星級賓館飯店的客房內應配置哪些

㈠ 三星級賓館客房有哪些標准配備，請詳細說明！

一、酒店是建築

酒店的建築結構良好，內外裝修採用較高檔建築材料，布局基本合理，外觀具有一定的

特色或特色或地方民族風格。

二、前廳

有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別致。設有與酒店規模、星級相應的總服務

台。

三、客房

1、客房數：至少有50問可供出租的房間。

2、標間客房裝修、傢具、面積：室內裝修良好美觀，有梳妝台或寫字台、衣櫥及衣架、

軟墊床、座椅或簡易沙發、床頭控制櫃、台燈、床頭燈等配套傢具。室內滿鋪地毯，或為木

板地，室內採用區域照明且目的物照明度良好。室內面積較寬敞。

3、客房衛生設備：每間客房有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝台，並配備面盆、梳妝鏡，

浴缸帶淋浴噴頭，均配有浴簾。採取有效的防滑措施。衛生間採用較高級建築材料裝修地面

。牆面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，110220伏電源插座，

24小時供應冷、熱水。

4、室溫及通風條件：有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調，通風良好。

5、通訊設備：每間客房有市內直撥電話，並可通過總機通國內和國際長途電話。電話及

旁備有說明及市內電話薄。

6、視聽設備：客房內有彩色電視機、音響設備。

7、防噪音和閣音：具備有效的防噪音及閣噪音措施。

8、窗簾：客房內均有遮光窗簾。

9、套房：有套房。

10、單人間：有適量的單人間。

11、客房內的文具用品：設有與酒店本身星級一致是文具用品。

四、餐廳

有與客房接待能力相適應的中餐廳、西餐廳、咖啡廳和宴會廳（或多功能廳兼用的宴會

廳）。

五、酒吧

有正式酒吧。

六、廚房設施

1、牆面滿鋪瓷磚，應用防滑材料滿鋪地面。

2、冷盤間與熱菜間分開，並有充分的冷庫、洗碗間位置合理，廚房內不應堆垃圾，廚房

溫度應適宜，有充足的排風措施、廚房與餐廳之間，有起隔音。隔熱和閣氣味作用的進出分

開的彈簧門。

七、公共區域設施和設備

1、停車場：為客人提供回車線或停車場

2、電梯：三層樓以上的樓房設充足的客用電梯。

3、空調：（度假村不要求一定設中央空調）公共區域有中央空調。

4、公共電話在大廳內設可撥通市內的公用電話，配備市內電話薄。

5、公共衛生間在公共場所應分設供男、女賓使用的衛生間。

6、照明應急措施：有應急供電專用線，並在公共區域設有應急照明燈。

7、殘疾人設施：門廳有殘疾人出入坡道，有專為殘疾人服務的客房，該房間內設備能滿

足殘疾人生活起居的一般要求。

8、舞廳：有舞廳。

9、按摩室：有按摩室。

10、商店：設小商場。

11、理發（美容）室：設理發室。

12、公共休息閱覽處：設公共休息閱覽處。

13、書店：有售書前廳。

14、會議場所：設有適量的會議場所。

15、多功能廳：有多功能廳。

八、服務項目

1、門衛應接：設門衛應接員，16小時迎送客人。

2、行李：有專職行李員，專用行李，24小時為客人搬運行李好房間。設小件行李存放處

。

3、總服務台：

（1）有中英文標志，分區段設置接待、問詢、預訂、結賬，24小時有工作人員侯提供服

務。提供留言服務。

（2）、結賬要求：能提供簡便快速的結賬服務。

（3）、預訂客房、餐飲服務有完整的預訂系統，可及時接受國內。國際客房預定。

4、貴重物品保存：設有月賂人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱。

5、值班經理：酒店設值班經理，24小時接待客人。

6、大堂經理：設大堂經理，18小時在前廳服務。

7、尋人服務：提供尋人服務。

8、出租汽車：提供代客預訂和安排出租汽車服務。

9、為殘疾人服務：為殘疾人提供特殊服務。

10、語言要求：能用一種以上外（英語為必備語言）服務。

11、宣傳資料：總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英本市交通圖，出

售全國旅遊交通圖。本市和全國主要旅遊景點介紹、飛機、鐵路時刻表、中國日報（英文版

）和中國旅遊報。

12、信用卡服務：可接受中國銀行指定種類的信用卡。

13、客房：

（1、客房和衛生間每天全面清掃整理1次，更換床單和枕套，客用品和消耗平補充齊全

。

（2）、開夜床服務：提供開夜床服務，設置晚安卡。

（3）、飲用水：24小時保證冷熱飲用水及冰塊供應，並免費提供茶葉。

（4）、客房內微型酒吧：客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當

位置放置烈酒，備有飲酒器具和酒單。

（5）、會客服務：客人在房間會客，可應要求提供加椅，和茶水服務。

14、電話服務的語言要求：能用2種外語（其中1種是英語）為客人接通國內、國際長途

電話。

15、洗衣：提供乾洗、濕洗、熨燙服務。

16、.叫醒服務：提供叫醒服務。

17、送餐服務：備有送餐菜單，18小時提供中式、西式早餐或便餐送餐服務，並有可掛

置門外的送餐牌。

18、閉路電視：有閉路電視演播，並有節目單，播放內容應符合中國政府規定，有2個閉

路頻道，每日不少與2次播放，晚間結束播放時間不早於12點。

19、擦鞋服務：能提供擦鞋服務。

20、客房文字宣傳傳品：有酒店服務指南。價目表，住宿規章、本市旅遊風景點介紹。

本市旅遊交通圖、中國日報（英文版）及中國旅遊報。

21、餐飲

（1）、餐廳服務：有酒吧服務，晚間營業時間一般至夜間12點。

（2）、咖啡廳：咖啡廳營業時間不少於16小時。

（3）、自助餐：能提供啟助早餐。

（4）、風味餐、宴會：提供風味餐和中西式宴會服務。

（5）、服務人員語言要求：餐廳主管。領班及主要服務員能用英語服務。餐廳能提供不

少於2種外 語的服務。

22、醫療服務：必要時主管人提供就醫方便。

23、商品服務：出售旅遊日常用品。旅遊紀念品。工藝品等商品。

24、郵電及商務服務：代售郵票，代發信件、電報。電信，代辦行李托運。沖印膠卷。

日常用品修理。

㈡ 三星級酒店有哪些標准配備

㈢ 五星級酒店客房標準是什麼

五星級酒店客房標准：

1、客房數量面積標准：至少有50間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛生間和走廊）不小於20平方米，有單人間、有套房、有至少5個開間的豪華套房、有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；

2、裝飾參照標准：裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯，或為優質木地板等。採用區域照明且目的物照明度良好；

3、基礎設備標准：有衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝台（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸並帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。

衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面，色調高雅柔和，採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24h供應冷、熱水；

4、通訊設備標准：有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿；

5、信息設備標准：有彩色電視機、音響設備，並有閉路電視演播系統。播放頻道不少於16個，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道，每日不少於2次播放，晚間結束播放時間不早於凌晨1時；

6、設備保障標准：具備十分有效的防噪音及隔音措施，有內窗簾及外層遮光窗簾。有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅遊景點介紹、本市旅遊交通圖、與住店客人相適應的報刊；

7、各項服務標准：客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全，並應客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品。提供開夜床服務，放置晚安卡、鮮花或贈品。24h提供冷熱飲用水及冰塊並免費提供茶葉或咖啡。

客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務。提供叫醒服務、提供留言服務；提供衣裝乾洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24h內交還客人。16h提供加急服務；

8、送餐服務標准：有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。送餐菜式品種不少於10種，飲料品種不少於8種，甜食品種不少於6種，有可掛置門外的送餐牌。提供擦鞋服務。提供擦鞋服務。

(3)星級賓館飯店的客房內應配置哪些擴展閱讀：

新版五星級酒店時間3年復查一次，對星級酒店不符合規范的行為，按新規定將進行限時整改或直接「摘星」。

在舊版的標准中，對五星級賓館，有必須配備牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗發液等一次性日常用品的要求。而新版標准中，並未對這些物品做硬性規定。同時，增加了對酒店節能措施與環境管理的評分，並要求酒店建立相應的能源管理與考核制度。

市民外出住酒店，可能入住了一家「按五星級標准設計的酒店」，但入住後卻發現無論是酒店設施或服務都難達到五星級標准。「若在酒店的名字或商標中擅自加上『按星級標准修建』或在商標中印上『星星』都屬於違法。」

㈣ 五星級酒店客房雜件配置

除樓上所說外：方巾地巾、茶幾、電話機（一鍵式）、衣刷、鞋拔、保險箱、洗衣袋、文件夾，傳真紙，信紙，便箋紙，針線包，信封，立式衣架，落地台燈，卷紙，面巾紙（盒），賓館介紹（中英文），文具類（剪刀，直尺，象皮擦，訂書機，回形針，鉛筆，圓珠筆，）火柴，冰箱（小），吸管，高腳杯，茶杯，玻璃杯，口杯，茶葉，熱水壺，洗漱用品（梳子，牙刷，浴帽，剔須刀）等等！

㈤ 四星級酒店客房物品配備標准

四、五星級飯店的配備要求
6.1毛巾
6.1.1浴巾
每房2條。
6.1.2面巾
每房2條。
6.1.3地巾
每房1條。
6.1.4方巾
每房不少於2條。
6.1.5浴衣
每床1件。
6.2軟墊
每床2隻。
6.3床上用品
6.3.1床單
每床不少於2條。
6.3.2枕芯
每床不少於2隻。
6.3.3枕套
每床不少於2隻。
6.3.4毛毯
每床1條。
6.3.5床罩
每床1條。
6.3.6備用薄棉被（或備用毛毯）
每床備1條。
註：視地區而定。
6.3.7襯墊
每床1條。
6.4衛生用品
6.4.1香皂
每房不少於2塊，備皂蝶，每塊凈重不低於30g，其中至少於塊凈重不低於45g。
6.4.2浴液、冼發液、護發素、潤膚露
每房2套，每件凈重不低於35g。
6.4.3牙刷
每房2把。
6.4.4牙膏
每房2支，每支凈重不低於10g。
6.4.5漱口杯
每房2隻。
6.4.6浴帽
每房2隻。
6.4.7衛生紙
每房2卷。
6.4.8衛生袋
每房1隻。
6.4.9拖鞋
每房2雙。
6.4.10污物桶
每房1隻，放於衛生間內。
6.4.11梳子
每房2把。
6.4.12浴簾
每房1條。
6.4.13防滑墊（若採取其他防滑措施可不放）
每房1塊。
6.4.14洗衣袋
每房2隻。
6.4.15面巾紙
每房1盒。
6.4.16剃須刀
每房可備2把。可配備須膏。
6.4.17指甲銼
每房可備1把。
6.4.18棉花球、棉簽
每房宜備1套。
6.4.19浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）
五星級可配備。
6.5文具用品
6.5.1文具夾（架）
每房1隻。
6.5.2信封、明信片
每房普通信封、航空信封和國際信封各不少於2隻，明信片2張。
6.5.3信紙、便箋、傳真紙
每房信紙、便箋各不少於4張，傳真紙不少於2張。
6.5.4圓珠筆
每房不少於1支。
6.5.5鉛筆
每房宜備1支，與便箋夾配套。
6.5.6便箋夾
每房1隻。
6.6服務提示用品
6.6.1服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單
每房各1份。
6.6.2電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南
每房各1份。
6.6.3提示牌、掛牌
每房備「請勿打擾」、「請打掃房間」、「請勿在床上吸煙」、「送餐服務」各1份，正反面內空宜一致。
6.6.4洗衣單、酒水單
每房備洗衣單2份，酒水單1份。
6.7飲品、飲具
6.7.1茶葉
每房備兩種茶葉，每種不少於2小袋，也可用容器盛放。
6.7.2茶杯（熱水杯）
每房2隻。
6.7.3暖水瓶
每房不少於1隻。
6.7.4涼水瓶、涼水杯
每房1套。
註：視地區和客源需要而定。
6.7.5小酒吧
烈性酒不少於5種，軟飲料不少於8種。
6.7.6酒杯
不同類型的酒杯每房不少於4隻，配調酒棒、吸管和餐巾紙。
6.7.7咖啡
五星級宜備咖啡2小盒及相應的調配物，也可用容器盛放。
6.7.8冰桶
每房1隻，配冰夾。
6.7.9電熱水壺
五星級賓備。
6.8其他
6.8.1衣架
優質木製品為主，每房西服架、褲架、裙架不少於4隻。五星級另可配備少量緞面衣架或勤落地衣架。
6.8.2煙灰缸
每房不少於2盒。
6.8.3火柴
每房不少於2盒。
6.8.4擦鞋用具
以亮鞋器為主，每房2件，宜配鞋拔和擦筐。
6.8.5紙簍
每房1隻，放於卧室內。
6.8.6針線包
每房1套。
6.8.7杯墊
每杯配備1隻。
6.8.8禮品袋
每房配備2隻。
6.8.9標貼（或標牌）
每房不少於2隻。
6.8.10晚安卡
每床1卡。

7.基本質量要求
7.1毛巾
全棉，白色為主，素色以不褪色為准，無色花，無色差，手感柔軟，吸水性能好，無污漬，無明顯破損性疵點。符合FZ/T 62006的規定。普通毛巾紗支：地經紗21s/2，緯紗21s；優質毛巾紗支：地經紗32s/2，緯紗32s。
註：21s = 29tex，32s=18tex。
7.1.1浴巾
a)一、二星級規格：不小於1200mm*600mm，理量不低於400g。
b)三星級規格：不小於1300mm*700mm，重量不低於500g。
c)四、五星級規格：不小於1400mm*800mm，重量不低於600g。
7.1.2面巾
a)一、二星級規格：不小於550mm*300mm，重量不低於110g。
b)三星級規格：不小一於600mm*300mm，重量不低於120g。
c)四、五星級規格：不小於700mm*350mm，重量不低於140g 。
7.1.3地巾
a)一、二星級規格：不小於650mm*350mm，重量不低於280g。
b)三星級規格：不小於700mm*400mm，重量不低於320g。
c)四、五星級規格：不小於750mm*450mm，重量不低於350g。
7.1.4方巾
a)三星級規格：不小於300mm*300mm，重量不低於45g。
b)四、五星級規格：不小於320mm*320mm，重量不低於55g。
7.1.5浴衣
棉製品或絲綢製品。柔軟舒適，保暖。
7.2軟墊
平整，彈性適宜，無污損。
7.2.1一、二星級
規格：不小於1900mm*900mm。
7.2.2三星級
規格：不小於2000mm*1000mm。
7.2.3四、五星級
規格：不小於2000mm*1100mm。
7.3床上用品
7.3.1床單
全棉，白色為主，布面光潔，透氣性能良好，無疵點，無污漬。符合FZ/T 62007的規定。
a)一、二星級：紗支20s以上，經緯密度不能低於6060，長和寬度宜大一起軟墊600mm。
b)三星級：紗支20s，經緯密度不低於6060，長度和寬度宜大於軟墊700。
c)四、五星級：紗支不低於32s，經緯密度不低於6080，長和寬度宜大於軟墊700mm。
註：20s= 29tex，32s=18tex。6060=236/236，6080=236/318.5。
7.3.2枕芯
松軟舒適，有彈性，無異味。
a)一、二星級：規格不小於560mm*350mm。
b)三星級：規格不小於700mm*400mm。
c)四、五星級：規格不小於750mm*450mm。
7.3.3枕套
全棉，白色為主，布面光潔，無明顯疵點，無污損，規格與枕芯相配。
a)一、二星級：紗支不低於20s，經緯密度不低於6060。
b)三星級：紗支20s以上，經緯密度6060以上。
c)四、五星級紗支不低於32s，經緯密度不低於6080。
7.3.4毛毯
素色為主，手感柔軟，保暖性能良好，經過阻燃、防蛀處理，無污損。規格尺寸與床單相配。應符合FZ61001的規定。
a)一、二星級：毛混紡或純毛製品。
b)三星級：純毛製品為主。
c)四、五星級：精紡純毛製品。
7.3.5床罩
外觀整潔，線型均勻，邊縫整齊，無斷線，不起毛球，無污損，不褪色，經過阻燃處理，夾層可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級：裝飾布面為為主。
b)三星級：優質裝飾布面料為主。
c)四、五星級：高檔面料，以優質裝飾布或絲綢面料為主。
7.3.6備用薄棉被（或備用毛毯）
優質被芯，柔軟舒適，保暖性能好，無污損。
7.3.7襯墊
吸水性能好，能有效防止污梁物質的滲透，能與軟墊固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星級：規格不小於1900mm*900mm。
b)三星級：規格不小於2000mm*1000mm。
c)四、五星級：規格不小於2000mm*1100mm。
7.4衛生用品
7.4.1香皂
香味純正,組織均勻,色澤一致,圖案字跡清晰,無粉末顆粒,無軟化腐敗現象,保質期內.應符合GB8113的規定。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：精製包裝，印有中英文店名店標，或用精緻皂盒盛放。
c)四、五星級：豪華包裝，印有中英文店名及店標，或用豪華皂盒盛放。
7.4.2浴液、洗發液、護發素、潤膚露
粘度適中，無異味，包裝完好，不興漏，印有中央文店我及店標，保質期內。應符合GB11432、ZBY 42003、GB11431的規定。
a)一、二星級：簡易包裝或簡易容器盛放。
b)三星級：精緻包裝或精緻容器盛放。
c)四、五星級：豪華包裝或豪華容器盛放。
7.4.3牙刷
刷毛以尼龍絲為主不得使用對人體有害的材料，有聚丙絲。刷毛潔凈柔辦、齊整，毛束空滿適宜；刷頭、刷柄光滑，手感舒適，有一定的抗欒性能。標志清晰，密封包裝，印有中英文店名及店標。其他技術指標應符合QB1659的規定。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：優質牙刷，精緻包裝。
c)四、五星級：優質牙刷，豪華包裝。
註：三星級（含三星級）以上的飯店不宜使用裝配式牙刷。
7.4.4牙膏
香味純正，膏體濕潤、均勻、細膩，色澤一致，使用的香精，色素必須符合GB8372及其他有關規定。圖案、文字清晰，無擠壓變形，無滲漏污損。保質期內。
7.4.5漱口杯
玻璃製品或陶瓷製品，形體美觀端正，杯口圓潤，內壁平整。生日清洗消毒。
7.4.6浴帽
以塑料薄膜製品為主，潔凈，無破損，帽沿松緊適宜，耐熱性好，不滲水。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：紙盒包裝為主，宜印有中英文店名及店標。
c)四、五星級：精緻盒裝，印有中英文店名及店標。
7.4.7衛生紙
白色，紙質柔軟，纖維均勻，吸水性能良好，無雜質，無破損，採用ZBY39001中的A級和A級以上的衛生紙。
7.4.8衛生袋
不透明塑料制呂或防水紙製品，潔凈，不易破損，標志清晰。
7.4.9拖鞋
穿著舒適，行走方便，具有較好的防滑性能，至少印有店標。
a)一、二星級：一次性簡易拖鞋，有一定的牢度。
b)三星級：以紡織品為主，視原材料質地，一日一換或一客一換。
c)四、五星級：高級優質拖鞋，一客一用。
7.4.10污物桶
用於置放垃圾雜物，污物不泄漏，材料應有阻燃性能。
7.4.11梳子
梳身完整、平滑，厚薄均勻，齒頭光滑，不宜過尖。梳柄印有中英文及店名及店標。
a)一、二星級：簡易包裝。
b)三星級：精緻密封包裝。
c)四、五星級：豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。
7.4.12浴簾
以塑料薄膜工傘面綢為主，無污損，無霉斑。
7.4.13防滑墊
橡膠製品為主，摩擦力大，防滑性能良好。
7.4.14洗衣袋
塑料製品或棉製品為主，潔凈，無破損，印有中英文店名及店標。
7.4.15面巾紙
白色為主，紙質輕柔，取用方便，採用ZBY32032中的A等品。
7.4.16剃須刀
刃口鋒快平整，剃刮舒適、安全，密封包裝，印有中英文店名及店標。
7.4.17指甲銼
砂面均勻，顆料細膩，無脫砂現象，有套或套封。
7.4.18棉花球、棉簽
棉花經過消毒外理，棉頭包裹緊密，密封包裝。
7.4.19浴鹽（泡沫劑、蘇打鹽）
香味淡雅，含礦物質，發泡豐富。
7.5文具用品
7.5.1文具夾(架)
完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標。
a)一、二星級：普通材料。
b)三星級：優質材料。
c)四、五星級：高級材料。
7.5.2信封、明信片
信封應符合GB/T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。
7.5.3信紙、便箋
紙質均勻，切邊整齊，不洇滲墨跡，印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。
a)一、二星級：紙質不低於50g紙。
b)三星級：紙質不低於60g紙。
c)四、五星級：紙質不低於70g紙。
7.5.4圓珠筆
書寫流暢，不漏油，筆桿印有店名及店標。
7.5.5鉛筆
石墨鉛筆，筆芯以HB為宜，卷削後供賓客使用。
7.5.6便箋夾
完好無損，平整，使用方便，可印有中英文店名及店標。
7.6服務提示用品
7.6.1服務指南、電話使用說、住宿須知，送餐菜單
印刷美觀，指示明了，內容准確，中英文對照。五星級賓備城市地圖。
7.6.2電視節目表、價目表、賓客意見表，防火指南
欄目編排清楚完整，中英文對照。
7.6.3提示牌、掛牌
印刷精美，字跡醒目，說明清晰，縣掛方便，中英文對照。
7.6.4洗衣單、酒水單
無碳復寫，欄目清晰，內容准確，明碼標價，中英文對照。
7.7飲品、飲具
7.7.1茶葉
乾燥、潔凈
7.7.2茶杯（熱水杯）
以玻璃製品和陶瓷製品為主，形體美觀，杯口圓潤，內壁平滑。
7.7.3暖水瓶
公稱容量不少於1.6L,應符合GB11461中的優等品的質量規定。
註：標題名稱與GB/T14308一致。
7.7.4涼水瓶、涼水杯
涼水瓶須有蓋，無水垢，內存飲用水。涼水杯按7.7.2。
7.7.5小酒吧
酒吧飲料封口完好，軟飲料須在保質期內。
7.7.6酒杯
玻璃製品為主，杯口圓滑，內壁平滑，應與不同的酒類相配。
7.7.7咖啡
以速溶咖啡為主，乾燥潔凈，包裝完好。
7.7.8冰桶
潔凈，取用方便，保溫性能良好。
7.7.9電熱水壺
絕緣性能良好，公稱容量不宜大於1.7L，須配備使用說明。應符合JB4189的規定。
註：標題名稱與GB/T14308一致。
7.8其他
7.8.1衣架
塑料製品或木製品為主，無毛刺，光滑。
7.8.2煙灰缸
安全型。非吸煙樓層不放置。
7.8.3火柴
採用GB/T393中的NG-A型木梗火柴，以優質紙盒或木盒為主，印有中英文店名及讓標。火柴梗支、葯頭平均長度和火柴盒尺寸由飯店自行決定。非吸煙樓層不配備。
7.8.4擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋紙等，使用後起到鞋面光亮潔凈的效果。
7.8.5紙簍
存放非液體性雜物。
7.8.6針線包
配有線、鈕扣、縫衣錢，搭配合理，封口包裝。
7.8.7杯墊
精緻，美觀，應起到隔熱作用，可印有店標。
7.8.8禮品袋
塑料製品或優質紙製品為主，無破損，印有中英文店名及店標。
7.8.9標貼（或標牌）
標貼為不幹膠製品，標牌為紙製品或塑料製品。精緻美觀，富有藝術性，可印有店標。
7.8.10晚安卡
印刷精緻，字跡醒目，中英文對照。

㈥ 五星級酒店房間基本配置有些什麼

豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、台燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套傢具。室內滿鋪高級地毯，或為優質木地板等。採用區域照明且目的物照明度良好；衛生間，裝有高級抽水恭桶、梳妝台（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸並帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面，色調高雅柔和，採用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24小時供應冷、熱水；
有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿；
有彩色電視機、音響設備，並有閉路電視演播系統。播放頻道不少於16個，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道，每日不少於2次播放，晚間結束播放時間不早於凌晨1時；

㈦ 五星級酒店客房衛生間配置需什麼

配置有以下用品：

1. 一次性必需品：牙刷， 牙膏大於等於6克， 香皂大於等於12克大於等於25克各一塊，或 大於等於40克一塊， 洗發液， 沐浴液， 梳子，浴帽， 女賓袋， 衛生紙，座便已消毒；

2. 一次性可選配品：護發素， 潤膚露，絲瓜浴檫，剃須刀及剃須膏（為預防愛滋有的賓館不提供了）；

3. 面巾，浴巾，浴服；

4. 漱口杯， 漱口杯杯蓋或口杯套， 漱口杯及一次性用品托盤或竹藍；

5. 有償用品，如護理液， 避孕套等；

6. 電吹風（干發器）；

7. 垃圾桶。

㈧ 五星級賓館的客房要求

至少有50間（套）可供出租的客房. 裝修豪華,有豪華的軟墊床，寫字台，衣櫥及衣架，茶幾，座椅或簡易沙發，床頭櫃，床頭燈，台燈，落地燈，全身鏡，行李架等高級配套傢具.室內滿鋪高級地毯，或為優質木地板等.採用區域照明且目的物照明度良好. 有衛生間，裝有高級抽水恭楠，梳妝台（配備面盆，梳妝鏡），浴缸並帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭），配有浴簾，晾衣繩.採取有效的防滑措施.
衛生間採用豪華建築材料裝修地面，牆面，色調高雅柔和，採用分區照明且目的物照明度良好.有良好的排風系統，110/220V電源插座，電話副機，配有吹風機和體重稱. 24小時供應冷，熱水. 有可直接撥通國內和國際長途的電話.電話機旁備有使用說明及市內電話簿. 有彩色電視機，音響設備，並有閉路電視演播系統.播放頻道不少於16個，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頗道指示說明和節目單.播放內容應符合中國政府規定.自辦節目至少有2個頻道，每日不少於2次播放，晚間結束播放時間不早於凌晨1時.
具備十分有效的防噪音及隔音措施. 有內窗簾及外層遮光窗簾. 有單人間. 有套房. 有至少5個開間的豪華套房. 有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求. 有與飯店本身星級相適應的文具用品.有飯店服務指南,價目表，住宿規章，本市旅遊景點介紹，本市旅遊交通圖，與住店客人相適應的報刊.
衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊並應客人要求隨時進房清掃整理，補充客用品和消耗品. 提供開夜床服務，放置晚安卡，鮮花或贈晶. 24小時提供冷熱飲用水及冰塊並免費提供茶葉或咖啡. 客房內設微型酒吧（包括小冰箱），提供充足飲料，並在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單. 客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務.
提供叫醒服務. 提供留言服務. 提供衣裝乾洗，濕洗，熨燙及修補服務，可在24小時內交還客人.18小時提供加急服務. 有送餐菜單和飲料單，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務.送餐菜式品種不少於10種，飲料品種不少於8種，甜食品種不少於6種，有可掛置門外的送餐牌. 提供擦鞋服務.