訪問員問卷
A. 問卷訪問員的工作內容是什麼
很簡單,拿著問卷訪問別人.可能 是入戶的,也可能是在街頭的攔截訪問.
我坐過訪問員.其實關鍵是敢和別人交談,每當你被拒絕後,也不要灰心,告訴自己:反正他不認識我,不丟人.再找別人試!(很多訪問都是有禮品的,如果被拒絕也可以用禮品對被訪問者做個"刺激")
另外有沒有兼職做訪問員的消息透漏一下 呵呵謝謝!!
B. 調查問卷的問卷類型
問卷的類型,可以從不同角度進行劃分。如按問題答案劃分,可以分為結構式、半結構式、開放式3種;如按調查方式劃分,可以分為訪問問卷和自填問卷;如按問卷用途分,則分為甄別問卷、調查問卷和回訪問卷等。
一、按問題答案劃分。
問卷可分為結構式、開放式、半結構式3種基本類型。
1.結構式。
通常也稱為封閉式或閉口式。這種問卷的答案是研究者在問卷上早已確定的,由回卷者認真選擇一個回答劃上圈或打上勾就可以了。
2.開放式。
也稱之為開口式。這種句卷不設置固定的答案,讓回卷者自由發揮。
3.半結構式。
這種問卷介乎於結構式和開放式兩者之間,問題的答案既有固定的、標準的,也有讓回卷者自由發揮的,吸取了兩者的長處。這類問卷在實際調查中運用還是比較廣泛的。
二、按調查方式分。
按調查方式分,問卷可分為:自填問卷和訪問問卷。自填問卷是由被訪者自己填答的問卷。訪問問卷是訪問員通過來訪被采訪音.由訪問員填答的問卷。自填式問卷由於發送的方式不同而又分為發送問卷和郵寄問卷兩類。發送問卷是由調查員直接將問卷送到被訪問音手中,並由調查員直接回收的調查形式。而郵寄問卷是由調查單位直接郵寄結被訪者,被訪者自己填答後,再郵寄回調查單位的調查形式。
這幾種調查形式的特點是:訪問問卷的回收率最高,填答的結果也最可靠,但是成本高,費時長,這種間卷的回收率一般要求在90%以上;寄間卷,回收串低,調查過程不能進行控制,因此可信性與有效性都較低。而且由於回收率低.會導致樣本出現偏差,影響樣本對總體的報斷。一般來講,郵寄問卷的回收率在50%左右就可以了;發送式自填問卷的優缺點介於上述兩者之間,回收率要求在67%以上。
三、按問卷用途分。
技問卷用途來分,一般來講,問卷調查,尤其是市場調查的問卷調查,都包括3種類型的問卷,即甄別問卷、調查問卷和回訪問卷(復核問卷)。
1.甄別問卷。
甄別問卷是為了保證調查的被訪者確實是調查產品的目標消費因而設計的一組問題。它一般包括對個體自然狀態變數的排除、對產品適用性的排除、對產品使用頻率的排除、對產品評價有特殊影響狀態的排除和對調查拒絕的排除5個方面。
(1)對個體自然狀態的排除。對個體自然狀態的排除主要是為了甄別被訪吝的自然狀態是否符合產品的目標市場。主要的自然狀態變數包括年齡、性別、文化程度、收入等。我們用一個高檔化妝品酌市場調查的甄別同卷為例來說明對個體自然狀態不適用的排除。
●對年齡的甄別。用於中國人使用化妝品具有明顯的年齡傾向,要排除年少的人和年老的人,所以年齡的甄別問題設計為:
您的年齡:
18歲以下 中止訪問
l 8—45歲 繼續
45歲以上 中止訪問
●對性別甄別。假設此產品為女性所專用甄別問題的設計為:
您的性別:
男 中止訪問
女 繼續
●對收入的甄別。在中國,收入影響女性購買化妝品的因素有兩個,即個人收入和家庭總收入。因此,對收入的甄別問題酌設計就包括兩個方面,方式為:
您的個人月收入(包括工資、獎金、第二職業收入等)為:
1500元及以上 繼續
1500元以下 中止訪問
您的家庭月總收入為:
3000元及以上 繼續
3000元以下 中止訪問
(2)對產品適用性的排除。假設這種化妝品只適用於油性和混合性皮膚,那麼其對產品運用性的甄別問題的設計為:
●您的皮膚是:
油性 繼續
混合性 繼續
中性 中止訪問
(3)對產品使用頻率酌排除。很明顯,率過低,就不可能成為調查產品的目標消登率的甄別問題的設計為:
●您平時多長時間使用一次化妝品:
幾乎不用 中止訪問
每月一次以下 中止訪問
每月一次或以上 繼續
(4)對產品評價有特殊影響狀態的排除。這種排除主要是為了使職業習慣可能對調查結果的影響排除掉。它一般有固定的設計格式,人們對產品評價有特殊影響狀態9t甄別問題的設計為:
●您和您的家人是否有在以下單位工作的:
市場調查公司或廣告公司 中止訪問
社情民意調查機構、咨詢公司 中止訪問
電台、電視台、報社、雜志杜 中止訪問
化妝品生產或經銷單位 中止訪問
以上都沒有 繼續
●在過去6個月里,您是否接受過節場調查公司的訪問:
是 中止訪問
否 繼續
(5)對調查拒絕的排除。對拒絕調查的甄別問題的設計為:
●您是否願意幫助我完成這次訪問:
是 繼續
否 謝謝被訪者,中止訪問
2.調查問卷。
調查問卷是問卷調查最基本的方面,也是研究的主體形式。任何調查,可以沒有甄別問卷,也可以沒有復核問卷,但是必須有調查問卷,它是分析的基礎。
3.回訪問卷。
回訪問卷,又稱復核問卷,是指為了檢查調查員是否按照訪問要求進行調查而設計的一種監督形式間卷。它是由卷首語、甄別問卷的所有問題和調查問卷中6t一些關鍵性問題所組成。具體實例見甄別問卷。