卷可以得到十幾元到幾十元不等的報酬。因此，幾乎所有的上班族都可以兼職做調查員、訪問員。

在某公司做文員的張小姐，經常利用業余時間做兼職調查員。她介紹說：「如果沒有什麼特長，做調查最劃算了，因為市場調查公司會進行專門的培訓，並且有一套專門的審核制度。」

張小姐一般會在傍晚下班後抽兩三個小時的時間去做調查，她說做得好的時候，一個多星期就能賺上1000來塊錢，如果到城外就更高了，最多一天能賺上400元到500元。職業要求：溝通協作能力強。

Ⅵ 電話訪問員的技巧

怕被拒絕的話，你可以先以找某某開頭，比如說，昨天您給我打過這個電話吧?不好意思，我昨天有點事出去沒帶電話。對方肯定會說，沒有啊，你是誰啊，你就可以說那天您不是還看過我們的產品嗎，當時把電話留給我的，如果他還說沒有的話，你說，那不好意思，可能是我記錯了，不過沒關系，您看，既然我們電話打通了，說明您和我挺有緣的，。。。。接下來就可以介紹你的產品了。 這期間要看你的親和力和溝通能力強不強了。僅供參考。望工作順利！

Ⅶ 電話訪問員的工作好嗎

不知道你說的是不是電話營銷員，就是通過電話訪問客戶以主介紹公司的產品，其實不管哪一份工作都有它的好，電話營銷員剛剛開始可能做起來沒那麼順利，做熟了，會很有成就感的，而且也比較鍛煉人的。

Ⅷ 如何做一個電話訪問員

1. 直接請求轉接到對象部門
不要同電話第一接聽人做過多解釋，而要用肯定的語氣請其接轉可能存在相關訪問對象的部門。 由於電話第一接聽人往往是單位的接線員或辦公室一般職員，他們的工作只是按對方的要求接轉電話，所以在這時通常不必向其說明你的來歷。 試圖請電話第一接聽人幫助找到合適的訪問對象的正確方法是請其轉接可能存在相關訪問對象的部門，而不是向其說明你對訪問對象的具體要求，請其判斷轉接人。
2. 主動介紹自己的身份
電話被轉接到相關部門後，訪問員應向該部門電話接聽人主動介紹自己的身份，包括公司名稱、個人的姓名，並簡單介紹項目內容等，明確說明希望請什麼樣的人接聽電話。在這一技巧中主動介紹自己的身份，有助於體現公事公辦的態度。不做自我介紹，上來就提要求，有時也是可行的，但有失禮貌，特別在接聽人恰恰是你要找的人時，顯得唐突。
3. 問明對象身份信息
在電話轉接前，問明被轉接人的姓名、職位、所屬部門等信息，以便在轉接後直呼其姓名、職位，可產生快速拉近距離的效果。另外，在一時難以確定合適的訪問對象時，可請其轉接部門或單位領導處，通常領導較為有禮，又能幫助找到合適的人選，同時由領導安排的人選，合作態度更好。
4. 注意禮貌用語
俗話說，禮多人不怪，在電話交談中，多使用感謝的話語，多使用恭敬的稱謂，將使整個訪問在和諧愉快的氛圍中進行。不要為了追求速度而節約適當的感謝。但應注意感謝的表達要真誠，並且不要和公事公辦的態度相矛盾，不要變成訪問員在「求著」對方合作。
5. 模糊訪問時間
在訪問開始說明整個訪問所需時間時，可以用一個比較模糊的概念表達，或說得相對短些。實踐證明當人們決定接受訪問後，時間如果稍微超過事前約定，通常不會計較。所以在訪問開始前，訪問時間的說法可以表現得靈活一些，目的是能說服對方接受訪問。但過於離譜的說法將增大訪問難度，如說 10 分鍾就行，實際超過了 30 分鍾，就會讓受訪者感覺受騙上當而拒絕繼續接受訪問。
6.避用「調查」一詞
「調查」一詞在中文裡往往比較敏感，建議多使用「訪問」、「請教」、「聽取意見」等軟性詞代替「調查」，從而減少受訪者的顧慮和不必要的誤解。在人稱方面，一些訪問員在交談中常稱呼對方「你」，建議多用「您」或「貴單位」。這些細微之處，往往關系一次訪問能否成功進行。

Ⅸ 做電話訪問員需要注意些什麼。有什麼技巧嗎。

針對本項目電話訪問的特點，做如下要求： 1)要求電話訪問員為女性，聲音優美，語音清晰。 2)有訪問經驗(企訪經驗為佳)，對問卷結構熟悉。 3)要求訪員善談，有較強的電話溝通技巧，可避免過多中途拒訪。 對企業訪問邀約注意事項： 1)開始撥打電話前先核對訪問地址無誤，明確企業全稱。 2)按樣本地址電話撥通後，如是總機則要求轉接相關部門。一般如設備科，廠辦公室，總務等(注意：不用向總機解釋我們訪問目的及要求，如有問詢直接回答業務聯系即可。) 3)轉接入相關部門後，簡單說明此次訪問目的。首先詢問是否使用電動或氣動工具，核對配額。如果使用，找購買的負責人或主要負責人。若接電話者非調查對象則希望其推薦本單位中合適人選再進一步過濾。(注意：禮貌用語，態度誠懇。可以在一開始即詢問其姓氏，以便以某小姐或某先生在電話里稱呼。同時為再次電話聯系或有必要直接上門訪問創造便利條件。 4)找到相關人員後，再次詳細說明訪問意向並首先對耽誤其幾分鍾時間表示歉意。然後開始過濾，首先必須明確此人確為符合條件的約訪對象，再核對行業配額(非相關行業)。最後提出約訪請求，希望其予以配合。(注意：不必急於表明「我們沒有任何推銷目的」發現其有疑惑再進行解釋。同時也避免過多提及「調研」，「市場研究」等敏感詞語 5)如果被訪對象同意接受訪問並約定時間，不可如釋重負即掛斷電話，必須再次核對其姓名，所在部門，聯系電話(有多種聯系方式為佳)。如約定時間的間隔較長，中間或訪問前一天須再次電話確認。最後感謝其大力配合。(注意：可以適當在電話里輕松氣氛，不必非常嚴肅一問一答，以聊天形式的過濾最易使被邀約者產生好奇心，感興趣進而同意進一步訪問。當然須因人而易，視其忙碌程度而定。)

Ⅹ 電話訪問員的說話技巧,可以給我舉些列子嗎

喂你好 我打你電話就是想認識你 我今年多少多少歲 我觀察你已經很久啦!