中國移動忘記寬頻密碼怎麼辦

『壹』 中國移動寬頻密碼忘了怎麼辦

1. 三種查詢方式：
- 訪問中國移動營業廳官方網站進行查詢。
- 撥打10086並選擇人工服務進行查詢。
- 親自前往當地中國移動營業廳進行查詢。
2. 寬頻賬號格式：
- 中國移動寬頻賬號通常採用格式：地區英文縮寫 + 手機號碼。
3. 初始密碼：
- 中國移動寬頻的初始密碼通常是手機號碼後六位。
- 若忘記密碼，可以嘗試使用身份證後六位、手機後六位、手機初始密碼或個人常用密碼。
4. 官網查詢步驟：
- 打開中國移動官方網站，點擊「網上營業廳」。
- 進入後點擊「寬頻專區」。
- 然後點擊「我的寬頻」。
- 在左側「我的寬頻」部分選擇「寬頻信息查詢」以完成查詢。
5. 密碼更改方式：
- 簡訊更改：
- 發送「CZKDMM」至10086以重置寬頻密碼。
- 發送「XGKDMM#原密碼#新密碼」至10086以修改有線寬頻密碼。
- 聯系客服：
- 撥打10086。
- 選擇人工服務。
- 按照語音提示操作，請求移動發送「重置密碼」，移動會簡訊發送新「隨機密碼」至手機。
- 移動營業廳辦理：
- 攜帶個人身份證至當地移動營業廳。
- 向工作人員求助進行查詢。