密碼保護如何解鎖

『壹』 密碼被鎖定怎麼辦

借記卡密碼鎖定：

借記卡交易密碼一日內在各種交易渠道連續3次輸錯會被鎖定，且不會自動解鎖，辦理解鎖業務無需費用。

一、使用掌銀6.0版本辦理支付密碼解鎖

如您記得正確密碼，您可登錄掌銀6.0版本使用密碼解鎖的功能

步驟一：點擊「我的賬戶」

步驟五：連線視頻客服並辦理解鎖業務

遠程空中櫃台在工作日9:00-11:30和13:30-17:30間開放，需本人拍攝並上傳身份證，通過人臉識別和手機號碼校驗後登錄。為保證服務質量，服務過程中將全程錄音錄像，我行將嚴格按照隱私政策保護您的個人信息。

如無法通過掌銀或微信進行解鎖，請您攜帶本人有效身份證件、銀行卡移步到我行任一網點辦理密碼解鎖或重置（不可代辦）。我行大部分網點均支持超級櫃台快速辦理，不需要排隊等候很長時間。

信用卡密碼鎖定：

我行信用卡共有兩個密碼，分別是「查詢密碼」和「支付密碼」，如出現密碼鎖定或忘記密碼的情況，可通過信用卡客服熱線4006695599辦理密碼解鎖及重置。

（作答時間：2021年03月18日，如遇業務變化請以實際為准。）

『貳』 屏保密碼被鎖如何解鎖

若使用vivo手機忘記鎖屏密碼且不可以使用指紋或面部進入桌面情況，可參考以下方式操作：

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改，若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼；