三星證書存儲
根據您的描述，建議您：1.重新開關機。
2.設定--一般--安全--清除證書
3.若屏幕鎖定設置除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示「已由管理員、加密政策、或證書存儲」字樣，此情況是由於手機中設置了設備加密或加密外置SD卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密設備或解密外置SD卡。
操作：
1，取消設備加密。方式：設定-安全-解密設備-點擊「解密設備」-輸入鎖屏密碼-再次點擊屏幕下方的「解密設備」字樣-等待完成。
注意：取消設備加密時手機需要連接充電器。
三星官網針對解密設備功能製作了圖文並茂的功能教程，請參考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果無法進行操作，手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
Ⅱ 三星S5屏幕鎖提示已由管理員、加密政策，或證書存儲禁用
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，若屏幕鎖定設置除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示「已由管理員、加密政策、或證書存儲」字樣，此情況是由於手機中設置了設備加密或加密外置SD卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密設備或解密外置SD卡。
操作：
1，取消設備加密。方式：設定-安全-解密設備-點擊「解密設備」-輸入鎖屏密碼-再次點擊屏幕下方的「解密設備」字樣-等待完成。
注意：取消設備加密時手機需要連接充電器。
三星官網針對解密設備功能製作了圖文並茂的功能教程，請參考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果無法進行操作，建議您備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定-一般-重置-恢復出廠設定）或將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎您向我們反饋您的建議和評價： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE