為什麼我的賬戶密碼會失效

『壹』 我是新手第一次登陸網上銀行成功了第二登錄中行網上銀行為什麼用戶名和密碼無效

您在登錄時遇頁面提示「用戶名或登錄密碼無效」，如您是初次登錄，用戶名為操作員標識或中銀e盾系統回顯，輸錯可能性較小，請檢查密碼輸入是否正確。請檢查：
1. 用戶名、密碼是區分大小寫，請客戶確認大寫鍵是否打開/關閉。
2. 客戶在輸入密碼第一位時，請看下是否在密碼的輸入框中顯示了*號，如果*號沒有顯示，則需要多按幾次退格鍵（Backspace），清空密碼輸入框，然後重新輸入密碼的第一位。
3. 如果上述都沒問題，仍提示「用戶名或密碼無效」，請您在輸入完密碼後，打開電腦中的記事本，在記事本中重新輸入一遍密碼，看看顯示的是否是正確的密碼，如果顯示的密碼跟輸入的不一致（如大小寫字母顯示異常、小鍵盤數字鍵無法輸入），可能是安全控制項與客戶電腦存在沖突。
溫馨提示：
當日連續5次登錄不成功的用戶將被系統自動鎖定，次日凌晨0：00以後自動解鎖，您可在第二天再次登錄。若急需使用，可至我行櫃台憑相關申請資料當日解鎖。但若連續輸入錯誤累計15次，系統不會再自動解鎖，則需要您憑相關申請資料至開戶行櫃台辦理解鎖業務。若密碼信封列印確實不清晰，建議首先持中銀e令、密碼信封至開戶行，由開戶行人員嘗試登錄，也可填寫相關申請要求開戶行辦理密碼重置，建議重置時選擇手機簡訊方式接收。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
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