手機不支持存儲卡

① 手機外置內存卡為什麼不能使用

一、手機內存卡用不了的原因：

1、內存卡槽、簧片出問題，接觸不良等。

2、內存卡質量有問題，損壞，兼容性不好。

3、手機問題，相關電路、功能損壞。

二、解決辦法：

1、檢查卡槽、內存卡金手指用橡皮擦擦拭。

2、更換內存卡，或者把內存卡放到別的設備上看是不是內存卡問題。

3、手機恢復原廠設置，不行送修。

② 為什麼手機沒識別到內存卡

1.請確認設備是否支持安裝存儲卡：
您可以咨詢銷售客服人員或華為熱線確認您的設備是否支持安裝存儲卡，以及支持的存儲卡類型。
如果您的設備不支持安裝存儲卡，將無法識別。
如果您的設備不支持NM類型的存儲卡，僅支持MicroSD類型的存儲卡，請按照以下方法排查處理：
您可以咨詢銷售客服人員或華為熱線確認您的設備是否支持安裝存儲卡，以及支持的存儲卡類型。
（1）如果您的設備不支持安裝存儲卡，將無法識別。
（2）確認SD卡是否加密：如果SD卡有在手機進行過加密，請使用原手機進行解密後再使用。
確認SD卡是否損壞：將SD卡放置到其他手機中嘗試，確認SD卡可以被正確識別。
2.請確認存儲卡是否插入對應的NM卡槽
只有當NM存儲卡插入NM卡槽，設備才能識別NM卡。NM卡槽會有"NM"標識字樣。
3.請嘗試在NM卡槽插入SIM卡
請嘗試在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能識別。如果SIM卡也無法識別，則可能是卡槽損壞，建議備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。如果可以識別SIM卡，請繼續下面的排查。
4.請確認NM儲存卡是否從正規渠道購買，是否為華為正品
第三方NM儲存卡可能存在質量問題，會導致卡槽無法識別的問題。對於麒麟990系列手機，由於增加了對NM存儲卡的真偽鑒別，非華為原裝NM存儲卡無法識別。
NM存儲卡真偽鑒別方法：
（1）可通過產品訂單確認或通過查看NM存儲卡金手指面是否有產品序列號（由13位數字組成，前四位為生產年月）確認，正品有序列號，仿品一般無序列號。
（2）可通過掃描NM卡外包裝的防偽二維碼來識別真偽。
5.仍然無法解決？
如果以上均無異常，可能是NM儲存卡本體異常，建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後，攜帶NM儲存卡及其包裝、購機憑證等到附近的華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

③ 手機為什麼無法識別sd卡

設備無法識別SD卡有多種原因，卡片安裝錯誤，格式不正確、卡被加密過都會導致設備無法識卡。如果您使用的是華為手機出現此現象，請按照以下方法排查處理：
1，請確認設備是否支持安裝存儲卡：
您可以咨詢銷售客服人員或華為熱線確認您的設備是否支持安裝存儲卡，以及支持的存儲卡類型。
如果您的設備不支持安裝存儲卡，將無法識別。
如果您的設備不支持MicroSD類型的存儲卡，可以查看是否支持NM類型的存儲卡。
2，查看SD卡是否損壞
建議您將SD卡安裝到別的手機中嘗試，如果也不識別，可能是SD卡本身損壞，建議更換SD卡。
3，請確認SD卡放置是否正確
請您將手機關機、重新安放SD卡嘗試，確保SD卡的缺口和卡槽對應。
4，請確認SD卡是否加密
如果SD卡有在手機進行過加密，請使用原手機進行解密後再使用。
5，請確認SD卡格式是否與手機格式兼容
首先，請查看SD卡產品說明書或直接咨詢銷售方客服，獲取SD卡的默認格式以及如何更改SD卡格式等信息，建議您使用通用的FAT32 格式的SD卡。
其次， 建議您先將SD卡格式化（格式化會刪除SD卡中的數據，建議您提前將SD卡上的數據保存到電腦上）後再插入手機嘗試。
格式化SD卡方法如下：
（1）SD插入讀卡器，用讀卡器連接電腦。
（2）彈出SD卡的磁碟後，選中SD卡後，點擊滑鼠右鍵選擇格式化。
（3）進入格式化界面後，點擊開始SD卡就開始格式化。
6，以上辦法仍然無法解決
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。