如何找回華為賬號密碼
1. 華為賬號密碼忘了怎麼辦
建議您在常用的手機，或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作，有利於提高找回密碼的成功率。
找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
場景一：手機號/郵件地址在使用，可以接收驗證碼
您可以通過以下方式找回密碼
方式一：華為手機/平板可按以下路徑操作
已登錄華為帳號：設置>華為帳號>帳號安全>更多>安全中心>找回密碼。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二：在手機/電腦瀏覽器打開此鏈接，按照頁面提示操作。
找回密碼時，無法回答安全問題
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》，結果一般會在1個工作日內以簡訊的形式發送至您申訴時填寫的手機號碼。申訴通過後，請您在24小時內完成找回密碼。
場景二：手機號/郵件地址不可用，無法接收驗證碼，請按照以下方式進行自助申訴
請打開此鏈接自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號、安全郵件地址。
審核結果最快15分鍾，最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
申訴通過後，請點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。若找回密碼時，無法選擇其他驗證方式且多次回答安全問題失敗，請填寫《華為帳號找密失敗申訴》。
重置密碼後，建議您完成以下操作，提高帳號安全，以便下次忘記密碼時更快捷的重置密碼。
實名認證；
設置緊急聯系人；
設置安全手機號/安全郵件地址。
2. 華為手機賬號密碼忘了怎麼辦
如果您忘記華為帳號密碼，建議您在常用的手機，或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作，有利於提高找回密碼的成功率。
1.找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
（1）手機號/郵件地址在使用，可以接收驗證碼
方式一：華為手機
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二：在手機/電腦瀏覽器：
打開找回密碼，按照頁面提示操作。
場景二：手機號/郵件地址不可用，無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後，點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
審核結果最快15分鍾，最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
華為手機：
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器：
訪問自助申訴，點擊開始申訴。
2.找回密碼過程中，您可能會遇到的問題
（1）找回密碼時，無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗，請24小時後重試」
解決方法：
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》，按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後，請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
（2）找回密碼時，頁面提示「您的操作可能存在安全風險，請您24小時後再試」。
解決方法：
此風險無法解除，請暫停找回密碼或登錄等操作，並在最後一次操作找回密碼的24小時後，重新進行找回密碼操作。
（3）解決方法：
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號，可嘗試在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」，輸入您可能使用過的手機號或郵件地址，點擊「下一步」，若進入獲取驗證碼界面，則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號；若提示「此帳號無效或不受支持，則說明此手機號或郵件地址不存在，建議您注冊新的華為帳號。
相關鏈接如下：找回密碼自助申訴華為帳號找密失敗申訴
3. 華為賬號怎麼找回密碼呢
1、您可以通過此華為官方鏈接：https://cloud.huawei.com/，點擊「忘記密碼」操作找回密碼（手機端登錄網址後，要點擊下方「電腦版」才可進行操作）。
2、您也可以通過手機客戶端重置密碼：
未登錄華為帳號：進入手機「設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼」。
未登錄華為帳號：進入手機瀏覽器，登錄網址（cloud.huawei.com），點擊頁面「電腦版」，點擊「忘記密碼」。
已登錄華為帳號（記得舊密碼）：進入手機「設置 > 華為帳號 > 帳號與安全 > 更改密碼」。
已登錄華為帳號（忘記舊密碼）：進入手機「設置 > 華為帳號 > 帳號與安全 > 安全中心 > 找回密碼」。
3、若您華為帳號綁定的手機號/郵箱/安全手機號/安全郵箱已不再使用，您只能先通過自助申訴更改帳號綁定的手機號/郵箱/安全手機號/安全郵箱，申訴成功後再重置密碼。
4. 華為帳戶密碼忘了怎麼找回
忘記華為賬號密碼，可以通過以下操作找回：
1、在網頁端找回密碼：
您可以進入華為雲空間官網：https://forgot.cloud.huawei.com/，根據提示填寫資料找回密碼。
2、在手機端找回密碼：
（1）未登錄華為帳號：進入手機「設置 > 登錄華為帳號 > 其他方式/注冊(僅聯通和電信SIM卡) > 忘記密碼」
（2）未登錄華為帳號：進入手機瀏覽器，登錄網址（cloud.huawei.com），點擊頁面「電腦版」，點擊「忘記密碼」
已登錄華為帳號（記得舊密碼）：進入手機「設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 更改密碼」。
已登錄華為帳號（忘記舊密碼）：進入手機「設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 安全中心 > 找回密碼」。
3、手機號停用，先申訴更換帳號再找回密碼
您可以在常用手機客戶端上申訴：
已登錄華為帳號：設置 > 頂部頭像進入華為帳號頁面 > 帳號與安全 > 安全中心 > 自助申訴 > 開始申訴
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 其他方式/注冊(僅聯通和電信SIM卡) > 遇到問題 > 更改手機號/郵件地址 > 開始申訴
您也可以在常用瀏覽器上申訴：點擊https://forgot.cloud.huawei.com/s1開始申訴。或者點擊https://cloud.huawei.com（電腦版） > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
找回密碼失敗人工申訴鏈接：https://url.cloud.huawei.com/2nwCkWuusg 。
如您的帳號未實名，則找密人工申訴中要求提供的 身份證照片可使用社保卡、護照、駕駛證等能證明身份的其他證件代替。
5. 華為手機賬號密碼不記得了。怎麼辦
建議您在常用的手機，或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作，有利於提高找回密碼的成功率。
1 找回密碼前，請確認華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接收驗證碼。
1.1 手機號/郵件地址在使用，可以接收驗證碼
找回密碼入口：
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接，進入找回密碼頁面。
1.2 手機號/郵件地址不可用，無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後，點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
2. 自助申訴入口（審核結果最快15分鍾，最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。）
已登錄華為帳號：設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接，點擊開始申訴。
2 找回密碼過程中，您可能會遇到的問題
2.1 找回密碼時，無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗，請24小時後重試」
解決方法：
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》，按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後，請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
2.2 找回密碼時，頁面提示「您的操作可能存在安全風險，請您24小時後再試」。
解決方法：
此風險無法解除，請暫停找回密碼或登錄等操作，並在最後一次操作找回密碼的24小時後，重新進行找回密碼操作。
2.3 忘記帳號
解決方法：
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號，可嘗試在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」，輸入您可能使用過的手機號或郵件地址，點擊「下一步」，若進入獲取驗證碼界面，則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號；若提示「此帳號無效或不受支持，則說明此手機號或郵件地址不存在，建議您注冊新的華為帳號。
6. 華為賬號密碼忘記
溫馨提醒：為提高找回密碼的成功率，建議在經常使用的設備或瀏覽器上操作。
一、在手機或平板找回密碼
1.如果華為帳號已經登錄
點擊設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼，獲取驗證碼，按照頁面提示操作。
2.如果華為帳號沒有登錄
（1）點擊設置 > 登錄華為帳號 > 密碼登錄 > 忘記密碼。
（2）輸入手機號/郵件地址/帳號名，點擊下一步，按照頁面提示操作。
二、在網頁端找回密碼
1.點擊以下找回密碼鏈接。
2.輸入手機號/郵件地址/帳號名，點擊下一步，按照頁面提示操作。
三、收不到驗證碼怎麼辦
1.如果您的手機號正常使用但收不到驗證碼，可以通過以下方法操作：
（1）重啟網路
可能是網路延遲或伺服器通信延遲導致無法接收簡訊。您可以嘗試開關飛行模式，重新觸發網路下發簡訊。
（2）檢查號碼是否被攔截
您可以在騷擾攔截中檢查是否設置了攔截陌生簡訊、號碼是否加入了黑名單。如果有，請您根據需要關閉攔截陌生簡訊功能、將號碼移除黑名單。
溫馨提醒：如果您的手機進入了隱私空間，騷擾攔截功能無法正常使用。
（3）如果是移動卡且開啟增強信息功能，請切換為普通簡訊
請您將增強信息切換至普通信息界面：在增強信息單聊界面，點擊右上角三個點> 切換到簡訊/彩信。
（4）進入開發人員選項中檢查相關設置
請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中，關閉「不保留活動」開關，並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。
（5）將系統自帶「信息」應用設置為默認應用
a.為了保護您的支付安全和帳號安全，系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼簡訊。建議您將系統自帶的「信息」設為默認應用後重試。
b.如果仍然需要使用第三方簡訊應用，請您關閉驗證碼保護功能，關閉方法：信息>三個點>設置>驗證碼安全保護。
（6）檢查是否將號碼保存到隱私空間
如果您曾經創建過隱私空間，您可以在隱私空間查看是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間，聯系人遷移到主空間後即可在主空間查看簡訊。
溫馨提醒：部分手機不支持隱私空間，請以手機實際支持功能為准。
（7）還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置後重試。路徑如下：
HarmonyOS：信息 > 四個點 > 設置 > 四個點 ，選擇還原默認設置。
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ，選擇還原默認設置。
（8）檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果現象一致，可能是第三方伺服器通信延遲，導致驗證碼簡訊無法接收，建議聯系運營商進行處理。
2.如果頁面有選擇其他驗證方式的按鈕，可點擊後選擇現在可以接收驗證碼的手機號或郵件地址。
如果您的帳號沒有綁定其他可以接收驗證碼的手機號或郵件地址則沒有這個按鈕。
3.如果您的手機號或郵件地址均無法使用，可點擊以下自助申訴的鏈接，申訴變更帳號綁定的手機號或郵件地址。
四、輸入驗證碼後，如果您遇到以下問題，可進行密碼申訴
不知道帳號歷史信息問題的答案。
多次回答安全問題提示「回答錯誤，請重試」。
提示「找回密碼失敗，請24小時後重試」。
五、如何進行密碼申訴
1.請准備好以下材料。
如果您的帳號是手機號，請准備好手機號入網時間證明截圖。
如果您的帳號是郵件地址，請准備好郵箱成功登錄的截圖，截圖需看清完整郵件地址。
2.點擊以下《華為帳號找密失敗申訴》的鏈接提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。
3.申訴通過後，請在24小時內點擊以下找回密碼鏈接，設置新密碼。
相關鏈接如下：找回密碼自助申訴華為帳號找密失敗申訴
7. 華為手機賬號密碼忘記了怎麼辦
建議您在常用的手機，或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作，有利於提高找回密碼的成功率。
找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
場景一：手機號/郵件地址在使用，可以接收驗證碼
您可以通過以下方式找回密碼
方式一：華為手機可按以下路徑操作
已登錄華為帳號：設置>華為帳號>帳號安全>更多>安全中心>找回密碼。
未登錄華為帳號：設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二：在手機/電腦瀏覽器打開此鏈接，按照頁面提示操作。
找回密碼時，無法回答安全問題
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》，結果一般會在1個工作日內以簡訊的形式發送至您申訴時填寫的手機號碼。申訴通過後，請您在24小時內完成找回密碼。
場景二：手機號/郵件地址不可用，無法接收驗證碼，請按照以下方式進行自助申訴
請打開此鏈接自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號、安全郵件地址。
審核結果最快15分鍾，最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
申訴通過後，請點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。若找回密碼時，無法選擇其他驗證方式且多次回答安全問題失敗，請填寫《華為帳號找密失敗申訴》。
重置密碼後，建議您完成以下操作，提高帳號安全，以便下次忘記密碼時更快捷的重置密碼。
實名認證；
設置緊急聯系人；
設置安全手機號/安全郵件地址。