存儲卡內容無法識別

Ⅰ 為什麼手機沒識別到內存卡

1.請確認設備是否支持安裝存儲卡：
您可以咨詢銷售客服人員或華為熱線確認您的設備是否支持安裝存儲卡，以及支持的存儲卡類型。
如果您的設備不支持安裝存儲卡，將無法識別。
如果您的設備不支持NM類型的存儲卡，僅支持MicroSD類型的存儲卡，請按照以下方法排查處理：
您可以咨詢銷售客服人員或華為熱線確認您的設備是否支持安裝存儲卡，以及支持的存儲卡類型。
（1）如果您的設備不支持安裝存儲卡，將無法識別。
（2）確認SD卡是否加密：如果SD卡有在手機進行過加密，請使用原手機進行解密後再使用。
確認SD卡是否損壞：將SD卡放置到其他手機中嘗試，確認SD卡可以被正確識別。
2.請確認存儲卡是否插入對應的NM卡槽
只有當NM存儲卡插入NM卡槽，設備才能識別NM卡。NM卡槽會有"NM"標識字樣。
3.請嘗試在NM卡槽插入SIM卡
請嘗試在NM卡槽插入SIM卡，查看是否能識別。如果SIM卡也無法識別，則可能是卡槽損壞，建議備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。如果可以識別SIM卡，請繼續下面的排查。
4.請確認NM儲存卡是否從正規渠道購買，是否為華為正品
第三方NM儲存卡可能存在質量問題，會導致卡槽無法識別的問題。對於麒麟990系列手機，由於增加了對NM存儲卡的真偽鑒別，非華為原裝NM存儲卡無法識別。
NM存儲卡真偽鑒別方法：
（1）可通過產品訂單確認或通過查看NM存儲卡金手指面是否有產品序列號（由13位數字組成，前四位為生產年月）確認，正品有序列號，仿品一般無序列號。
（2）可通過掃描NM卡外包裝的防偽二維碼來識別真偽。
5.仍然無法解決？
如果以上均無異常，可能是NM儲存卡本體異常，建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後，攜帶NM儲存卡及其包裝、購機憑證等到附近的華為客戶服務中心檢測。

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