什麼是物業人員配置

① 請問目前國家或地方有沒有關於物業人員配置標準的規定

有規定，標准如下：物業管理人員配置標准

一、註：

1、項目人員配置數=項目面積÷R1+（50000-項目面積）÷10000×R2

2、所得人數按四捨五入計算；

3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮 15%；

4、商務樓及單體樓可上浮 50%（30000M2 以下）；

5、容積率在 3.0 以下可適當上浮 5%；

6、確有必要增加由各小區報告公司根據情況由總經理批准；

7、物業服務等級指導標准可參照中物協規定。

二、管理人員配置

1、主任 1 人（20 萬平米以上設主任助理）

2、客服主管 1 人（8 萬平米以上）

3、保安隊長 1 人

4、維修主管 1 人（小區業主在 800 戶以上，50000平米 以上寫字樓）

三、其他人員配置

1、客戶助理：按每人 300 戶業主計，超過 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人， 以此類推；

2、維修人員：80000平米 以下設 3 人（含班長），8 萬——10 萬設 4 人（設主管）；10 萬以上每增加 3 萬 平米 增加 1 人；

3、保潔人員：每 10000平米 配置 1 人，設班長 1 人，商務樓每 5000平米 配置 1 人；

4、綠化人員：按建築面積 8 萬平米（或 800 戶業主）配置 1 人，20 萬平米——30 萬 平米 設班長 1 人，30 萬平米以上設主管 1 人，容積率小於 3.5 以下可增加設 1 人；

5、各管理處可根據具體情況合理配置，報公司總經理批准，但總人數不得超過人員定 編標准。

(1)什麼是物業人員配置擴展閱讀：

第一條 為規范物業管理活動，維護物業管理各方的合法權益，改善人居環境，促進社會和諧，根據 《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等法律、法規，結合四川省實際，制定本條例。

第二條 本省行政區域內的物業管理及相關監督管理活動適用本條例。

本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業、其他管理人按照合同約定或者業主通過自行管理等方式,對物業管理區域內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。

第三條 省人民政府住房城鄉建設行政主管部門負責全省物業管理活動的監督管理工作。

市、縣級人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府發展改革、公安、民政、司法、財政、環保、城鄉規劃、衛生、工商、質監等有關部門按照各自職責，依法實施對物業管理活動的服務和監督工作。

第四條 街道辦事處（鄉、鎮人民政府）組織、指導、協調本轄區內物業管理區域業主大會的設立和業主委員會的工作，督促業主大會和業主委員會依法履行職責；協調社區建設與物業管理的關系，調解處理物業管理糾紛。

居民（村民）委員會協助街道辦事處（鄉、鎮人民政府）開展物業管理有關的工作。

第五條 建立物業管理工作聯席會議制度，協調處理物業管理與社區管理之間的相關問題。

物業管理工作聯席會議由物業管理區域所在地街道辦事處（鄉、鎮人民政府）負責召集，房地產行政主管部門、居民（村民）委員會、公安派出所和物業服務企業、業主委員會或者業主代表、專業經營單位等參加。

第六條 縣級以上地方人民政府及有關部門應當將物業服務行業納入本地現代服務業發展規劃，制定扶持政策,加強行業管理,提高專業化水平，促進物業服務行業發展。

第七條 物業服務行業組織應當依法加強行業自律管理，規范行業行為，督促物業服務企業誠信經營和服務，維護物業服務企業合法權益。

② 物業公司需要配備哪些人員

物業公司要配備保潔，保安，以及維修維護，客服人員等等，這都是小區物業必須要配備的人員。

③ 物業公司人員配備標准法律規定

法律分析：一、公共事務人員勞動定額

1、15萬平方米以下住戶服務中心配設管理員3人。

2、15萬平方米以下不高樓宇巡查組，只設住戶服務中心；15萬平方米以上設置樓組。巡樓組管理員每增加5萬平方米，增設1人。住戶服務中心管理員每增加10萬平方米，增設1人。

3、管理人員配置：15萬平方米以下設置主管1人，不設班（組）長；15萬平方米以上，設置主管1人（可由管理處副經理兼），住戶服務中心班長1人，巡樓班（組）長1人。二．保安人員勞動定額

1、固定崗保安員每人當值時可監護面積為3000-3500平方米。

2、全封閉小區每入口需設置 3個（三班倒）。

3、巡邏保安員每組（兩人一組）可監護面積為5萬平方米左右。

4、封閉停車場每出入口處應設置3人。

5、保安管理人員的配置標准：

(1)30萬平方米以下保安幹部的配置為主管1人、班長3 _4人；

(2)30萬平方米以上可增加組長一級幹部，平均按每5-8萬平方米配置組長1人。

6、智能化小區（大廈）已設置治安、消防監控系統時，可適當減少保安人數，但每個消防、保安監控中心應至少配置屏幕監控保安員3人。

7、保安人員綜合勞動定額：每2000-2500平方米配置1人。

三、機電維修人員勞動定額

1、每個高壓配電室值班電工3人。

2、水工每10萬平方米配置1人。

3、中央空調每10萬平方配置1人。

4、電梯工每10電梯配置1人。

5、維修電工每10萬平方米配置3人。

6、綜合維修工每10萬平方米配置2人。

7、工程管理人員配置標准：

30萬平方米以下，配置主管1人，不設班組長；

30-80萬平方米以上，配置主管1人，運行班（組）長1人，維修班長（組長）1人。

80萬平方米以上，可考慮配置主管1人，運行班（組）長1人，機電維修班（組） 1人，綜合維修班（組）長1人。

8、綜合勞動人數定額：每10萬平方米10-12人。

法律依據：《中華人民共和國標准化法》 第二條 本法所稱標准（含標准樣品），是指農業、工業、服務業以及社會事業等領域需要統一的技術要求。

標准包括國家標准、行業標准、地方標准和團體標准、企業標准。國家標准分為強制性標准、推薦性標准，行業標准、地方標準是推薦性標准。

強制性標准必須執行。國家鼓勵採用推薦性標准。

④ 物業員工定崗定編的標准

物業員工定崗定編的標准

物業員工定崗定編的標准，隨著生活的發展，物業也成為我們生活中離不開的一種職業了，好的物業能為我們的生活解決很多的麻煩，能讓我們的生活更加便捷，下面為大家分享物業員工定崗定編的標准，一起來了解一下吧。

物業員工定崗定編的標准1

一、多層住宅物業管理人員的定崗定編標准

多層住宅物業管理人員的定編標准，按建築面積計算1萬平方米配置3.6人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標准如下：

1、管理人員：主任，總建築面積10萬平方米以下設1人，10~20萬平方米，設一正一副，25萬以上，設一正二副；助理，總建築面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；社區文化設一人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據物業的大小和工作需要來設置。

2、維修員：建築面積每4萬平方米設置1人。

3、綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人。

4、保潔員：每140戶設1人。

5、保安員：每120戶設1人。

6、車管員：根據道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。

二、高層住宅物業管理人員的定崗定編標准

高層住宅物業管理人員的定編標准，按建築面積計算1萬平方米配置7.5~7.8人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標准如下：

1、管理人員：建築面積小於5萬平方米設主任1名，每增加5萬平方米增設副主任1名；助理每350戶設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據工作需要設置。

2、機電人員：高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施，要相應配備工程技術人員，建築面積在3萬平方米以上的'樓宇每1萬平方米配1.5人。

3、保潔、綠化人員：建築面積每7000平方米左右或90~100戶配1人；公共場所或商業場所可適當調整人員。

4、保安人員：每40戶配1人或建築面積3000平方米左右配1人。

5、車輛管理人員：依據崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班。

三、高層寫字樓物業管理人員的定崗定編標准

高層寫字樓物業管理人員的定編標准，按建築面積計算1萬平方米配置15~18人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標准如下：

1、管理人員：建築面積小於3萬平方米設主任1名，每增加3萬平方米增設副主任1名；助理每2萬設1人；社區文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據需要設置。

2、機電人員：高層寫字樓要增設空調通風系統，其他類型設備的數量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術人員的配備相對要求高且數量多，一般每1萬平方米配4~5人。

3、衛生、綠化人員；建築面積每2500平方米配1人。

4、保安人員：建築面積每2000平方米左右設置1人。

四、其他類型的物業

如商業、綜合性樓宇可以參考以上人員的定編方法來確定。

物業員工定崗定編的標准2

一、物業定編的目的

物業系統編制管理工作的目標是：

優化編制結構，加強編制規模的合理化, 滿足項目物業系統的人員需求；

通過編制管理逐步提升各大區住宅物業服務中心人均管理面積；

通過編制管理達到物業系統整體扭虧的目標。

二、物業定編的能效目標

1、費用控制目標：各物業公司管理費用應控制在營業收入的10%以內；

2、提升目標： 通過編制管理逐步提升各大區物業系統人均管理面積至 2500平方米。

三、品質管理系統配置人數

體系管理崗：負責體系建立和維護，相關認證，第三方客戶滿意度調查及供應商評價，可配置1人。

以下各專業的品質管理崗負責相關專業的品質標准和品質督導，根據項目數量及檢查頻次確定編制人數。

品質管理崗（秩序管理）：每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目，可配置1人，不足5個項目可配置1人；如有商業項目，可配置1人（不考慮項目數量）；

品質管理崗（環境管理）：每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目，可配置1人，已交付項目不足5個時應兼崗；如有商業項目，可配置1人（不考慮項目數量）；

品質管理崗（客服管理）：每5個已交付項目且每月檢查覆蓋所有項目，可配置1人，不足5個已交付項目時應兼崗；

安全管理崗：根據安委辦要求，設置專職安全人員1人；對於不含綜合體項目的中小型公司，需兼職。

四、工程管理系統配置人數

前期介入崗：根據地產開發前期介入建築面積，每40萬平方米配置1人。

工程技術崗：負責組織培訓、檢查工作，可配置1人。

負責強、弱電、消防、電梯、水暖專業技術工作，中小型公司共配置2人，如有商業項目可增設1人；對於大型公司，給排水及空調專業配置1人，綜合土建配置1人，強電每4個項目服務中心配置1人、弱電每2個項目服務中心配置1人，電梯專業，每400台電梯配置1人，如涉及自供暖業務，需配置供暖專業1人。

五、人事行政系統

人力資源崗：城市物業公司按照公司總人數的1/150配置，公司總人數中不含外包人員。

行政綜合類：

行政崗：可配置1人。

前台崗：應由行政崗兼任。

司機崗：進入運營階段的物業公司，公務車配置1人，兼行政，其他經營性用車根據與開發的服務協議，按用車數量配置。

采購崗：可配置1人，管理戶數不超過5000戶時，由計劃運營崗兼。如有商業項目，可增配1人。

信息管理崗：可配置1人。

運營管理類：

計劃運營崗：中小型物業公司可配置1人，大型物業公司可配置2人。

六、財務管理系統

管理會計崗：配置1人。

核算會計崗：如公司需進行帳套管理，每3個已交付項目可配置1人，如未設置，可配置1人，管理多個已交付項目。

出納崗：至少配置1人在公司，另每1個已交付項目配置1人。

⑤ 一級物業管理人員配置有哪些要求

一級物管理人員配置如下：

一）管理人員

1. 1名董事（200,000 M2或更多董事助理）

2，客戶服務主管1（80,000 M2或更多）

3，保安隊長1人

4，維修主管1人

二）其他人員配備

1.客戶助理：根據每人300名業主，每100人增加300人以上不到600人，以此類推

2，維修人員：80000M2以下三人（含班長），8萬 - 10萬4人（設計主管）; 每增加30,000 M2超過10萬人增加1人;

3，保潔人員：每10,000M2配置1個，設置班長1個，業務樓每5000M2配置1個;

4.造林人員：每個建築面積80,000平方米（或800個房主），200,000平方米，300,000平方米，1個主管，300,000平方米以上1個主管，以及容積率低於3.5的可以增加1人。

⑥ 物業管理應如何進行人員配置

國家沒有對物業維修人員如何配備進行專門的規定，這個主要根據物業企業的實際需要進行配置。
一般而言多層住宅四萬平米左右配備一個維修人員。高層住宅配有樓宇機電設備設施比如：電梯、消防、供水、供電設施，備用電源等，建築面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人。高層寫字樓比高層住宅又多了空調通風系統等，一般一萬平米就可以配3－4人。

⑦ 物業人員配置國家標准

物業服務公司的保安、保潔的的配備主要依據物業項目的定位、物業服務費的高低、業主的需求等因素考慮；所以配備沒有什麼標准，會因為以上的因素變化而變化。
一、物業管理的基本原則有：
1、業主自治與專業管理相結合的原則
2、屬地管理與行業管理相結合的原則
3、統一管理，綜合服務的原則
4、社會化與平等競爭的原則
5、企業化與全過程效益的原則
二、物業服務企業服務的范圍及內容有哪些？
1、基本要求：包括各項管理制度、管理人員要求、服務時間和日常管理與服務等。
2、房屋管理：包括巡查房屋共用部位（單元門、樓道通道、以及其他部位的門窗、玻璃等）、設置樓棟單元標識等。
3、公共設施設備維修養護：包括室外健身設施、休閑桌椅、路燈、樓道燈、安全標識、電梯、消防設施、設備等。
4、協助維護公共秩序：包括人員要求、門崗、巡邏崗、技防設施（監控崗）、車輛管理、各種應急預案等。
三、物業管理服務收費的標准按照下列規定確定：
1、已售公有住宅的收費標准，由市物價局會同市房地局制定；
2、普通內銷商品住宅的收費標准，由物業管理企業與業主或者業主委員會在區物價部門會同房地產管理部門規定的基準價的浮動幅度內協商確定。
3、高標准內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標准，由物業管理企業與業主或者業主委員會協商確定。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第九百三十七條 物業服務合同是物業服務人在物業服務區域內，為業主提供建築物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等物業服務，業主支付物業費的合同。

⑧ 物業公司需要配備哪些人員

物業公司需要配備的人員，包括保安，門衛，保潔人員，綠化維護人員以及電工，水工，客服前台等等，這些人員都是物業公司需要配備。

⑨ 小區物業管理人員該如何配置

小區物業管理人員的配置要根據實際情況來確定，比如小區的面積比較大，那麼就應該多配置一些保潔人員，如果小區物業情況比較老舊的情況下，應該多配置一些工程人員，這樣才能維持小區的正常運營。