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直播怎麼配置人員

發布時間: 2023-03-27 14:29:14

A. 直播帶貨團隊配置一般是怎麼樣的

1、主播

做帶貨直播,主播當然是必不可少的,它相當於主角的位置。主播的崗位工作內容有開展直播,更消費者互動,對消費者進行引導等,負責把控直播間的正常節奏和流程,最終促進直播間轉化和成交。

2、助播

助理的工作是輔助主播開展直播,幫助主播一起帶動氣氛、介紹促銷活動、提醒活動、賣點提醒、引導關注,還需要進行產品對接、樣品整理,記錄用戶的問題,並跟進解答。

助播的職責還包括進行畫外音互動,畫外音互動指的是在鏡頭外提出一些關於折扣、售後的問題,往往代表某些觀眾來提問。一場直播至少要2個小時以上,副播就是要配合主播在這么長的時間段里,讓直播間不冷場,還要讓氣氛起來,讓消費者買買買;如果是新主播的話,在某些點難免會出現差錯,這個時候就需要副播去補充主播的短板,主播缺什麼就補什麼,優秀的助播在很大程度上影響直播的成交額。

3、場控

場控管著直播間的中控台,開播前要進行相關的軟硬體的調試,且負責好中控台所有相關的後台操作,包括商品臨時的上架下架、發優惠信息、上架寶貝等,隨時根據直播間要求更改產品價格。

比如主播在直播間裡面喊准備發紅包了,那麼場控就得對後台進行操作,還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。當直播間的節奏掌控,主播有時候會出現講嗨了停不下來,或是把話題扯遠了。這個時候就要暗示主播,把節奏拉回來了。開播後,場控還要數據監測,包括實時在線人數峰值、商品點擊率,發現有異常要反饋給直播運營。最後是指令的接收及傳達,比如直播運營有傳達的信息,場控就要傳達給主播和助理,讓她們去告訴觀眾和消費者。

4、運營策劃

① 運營策劃需要去規劃直播帶貨的內容,確定本場直播的主題,根據主題曲匹配貨品,還要規劃好開播時間段、流量來源、直播的過程玩法等。

② 運營策劃需要協調團隊。協調團隊分外部協調與內部協調,外部協調與就是說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣等,內部協調包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。

③ 運營策劃需要協調團隊復盤。復盤是在工作執行完成以後,先要根據人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋進行一個分析解讀和總結,給出合理的建議。

5.數據優化師

優化師是負責做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓,最主要的還是 負責投放一系列的問題。

6.客服

客服不會在直播間出現,但在用戶購買產品時,或者購買產品期間,可以有效處理用戶購買產品後出現的各種問題,包括出單,物流,復購等,一個好的客服,可以再很大程度上帶動整個直播團隊的銷售額。

B. 低配版直播團隊最少需要幾個人

一般需要3-4人
主播1-2人+助理1名+運營1名。
主播:一場直播配備1-2個主播,要求不怯場、懂產品、會帶節奏睜弊。
助理:提前對燈光、鏡頭進行提前調試,在直播過程中承擔管理員角色,蠢宴與粉絲進行互動。
運營:主要負責直播宣帶早銀傳預熱、直播數據監測與總結等。

C. 直播團隊如何建立

首先是崗位設置的問題,這方面網紅達人與企業商家是存在區別的,主要是因為網紅達人自身沒有產品,需要對外尋找供應鏈合作,那麼就需要設置多一個商務的崗位角色,負責招商合作選品等工作。

而企業商家本身有自己的產品供應鏈,除非要拓展品類,或者聯合一些品牌跨界合作,可以設置一個商務的崗位,否則的話是沒有必要的,所以今天的文章不針對網紅達人的團隊搭建進行闡述。

那麼目前市面上的直播運營團隊,標配的崗位有主播、助理、場控、策劃、BD(商務)、數據這六個,實際上有些崗位老馬認為是可以合並的,比如策劃和數據,在預算不夠的情況下,主播跟助理合體也是可以的。

主播的崗位工作內容有開展直播,跟消費者互動,對消費者進行引導,以及參與策劃直播的內容,主播助理的工作強調輔助,工作內容有協助主播開展直播,參與策劃直播的內容,在各大平台發布直播預告,在直播間充當副主播的角色進行互動和引導。

從上面可以看出,主播與助理的內容基本上算是重疊的,除了一些瑣事需要助理處理,像什麼給主播遞產品,現場聯系場控人員等等,有助理跟沒助理的區別就跟聽相聲一樣,單口相聲不怎麼受歡迎,而有了逗哏跟捧哏兩個角色之後,一唱一和,相互吹捧,這樣的相聲聽起來就有意思多了,可見直播賣貨也是如此。

說完了主播和助理,還有一個崗位是場控,負責場地的軟硬體設備搭建,配合直播間的互動,比如主播在直播間裡面喊准備發紅包了,那麼場控就得對後台進行操作,還有發放一些優惠券權益等操作也是如此。

當然,直播前後的產品上下架,價格調整也是由場控來負責的,場控乾的就是類似於基建的活兒,同時又得確保直播的過程中出現什麼差錯、翻車事故時,拿起滅火筒上場救火,當然他的背後還站著一個指揮全局的人,那就是策劃。

策劃的崗位角色,老馬認為更像是運營總監,他不僅要涉及到自己這個直播團隊部門的管理和策劃,還需要對接企業的其它部門,所以策劃的工作內容會涉及到產品選擇和產品內容規劃,促銷活動策劃,直播腳本的策劃,以及各種內容的策劃、製作與分發。

D. 直播公司如何運營

直播公司運營包括:人員的配置、話術、直播間場景。

一、人員的配置

1、原產地場景

原產地場景呢,大家應該非常好理解,比如:你是做水果的,就可以在果園里進行直播,用戶進直播間的時候,一眼就看出來我們是源頭廠家,來突出我們的性價比。

2、貨架式場景

貨架式的場景,可以讓客戶感覺我們在逛超市,主要適合零食,百貨、箱包、鞋帽等類的場景、這類的場景設計呢一定要有層次感,貨架做背景,主播在中間,近景來展示產品。這樣可以讓用戶看到直播間的時候,第一時間能明白你賣的產品,可以快速地篩選精準用戶。

E. 直播帶貨怎麼操作

1、獲得用戶。通過短視頻,文章,抽獎活動,用戶主動推廣等方式來擴大用戶群體,尋找目標用戶群的特點,針對其特點以及自身的獨特性,再根據平台(小紅書、快手、抖音、微博等)的調性,針對不同平台製作出吸引其用戶的內容,再導入到直播平台在直播平台進行轉化。

用戶對於主播來說是非常重要的,只有龐大的用戶才能將其轉化為「粉絲」和讓其購買商品,用戶的數量越多,對於用戶來說這個主播就越可靠,這裡面涉及到一個從眾心理(看的人那麼多買的人那麼多一定沒什麼問題)。

2、提前預告。在做直播帶貨之前,我們一定要在開播之前,提前一天或者是上午就要提前把視頻公布,告訴自己的粉絲什麼時候直播,並且告訴直播間有福利,做好預告的話,可以讓你自己的粉絲流量池進入直播間。

3、直播間打造。直播間布置主要是准備直播設備和背景牆的布置。一場直播,需要的設備主要有:兩部手機,手機支架、補光燈、音效卡、麥克風等。這些設備根據自己的需要到淘寶京東等平台都有銷售。鏡頭的畫面要清晰,

背景牆的布置也很關鍵,靠打賞的網紅主播和賣貨的主播,直播間背景風格是不一樣的。比如做知識付費講課的,背景可以用書架。做服裝的,如果店面屬於高端的,可以就在實體店,如果店面裝修不算很好,可以單獨用一個房間來做直播間。

F. 直播間怎麼設置管理員

直播間設置管理員方法;以榮耀手機設置抖音直播管理歷神員為例:


1、首先打開抖音進入後,選擇下仿畝方的加號圖標。


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