智能客服源碼

1. 開源在線客服系統有哪些

跟你一樣，前一陣找開源在線客服系統，
目前看開源的客服系比較好的有 laylive客服系統、wolive客服系統、99客服系統。
laylive客服系統貌似不再更新了，不推薦，wolive客服系統看起來還行，99客服系統也還行。
以上客服系統都提供源碼，都可以二次開發。

2. 關於實現在線客服系統需要哪些技術

一個在線客服系統在技術上應該有一下幾個基本的方向：

1. 通信協議（http、websocket等）

2. 集群部署（沒有集群怕是服務的客戶量會很少而且升級一會很麻煩）

3. 大數據相關技術（在線客服記錄的基礎數據有訪客的瀏覽數據、對話數據、客戶信息等等數據量是比較大的，了解大數據相關的數據應該是必備的）

4. 智能學習-機器學習（一個好的在線客服系統應該需要提供智能客服幫助人工客戶解決問題）

可以通過專業的在線客服對外提供的API了解到很多他們用的技術棧和開發思路。比如：一洽客服開放API

3. 開源的獨立在線客服系統

開源軟體的優勢是代碼，文檔和部署細節全部公開，企業自己可以靈活調整，但是開源項目如果不能有一個活躍的社區，就不能很快得到技術支持和反饋。而且，系統是要長久使用的，軟體能不斷開發新功能比較好。目前，在線客服里有很多利用機器學習的價值點。綜合來看，使用一個目前社區活躍，更注重智能客服，以及全渠道的軟體比較好。

春松客服是一個開源的客服軟體，目前社區活躍，從它的開發計劃上，正在集成自然語言處理、知識庫和機器人客服，強烈推薦網頁鏈接

4. 公司網站怎麼改在線客服

這年頭誰還自己去做客服系統啊，比如我網站用的
tipcoo在線客服，超簡單：在你網頁代碼里添加一段代碼即可，要怎麼使用到系統後台設置就行了

5. 求教怎麼修改在線客服的排版樣式

不知道，你使用的什麼公司的在線客服軟體。
拿Comm100在線客服來說，如果是靜態聊天按鈕，你可以在你的網站里調整按鈕位置，例如調整div的位置；
如果是浮動的按鈕，則可以在後台調整聊天按鈕的坐標就可以了。
希望對你有點參考價值

6. 雲夢多用戶微信源碼顯示資料庫版本低怎麼辦

最新雲夢開源多用戶微信公眾平台管理系統源碼集微信3G網站、微商城、微團購、微信會員卡、微信優惠券及大轉盤、刮刮樂等數十種微信營銷功能於一體的微服務體系。為客戶提供傳播、新客開拓、顧客管理、智能客服及在線服務等微信營銷運營服務，依託強大的微信營銷軟體系統，引導國內眾多企業邁進移動互聯微營銷時代。
全新雲夢開源微信源碼，完全開源，全部功能可用，包括人工客服及智能路由WIFI。
客服系統重大升級：人工客服有與微信完美結合的網頁版形式，還有嵌入微信的第三方客戶端，有PC端與手機端。

7. 淘寶賣家怎麼設置客服

那是子帳號，主帳號下面的子帳號是要交費用的喔，可以在淘寶活動中申請參加的
首先 打開旺遍天下頁面（地址是：

http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang_0628_04.php
第一步：選擇風格在線狀態的風格

第二步：把你的旺旺帳號 和 旺旺圖像要顯示的字 輸入進去。

第三步：點擊生成網頁代碼 ，然後復制這個代碼。

第四步：打開自己的店鋪後台——管理我的店鋪——店鋪裝修——點編輯自定義內容區——點編輯HTML源碼

第五步：把你剛才生成的網頁代碼復制到自定義內容去裡面（不熟悉源代碼的請不要放中間，把它放頂頭位置 或者最下面）

第六步：再點編輯HTML源碼就回到了普通編輯模式下，就可以看到『和我聯系』的旺旺圖標了。你還可以在前面或者上面加上字，例如：

第七步：完成後點保存，然後點右上角的發布，就可以在店鋪里看到了。

註：該功能只可以運用到可自定義區中。例如：促銷區、自定義區、寶貝描述中。

8. 網站的在線客服功能怎麼實現

可以自己開發，但大部分都是買的，也有免費的，如53客服（免費的有限制）。用的比較多的是商務通，如果你開通網路推廣的話，還可以免費用網路商橋