湘源找不到指定的加密鎖

① 檢測不到加密鎖怎麼辦

檢查安裝的是不是最新版加密鎖驅動，如果不是，需要安裝最新版加密鎖驅動程序，安裝前退出殺毒軟體，開始---所有程序---廣聯達加密鎖程序---加密鎖設置程序。

如果是最新的加密鎖，查看已購產品。點擊加密鎖設置程序中的測試設置，如果提示『測試當前設置成功！點擊『已購產品』，看是否有此類產品。

授權服務是否啟動。開始---程序---廣聯達加密鎖程序---授權服務控製程序，啟動服務為灰顯，說明服務啟動，停止服務再重新啟動服務，或者在我的電腦或者是計算機圖標上右鍵---管理---服務和應用程序---服務---Glodon Software License Service，重新啟動服務。

如果檢測不到加密鎖，但是加密鎖的已購產品裡面可以看見軟體，查看起始和終止時間。

② 打開軟體提示找不到指定的加密鎖是什麼原因

說明你的軟體是軟體商用加密鎖加密過的，需要在運行軟體之前插上加密鎖才能使用，盜版的沒有加密鎖硬體的是無法使用的。