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前來訪問拜訪

發布時間: 2022-10-25 17:48:49

Ⅰ 來訪是什麼意思

意思:到達(某處)訪問或探訪;來訪。

訪的基本釋義:

1、訪問;探問:訪友。來訪。

2、向人詢問調查:訪查。采訪。

詳細釋義:

1、引申為訪問、拜訪(敬詞)

又如:訪戴(訪友的代稱);出訪(到外國訪問);回訪(在對方來拜訪後去拜訪對方);過訪(訪問);走訪(訪問;拜訪);造訪(上門訪問)

2、尋求

又如:尋訪(尋求查訪);訪覓(訪尋;尋找);訪論稽古(探求討論古事)

3、調查;查處

又如:訪緝(訪查緝捕);訪辦(調查處理);訪俗(察訪民俗)

文言版《說文解字》:訪,泛謀曰訪。從言,方聲。

白話版《說文解字》:訪,廣泛地了解實情、收集意見叫「訪」。字形採用「言」作邊旁,採用「方」作聲旁。

詞語解釋:

1、訪問

有目的地去探望人並跟他談話:訪問先進工作者。我懷著崇敬的心情,~了這座英雄的城市。

2、查訪

調查打聽(案情等):暗中查訪。

3、拜訪

訪問(帶有敬意):專程拜訪。

4、訪察

通過訪問和觀察進行調查。

5、專訪

只就某個問題或對某個人進行采訪:接受記者專訪。

6、訪談

訪問並交談:訪談錄。登門訪談。

7、信訪

用寫信的方法向黨政領導機關反映情況或申訴冤屈。也指親自到領導機關了解和反映情況或申訴冤屈。

8、上訪

群眾到上級領導機關反映情況或申訴冤屈請求解決問題。

Ⅱ 造訪和拜訪有什麼區別

1、施動的對象不同

「拜訪」指的是訪問者是客,被訪問者是主;「造訪指的是」到別人那裡去拜訪,訪問者是主,被訪問者是客。

2、詞語的解釋不同

拜訪:訪問(帶有敬意)造訪:拜訪

3、詞語的出處不同

拜訪:周恩來《關於和平談判問題的報告》:「我們雖然來了二十多天,但因為忙,未及分頭拜訪和請教,很感不安。」

造訪:冰心《晚晴集·悼郭老》:「雖然我因病久住在重慶郊外的歌樂山,深居簡出,但也還有些朋友登山造訪。

4、情感上的區別

探望、看望用於一般情感;拜訪是敬辭,造訪是謙詞。

(2)前來訪問拜訪擴展閱讀:

造訪:

例子1:明李東陽《封大安人楊母張氏墓誌銘》:京曹賓友以應寧故,造訪踵接。

意思:京曹賓友因應寧的緣故,造訪的人接踵而至。

析:造訪:(別人)來訪問.站在自己是主人的角度,說別人,不用「拜訪」敬辭。

例子2:清《今世說•政事》:郡有好古樂道之士,必折柬招之;不至,雖在蓬蓽,親造訪焉。

意思:郡有好古樂道的人,必寫信招見之,不至,即使他在蓬蓽,也會親自登門造訪。

析:造訪:前去訪問.自己的地位和處境明顯比蓬蓽之人高,不必那麼恭敬,不過謙,所以不用「拜訪」敬辭。

例子3:冰心《晚晴集·悼郭老》:雖然我因病久住在重慶郊外的歌樂山,深居簡出,但也還有些朋友登山造訪。

析:造訪:前來訪問.站在自己是主人的角度,說別人,所以不用「拜訪」敬辭。

總的來說,造訪不是敬辭。

1、自己是主人,說別人前來看望自己,不用敬辭。

2、自己明顯比別人地位高很多,去看別人,不用敬辭。

Ⅲ 拜訪與接待客人基本禮儀

拜訪與接待客人基本禮儀

拜訪與接待客人基本禮儀,職場禮儀在我們的日常生活中也是非常常見的一個形式,所以對於我們來說也是非常需要注重的一個問題,那麼對於職場禮儀,下面介紹拜訪與接待客人基本禮儀,一起了解一下吧。

拜訪與接待客人基本禮儀1

商務禮儀接待客人知識

一、商務室外接待

1、接待准備

對於前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

2、及時接待

主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心裡留下陰影,事後無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

3、接待禮節

接到客人後,應首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然後向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:

當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句請多關照。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:如果您方便的話, 能否留張名片給我?

作為接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應提前為客人准備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應提前為客人准備好住宿,幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,並把准備好的地圖或旅遊圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地後,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

二、商務室內接待

在室內接待時,主要要注意以下幾點。

1、客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。

2、客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能, 應該時常為客人換飲料。

3、接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

在走廊的引導方法:接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。

在樓梯的引導方法:當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。

在電梯的引導方法:引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按開的鈕,讓客人先走出電梯。

客廳里的引導方法:當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。

4、誠心誠意的`奉茶,我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。

三、接待中的相關禮儀

1、乘車禮儀

①小轎車

小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。

如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。

如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座, 或讓友人夫婦都坐前座。

主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合並的 姿勢。

②吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人 先下,後排客人再下車。

③旅行車

在接待團體客人時,多採用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。

2、饋贈禮儀

在現代商務交往中,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品,對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得體的效果,還可增進彼此感情。

拜訪與接待客人基本禮儀2

探親、訪友、接待客人這是生活中常見的交往形式,對親戚以關心和安慰,與朋友聯絡了感情、傳遞了信息。做客與待客由於多是在家庭中進行,可免去公共場合下緊張嚴肅的氣氛,因此,這種特殊形式的交往帶有輕松愉快、親切友善的特點。

年輕人成家後,要經常抽時間去看望長輩們。帶上一些禮品,合家去看望父母、爺爺、奶奶、姥姥、姥爺,給他們帶去親人的愛,與他們共享天倫之樂。

在日常生活中,每個人都有許多朋友。和志趣相投的朋友在一起,可以調節一下日常工作帶來的疲勞和煩惱,增進相互間的感情,在這信息時代里,還可以擴大信息量。拜訪朋友前,一定要事先約好時間,以免吃閉門羹或當不速之客,打亂了朋友的日常安排。約好時間應准時赴約,如不能按時赴約要提前通知朋友,因為失約是很不禮貌的行為。拜訪的時間不要選在對方正在吃飯的時間,以免打擾人家,最好是在節假日的下午或平日晚飯以後,不要選擇周末的晚上。晚上拜訪,不要影響別人的休息和其它家務工作,因此時間要盡量縮短。

除此之外,去朋友家做客還要懂得些一般性常識:

做客要注意儀容,衣著要整潔、樸素、大方,穿戴要與季節、環境和氣氛協調。進門前要輕輕敲門,不能破門而入,再熟悉的朋友也要等主人招呼再進門。見到長輩和其他人要問好,不要隨便自己選擇地方或坐在床上。做客時舉止要穩重得體,不經允許不可闖到其它房間里去,除了翻閱擺在桌面的書刊外,隨便翻動書櫃里的書籍、筆記、信件都會令人反感。不要過多地對房間里的擺設進行評論和批評,也不要隨便亂動這些擺設。談話中要注意分寸,避開主人家裡對一些話題的忌諱,要避免發生爭執,即使對某問題的探討達到高潮,情緒非常激動,也要控制,不能大聲叫嚷。另外,交談的時間要掌握好,無事不要閑聊,人家的時間是很寶貴的。做客時,遇有其他客人,要禮貌地打招呼,若別的客人有急事,應主動起身告辭,一般是先來做客的客人先告辭,以示對後來客人的尊重。

待客時,作為主人要盡量從始至終對客人熱情、周到,使客人感到像在自家一樣親切。

對預先約好的客人,應盡可能地准備一下,打掃干凈房間,准備一些茶點和水果,便於聊天時氣氛的輕松自然。

客人來訪時,要熱情地招呼客人「請進」、「請坐」、「請不必拘束」。要把客人介紹給家裡其他人,把客人讓到顯要的位置上或有為尊位。

對於很要好的老朋友,不必過分客套,但也要准備茶點、糖果熱情招待,使之感到就像到家了一樣,這才是真正的朋友。

對於因公事前來的客人,備茶備煙就可以了,因為他們有更重要的事要談,不需計較這些小節。

當請客人留下吃飯時,要多考慮客人的習慣,不應過分勸酒,不要殷勤地給客人夾許多菜,免得客人不喜歡吃也不好拒絕,因此一切都要順應客人的需要。

有客人在家時,應禁止以下舉動:打掃房間衛生、掃地、翻箱倒櫃找東西、訓斥孩子、與家人口角。

客人逗留的時間過長,又不好直接催促,可以減少談話,不往茶杯添水作為暗示。

客人要告辭時,你可以婉言相留:「如果不忙,就多坐一會兒。」等客人站起來後,主人再站起來,讓客人走在前面,送至大門口,目送客人遠去,不能客人還沒離去,主人卻早己消失了。

無論是客人還是主人,都要力爭做到讓對方滿意,給對方留下一個溫馨的回憶。

Ⅳ 拜訪客戶的技巧有哪些

客戶拜訪工作是一門集營銷藝術、廣告宣傳、語言表達為一體的綜合活動。

銷售過程中,拜訪客戶可謂是最基礎最日常的工作了:市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售人員也都有同感:只要客戶拜訪成功,產品銷售的其他相關工作也會隨之水到渠成。

在目前產品競爭激烈的狀況下,客戶所承載的信息已經太多,所以不會輕易地就接受銷售人員所提供的產品。因此,拜訪客戶並進行當面說服就顯得越發的重要。要獲得銷售成功,銷售人員就必須去拜訪客戶,在拜訪中與客戶進行溝通,從而說服客戶。所以,銷售在很大意義上可以說就是拜訪,沒有拜訪就沒有銷售。

然而,可能是因為懷有一顆「被人求」高高在上的心態;也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售人員司空見慣,所以就有很多被拜訪者對那些來訪的銷售人員愛理不理;銷售人員遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售人員也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實,只要切入點找准方法用對,你也會覺得客戶拜訪工作並非想像中那樣棘手。

1 開門見山,直述來意

初次和客戶見面時,在對方沒有接待其他拜訪者的情況下,銷售員可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);是來談供貨合作事宜,還是來開展促銷活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,試想當我們的拜訪對象是一位終端營業員時,他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務,當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明拜訪的目的,突然來一句「我是某家供應商,不是來買產品,而是來搞促銷……」,對方將有一種強烈的「白忙活」甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、抵觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。

2 突出自我,贏得注目

有時,我們一而再、再而三地去拜訪某一家公司,但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業務員叫什麼名字、與之在哪些產品上有過合作。此時,我們在拜訪時必須想辦法突出自己,贏得客戶大多數人的關注。

首先,不要吝嗇名片。每次去客戶那裡時,除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外,同樣應該給采購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員,都發放一張名片,以加強對方對自己的印象。發放名片時,可以出奇制勝。比如,將名片的反面朝上,先以印在名片背面的「經營品種」來吸引對方,因為客戶真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能帶給他什麼樣的盈利品種。將名片發放一次、二次、三次,直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。

其次,在發放產品目錄或其他宣傳資料時,有必要在顯見的地方標明自己的姓名、聯系電話等主要聯絡信息,並以不同色彩的筆跡加以突出;同時對客戶強調說:只要您撥打這個電話,我們隨時都可以為您服務。

再次, 以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關註:「您看,我們公司××產品銷得這么好,做得這么成功,這次與我們合作,您還猶豫什麼呢?」

最後,適時地表現出你與對方的上司及領導(如總經理等)等關鍵人物的「鐵關系」:如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想,上司和領導的好朋友,對方敢輕易得罪么?當然,前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的「鐵關系」;再者表現這種「鐵關系」也要有度,不要給對方「拿領導來壓人」的感覺。否則,效果將適得其反。

3 明辨身份,找准對象

如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:價格敲不定、協議談不妥、促銷不到位、銷量不增長,等等。這時,我們就要反思:是否找對人了,即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。

這就要求我們在拜訪時必須處理好「握手」與「擁抱」的關系:與一般人員「握握手」不讓對方感覺對他視而不見就行了;與關鍵、核心人物緊緊地「擁抱」在一起,建立起親密關系。所以,對方的真實「身份」我們一定要搞清,他(她)到底是采購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管,還是一般的采購員、銷售員、營業員、促銷員。在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位(職務)的人。比如,要客戶購進新品種,必須拜訪采購人員;要客戶支付貨款,必須采購和財務人員一起找;而要加大產品的推介力度,最好是找一線的銷售和營業人員。

4 宣傳優勢,誘之以利

商人重利。這個「利」字,包括兩個層面的含義:「公益」和「私利」;我們也可以簡單地把它理解為「好處」,只要能給客戶帶來某一種好處,我們一定能為客戶所接受。

首先,明確「公益」。這就要求我們必須有較強的介紹技巧,能將公司品種齊全、價格適中、服務周到、質量可靠、經營規范等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優勢,對客戶如數家珍;讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。這種「公益」我們要盡可能地讓對方更多的人知曉;知曉的人越多,我們日後的拜訪工作就越順利:因為沒有誰願意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。

其次,暗示「私利」。如今各行業在產品銷售過程中,很多廠商針對購進、銷售開票、終端促銷等關鍵環節都配有形式多樣的獎勵或刺激;各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此,哪一家給他的「獎勵」多,他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。和「公益」相比,「私利」就該暗箱操作了,最好是做到只有「你知,我知」(針對個人業績排行榜可公開的獎勵除外)。

5 以點帶面,各個擊破

如果我們想找客戶了解一下同類產品的相關信息,客戶在介紹有關產品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍其詞甚至是避而不談,以致我們根本無法調查到有關競品的真實信息。這時我們要想擊破這一道「防線」往往比較困難。所以,我們必須找到一個重點突破對象。比如,找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信的人,根據他的喜好,開展相應的公關活動,與之建立「私交」,讓他把真相「告密」給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊,來感染、說服其他的人,以達到進貨、收款、促銷等其他的拜訪目的。

拜訪客戶,是銷售活動中很重要的一個環節。作為一名銷售人員,如何建立自己職業化的拜訪之道,然後再成功地運用它,將成為突破客戶關系、提升銷售業績的重要砝碼!因此,銷售人員要在思想上高度重視客戶拜訪工作。

Ⅳ 來訪地指什麼

意思:到達(某處)訪問或探訪;來訪。

來訪意思是來此訪問;造訪。 來此訪問;造訪。前來拜訪、訪問。現亦指前來反映問題、提供意見。唐·韓愈《送僧澄觀》詩:「有僧來訪呼使前,伏犀插腦高頰權。」唐·韓愈《送僧澄觀》詩:「有僧來訪呼使前,伏犀插腦高頰權。

意思是來此訪問;造訪。 來此訪問;造訪。 前來拜訪、訪問。現亦指前來反映問題、提供意見。唐·韓愈《送僧澄觀》詩:「有僧來訪呼使前,伏犀插腦高頰權。」唐·韓愈《送僧澄觀》詩:「有僧來訪呼使前,伏犀插腦高頰權。

Ⅵ 拜訪客戶時,需要注意哪些禮儀

1、注意拜訪時間的問題。貿然登門會讓對方措手不及,而且很可能白跑一趟,每個人的時間都是很寶貴的,不可能在公司等待你的拜訪。所以拜訪之前一定要先去電去定下時間,一般情況下,問候電話不超過1分鍾,約訪電話最多不超過3分鍾,產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鍾。如果有重要的項目合作並且對方有合作意向的話,就不適合電話拜訪了,而是選擇登門拜訪,拜訪前再去電確定對方時間。銷售過程中,成功的第一步就是在最初跟客戶接觸的瞬間,好的印象往往是獲得進一步交流溝通的機會。

Ⅶ 來訪的近義詞是

來訪的近義詞是:拜訪 訪問
來訪,指來此訪問;造訪。歡迎來訪。基本資料【詞目】來訪 【英文】come to visit1引證解釋1. 前來拜訪、訪問。

Ⅷ 來訪是什麼意思

1. 前來拜訪、訪問。
唐韓愈 《送僧澄觀》詩:「有僧來訪呼使前,伏犀插腦高頰權。」
2. 現亦指前來反映問題、提供意見。如:人民來訪。
來訪一般指
一:沒有預約的陌生訪問,一般是第一次來,又稱陌生來訪。
二:有預約,並且可以直接會面。
三:外國使節來我國訪問。

Ⅸ 前去拜訪是什麼意思

意思是一指短時間看望,二指敬詞,看望並談話。
拜訪,漢語詞彙,拼音是bài fǎng。意思是一指短時間看望,二指敬詞,看望並談話。拜訪同義詞有拜會、拜望、訪問、拜見。
出自《醒世恆言·蔡瑞虹忍辱報仇》:「偶然這一日, 朱源 的座師船到,過船去拜訪。」 周恩來 《關於和平談判問題的報告》:「我們雖然來了二十多天,但因為忙,未及分頭拜訪和請教,很感不安。

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