華為帳號忘記密碼在哪裡

❶ 華為手機帳號密碼不記得了

建議您在常用的手機/平板，或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作，有利於提高找回密碼的成功率。

1.找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
（1）手機號/郵件地址在使用，可以接收驗證碼
方式一：華為手機/平板
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二：在手機/電腦瀏覽器：
打開找回密碼，按照頁面提示操作。

場景二：手機號/郵件地址不可用，無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後，點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
審核結果最快15分鍾，最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
華為手機/平板：
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器：
訪問自助申訴，點擊開始申訴。

2.找回密碼過程中，您可能會遇到的問題
（1）找回密碼時，無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗，請24小時後重試」
解決方法：
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》，按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後，請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
（2）找回密碼時，頁面提示「您的操作可能存在安全風險，請您24小時後再試」。
解決方法：
此風險無法解除，請暫停找回密碼或登錄等操作，並在最後一次操作找回密碼的24小時後，重新進行找回密碼操作。
（3）解決方法：
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號，可嘗試在以下找回密碼鏈接中帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」，輸入您可能使用過的手機號或郵件地址，點擊「下一步」，若進入獲取驗證碼界面，則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號；若提示「此帳號無效或不受支持，則說明此手機號或郵件地址不存在，建議您注冊新的華為帳號。

相關鏈接如下：找回密碼華為帳號找密失敗申訴自助申訴