vivo手機開鎖密碼忘記了怎麼辦

A. vivo 手機開鎖密碼忘了怎麼辦

忘記鎖屏密碼處理方法：
① 忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機：

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同），註：若使用的機型採用FBE加密模式的機型無密保問題，需要攜帶手機前往vivo客戶服務中心處理；

2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼，註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；

3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼，註：此操作會清除手機中的所有數據並恢復出廠設置，清除的數據包括：帳號、系統及應用程序數據和設置、已下載的應用程序、使用手機過程中引入的其他數據，操作前請提前備份數據，避免丟失無法找回。

② 忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機：

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）

2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理；

註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。

註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除，請謹慎操作），若未開啟查找手機功能，則建議攜帶手機及相關購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。
服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。
建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

B. vivo手機忘記所有密碼如何解鎖

一、忘記vivo帳號密碼無法解鎖屏幕：若您當前情況不能自助解鎖屏幕，可進入手機的瀏覽器--搜索vivo官網--服務--在線客服--輸入人工，咨詢互聯網客服了解；
二、忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；
3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。
備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
三：忘記隱私空間密碼：進入設置--指紋、面部與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼，然後通過密保問題，重置密碼即可。

C. vivo手機開鎖密碼忘記了怎麼辦

咨詢記錄 · 回答於2021-11-10

D. VIVO手機密碼鎖忘記怎麼辦

若是忘記鎖屏密碼，可以嘗試輸入錯誤的五次密碼，通過回答密保問題來重置密碼，若密保問題已忘記，建議攜帶保修卡與購機發票前往售後服務中心處理。

• 操作步驟

1、在手機桌面輸入五次錯誤密碼

E. vivo手機密碼忘了怎麼開鎖

忘記鎖屏密碼，請在鎖屏界面輸錯5次密碼後，點擊【忘記密碼】選項，通過密保問題重置鎖屏密碼，如果屏幕未顯示"忘記密碼"選項，請攜帶手機、購機憑證/身份證前往客戶服務中心處理。
vivo客戶服務中心地址查詢方式：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇您當前所在的城市即可獲取。
建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

F. vivo手機開鎖密碼忘記了怎麼辦

若是忘記鎖屏密碼，可以嘗試輸入錯誤的五次密碼，通過回答密保問題來重置密碼，若密保問題 已忘記，建議攜帶保修卡與購機發票前往售後服務中心處理。
售後地址及聯系方式可以在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地離您較近的售後服務中心即可。

G. vivo手機忘記密碼了怎麼辦

若是忘記屏幕鎖密碼，建議在鎖屏界面連續輸入五次錯誤密碼，點擊忘記密碼，通過之前設置的密保問題找回密碼，若是密保問題答案也忘記，可以將手機送到當地售後處理的。
若是忘記vivo賬號密碼，建議可以在vivo官網--查找手機--點擊忘記密碼--輸入賬號--通過之前綁定的驗證方式找回密碼，若是無法驗證，建議咨詢vivo官網的在線客服的。

H. vivo手機鎖屏密碼忘了，無論輸多少次密碼，都沒有出現忘記密碼，刷機也要鎖屏密碼怎麼辦

1、手機已經開啟查找手機功能：登陸網頁版雲服務--點擊查找手機--選擇備份數據--點擊清除所有數據--重置密碼；
2、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
註：以上兩種方式都會清除手機的所有數據。