vivo忘記手機密碼怎麼辦

⑴ vivo手機忘記開機密碼怎麼辦

若是忘記鎖屏密碼無法解鎖進入桌面，可參考以下方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開網頁鏈接--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

若是忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯系人還在使用，可點擊此鏈接進入vivo官網的帳號登陸界面，點擊「忘記密碼」按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接，申訴原因選擇「忘記密保問題」或「郵箱停用，改綁郵箱」，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊鏈接尋找在線客服幫助。

⑵ vivo手機密碼忘了怎麼辦

忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯系人還在使用，可進入vivo官網的帳號登陸界面網頁鏈接，點擊「忘記密碼」按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接網頁鏈接，申訴原因選擇「忘記密保問題」或「郵箱停用，改綁郵箱」，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接

忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

1、請備份好數據之後，連接網路，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找手機」，使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。

2、若沒有「忘記密碼」選項，

（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊「清除數據」，清除後，即可清除鎖屏密碼；重啟後需驗證已登錄的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請查看下面內容）

（2）若已經開啟查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊「確定」進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

註：

若已開啟查找手機，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、簡訊、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；

FBE加密機型重啟後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除數據。

若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇當前所在省市進行查詢；

或進入此鏈接查詢：網頁鏈接

⑶ 請問vivo手機密碼忘記了怎麼解開

情況一、若忘記vivo賬號密碼，可以按以下方法處理：
1、如果您的vivo帳號綁定的郵箱還能使用，或設置了密保問題，可以進入vivo官網的帳號登陸界面https://passport.vivo.com.cn/，點擊「忘記密碼」，輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交，會出現「找回密碼的方式：通過綁定手機號找回、通過綁定的郵箱找回、通過密保問題找回」，選擇後根據提示找回密碼即可。
2、如果您的vivo帳號綁定了緊急聯系人，可以在手機設置--帳號中心（登錄界面）--帳號密碼登錄/注冊---忘記密碼--輸入「綁定的手機號碼/郵箱/用戶名」中的任意一種提交--通過緊急聯系人找回--通過驗證之後即可重置密碼。（通過緊急聯系人重置密碼的功能僅在手機端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帳號不能自助找回密碼，目前需要通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根據提示填寫相關資料申訴帳號。
4、也可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入了解咨詢。
情況二、 請在鎖屏界面輸錯5次密碼後，點擊【忘記密碼】選項，通過密保問題重置鎖屏密碼，如果屏幕未顯示"忘記密碼"選項，請攜帶手機、購機憑證/身份證前往客戶服務中心處理。
服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。