為什麼刷機還要弄以前的解鎖密碼

① 為什麼我選擇清除數據的時候他仍然要求我提供鎖屏密碼

若使用的vivo手機，可以查看以下內容：

清除所有數據需要輸入鎖屏密碼有以下情況：
1、設置了鎖屏密碼，未開啟「查找設備」僅需驗證鎖屏密碼；
2、設置了鎖屏密碼，已開啟「查找設備」則需要驗證vivo帳號密碼退出查找設備，再驗證鎖屏密碼。

若是忘記鎖屏密碼，可以查看以下內容：

基於消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認並經過加密演算法存儲在手機本地，手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機並找回手機內的數據。

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會納茄顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。

一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統適用）

在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互獨立，設定的密碼不能共用，可切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。

*註：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。

四、前往服務中心處理

如果經以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心網頁鏈接刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後，手機內的所有數據將無法保留。

② 為什麼VIVO手機我刷機啦還需要輸入解鎖密碼

若使用的是vivo手機，顯示要輸入鎖屏密碼解鎖，可參考以下方式操作：
1、手機已經開啟查找手機功能：打開雲服務網址--點擊該機型設置--選擇查找手機--點擊清除所有數據--然後在手機頁面輸入vivo賬號--重置密碼；（會清除手機的所有數據，可在雲服務備份數據）
2、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。