加密隧道失敗極通

A. vpn連不上，錯誤 800：嘗試的隧道失敗，伺服器可能無法訪問怎麼解決

1、如果計算機中開啟了系統防火牆，可以先關閉後再重試。

2、如果有安裝路由器的用戶，也建議重啟一下路由器。

3、部分網路如校園網、廣電網、長城寬頻、寬頻通，也容易出現800錯誤，需要與網路接入部門聯系。

4、桌面右鍵單擊「我的電腦」或「計算機」選擇打開管理，在服務和應用程序中，點擊「服務」，找到 IPsec Policy Agent服務，檢查有沒有禁用該服務。改為自動，服務狀態已啟動。

B. 瑞友天翼客戶端打開程序時提示:建立加密連接隧道失敗

常見問題一：SSL加密通道連接失敗，5872埠不通問題
解決方法：此問題可能由多種原因導致，以下是解決方法：
1.瑞友軟體安裝後需開通5872和80埠，並在路由器上做NAT轉換。並在我的電腦系統屬性中勾選遠程桌面，在本地防火牆開通5872和80埠，或者關閉防火牆。
2.在伺服器上運行開始—程序—瑞友天翼—工具—服務管理，請重新啟動RAP Protocol 服務。
3.伺服器上運行 telnet IP地址 5872 命令 看是否通，如5872不通進入步驟4
4.在伺服器上打開控制面板卸載微軟補丁KB2653956，重新啟動電腦，測試。
常見問題二：伺服器系統資源不足，請稍後再嘗試打開應用程序
1.伺服器物理內存不足造成，請加內存或更換伺服器
2.中病毒，病毒發作造成伺服器內存不足
常見問題三：打開瑞友控制台提示：「連接許可證失敗」，打開網頁提示「使用過期，請與系統管理員聯系」
1.將「C:\Program Files\RealFriend\Rap Server\Bin」下的CasLic.exe文件復制到C盤根目錄下，在「開始-運 行」中運行命令C:\CasLic.exe /install回車即可
常見問題四：域名問題導致網頁打不開，瑞友暫時無法使用
1.使用IP地址訪問
2.升級到瑞友5.1版本，採用多域名提供商提供的域名